2017-03-22|閱讀時間 ‧ 約 2 分鐘

第82夜-大人的逆轉話術-01


    嗨~我是逍遙,昨天有人問我當初惹人厭的吵架王經歷,讓我得到了什麼?
    其實這個可以寫很大篇幅,但是太專注在個人調整上面,寫出來對大家用處沒
    那麼高就讓他擺著成秘密吧!XD

    後來我轉化成幾個簡單有用化解衝突的說話技術,也許下次你就可以用的到囉!

    把話語當作一種攻擊的話,不管是正面,背面,暗地都有化解的方式,像是武術
    有化勁,當力量越剛直,其實不用正面衝突,而只是需要偏轉他的角度,以人體
    來說是也許可以從重心,關節、出拳硬直的狀態去取消,詠春也有借力拉力,
    做一個攻擊方式,保持這種感覺,這篇我先不教如何攻擊,也不是防禦而是做
    把力量消散或是無力化,再而之引導到你所需要的地方。


    1.歸納反射法

    當別人開始質疑或是講一些你大約知道接下來會說什麼的情境,可以使用!

    (一)最常見的例子:對方開始說怎麼不接電話呢?!(想也知道等一下會講什麼了)

    直接跳到結果回答:我知道了!你是想說昨天晚上我又去哪裡鬼混不敢說了對吧!



    (二)客訴: 你這東西真的很爛,XXXXXXXXXX

    回答:是的我知道XXXXXX,讓我來幫你做後面的服務好嗎?

    重點是先歸納,別被對方氣勢嚇到,冷靜去回想他說的每一句,也可以測試他的
    真實情緒是什麼,而且你有再聽也想解決問題。
    (附加BUFF有些人會被你這樣一說嚇一跳,進入能量最低點,就可以直接轉進
    攻擊或是迂迴模式喔!)



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