嗨~我是逍遙,昨天有人問我當初惹人厭的吵架王經歷,讓我得到了什麼?
其實這個可以寫很大篇幅,但是太專注在個人調整上面,寫出來對大家用處沒
那麼高就讓他擺著成秘密吧!XD
後來我轉化成幾個簡單有用化解衝突的說話技術,也許下次你就可以用的到囉!
把話語當作一種攻擊的話,不管是正面,背面,暗地都有化解的方式,像是武術
有化勁,當力量越剛直,其實不用正面衝突,而只是需要偏轉他的角度,以人體
來說是也許可以從重心,關節、出拳硬直的狀態去取消,詠春也有借力拉力,
做一個攻擊方式,保持這種感覺,這篇我先不教如何攻擊,也不是防禦而是做
把力量消散或是無力化,再而之引導到你所需要的地方。
1.歸納反射法當別人開始質疑或是講一些你大約知道接下來會說什麼的情境,可以使用!
(一)最常見的例子:對方開始說怎麼不接電話呢?!(想也知道等一下會講什麼了)
直接跳到結果回答:我知道了!你是想說昨天晚上我又去哪裡鬼混不敢說了對吧!
(二)客訴: 你這東西真的很爛,XXXXXXXXXX
回答:是的我知道XXXXXX,讓我來幫你做後面的服務好嗎?
重點是先歸納,別被對方氣勢嚇到,冷靜去回想他說的每一句,也可以測試他的真實情緒是什麼,而且你有再聽也想解決問題。(附加BUFF有些人會被你這樣一說嚇一跳,進入能量最低點,就可以直接轉進
攻擊或是迂迴模式喔!)