想到自己只是感冒而已,就要去浪費急診資源,內疚開始爬上胸口。但我真的是想太多。原來,他們是將急診室當門診在用啊!

塞維亞大學醫院
在西班牙的日子,是不用去醫院的日子,可以讓人暫時忘卻自己是個病人這件事。但是,抵抗力事先就在平均值以下的我,在長途跋涉的旅途之間,最終還是讓我遇到了不得不去醫院的時刻。
2024年11月,我離開瓦倫西亞,開啟近一個月的西葡之旅。前腳才剛離開西班牙,感冒便黏在鞋跟上,和我一起踏入葡萄牙,還呼同引伴接來咳嗽和濃痰纏住我的體力和旅程。(葡萄牙遊記敬請期待)
我忍著重咳,靠著殘留的體力加上自己攜帶的止痛藥,勉強撐過在葡萄牙的時間。當時不知道為什麼,就是不想在葡萄牙就醫,一股拗性執著就是要回到西班牙再去看醫生。所以一抵達塞維亞的民宿,我馬上跟房東問了醫院的資訊,決定隔日一早就去看醫生。我已經咳了9天,深怕再不求助,變肺炎就更悽慘了。
那天的行程就只有醫院,畢竟我不期望歐洲的醫療速度可以讓我在早上就可以順利完成就診程序。事實證明,我的不期望是最具可控性的唯一。
塞維亞大學醫院,和台灣所有的大學醫院一樣,有個光明乾淨的大廳,但首先遇到的卻是會擋人的保全。
被保全趕到一旁的我,還在思考如何用西班牙語詢問時,保全為了不要讓我擋住入口,才指了指附近一處看似服務處的地方,看來是要我滾到那兒去。一問之下,才知道僅有預約單的病患才能去門診,沒有預約單的人就得去急診室。
想到自己只是感冒而已,就要去浪費急診資源,內疚開始爬上胸口。但我真的是想太多。原來,他們是將急診室當門診在用啊!
即便開了5個診間,但從等待室到走廊,大概有60人都無奈地坐著、站著或躺在病床上,等待有人叫起自己的號碼。
我拿出申根保險單準備掛號,但急診櫃台內的大姊似乎只對護照上的R.O.C有意見,臭臉問這是哪裡,我翻到護照的正面,告訴她這是台灣護照。她才不以為然地拿出資料表,叫我填一些基本資料後,遞給我一張A4紙張,上面是16張印有我姓名的標籤貼紙。申根保險單沒有出場的戲份,但總之我有號碼牌了。
在人滿為患的急診室中,我將口罩戴緊戴好,看到有人也和我一樣咳到快要吐了卻沒戴口罩,讓我感到空氣中的病毒狂軍正伺機而動,彷彿只要出現一個可以鑽進口鼻的隙縫,就可快速攻擊各處虛弱的器官。
等了快兩小時,終於輪到我了,感謝上天沒有讓我等到下午。但有著南部口音、再加上看到我是外國人也不會放慢語速的醫生,一臉沒啥耐心似的,聽我慢慢地用西語告訴他我的症狀,以及我正在服用的長期藥物。果不其然如我所預想的,就來抽血和照片子吧!
拿著醫生開的檢查單走出診間,看到候診區還有幾十人在等。這情況若在台灣,急診室讓人等30分鐘的話,必定會有人開始跳腳。但在這裡,沒有人抱怨,沒有人大聲叫囂,大家抱著靜默與病痛沉浸在無奈中,負能量滿溢到令人頭痛。
為了抽血,又等了另一個30分鐘。還好護理師的抽血技術還不錯,不會太痛,但是抽完卻留了軟針在手臂上,難不成等一下還得再抽第二次?
護理師忙著寫資料,一邊問我有沒有發燒,我回沒有。
嗯?不會感覺怪怪的嗎?護理師小姐,你沒有拿任何測量儀確認我的體溫,僅僅相信我的自述就好了?不是這樣的吧。
再一個30分鐘,輪到照X光。我跟放射師小姐說我有穿內衣,她居然說沒關係。等照完第一次後,才問我身上有金屬製品嗎。這位小姐,我剛剛不是說了!我直接掀起衣服給她看內衣,順便也想賞她一個白眼,這時候才叫我脫掉,重拍一次。
完成了上述兩項檢查,接著再等2小時聽報告。看到這裡,你是否已經為我感到疲累了?
好險兩項檢查都沒問題,白血球指數也正常,這下子終於可以稍微放心了。醫生開了兩項藥給我,告訴我拿著處方箋去街上的藥局領藥就可以了。
咦?不用付錢嗎?醫生再次回答我「不用」。嗯?所以我又來到了做功德的基督教醫院?(欲知此疑惑的來源,請看此文-【初走歐洲,滑進希臘】~番外篇~)
總之,急診等5小時已經是萬幸。掛號處沒要求看我的申根保險單,我拿著處方箋沒付錢、大搖大擺地走出醫院。這樣我還能申請海外醫療理賠嗎⋯⋯整個大問號。
我馬上去藥局付了點小錢,拿了三天份的兩盒藥,查詢後才知道醫生開的是抗生素和止痛藥。唉,我止痛藥還一大疊呢!不過,三天的抗生素確實稍微挽救了我之後的體力。
至於這筆醫藥費,直到6個多月後,2025年6月,我收到一封來自塞維亞大學醫院的電子帳單,才知道,我沒有當醫療小偷,最終我還是有乖乖地刷卡付費。一場等待5個多小時的急診,沒有多少,台幣約7800元而已。
結論,台灣的醫療品質真的是世界第一。

進大門後馬上就看到保全在確認身分

急診室的掛號櫃台

X光室。沒有檢查衣可以讓人換,想當然耳地也就沒有更衣室啦!

這個滯留針,真讓我無言。

三天份的止痛藥和消炎藥,合台幣僅收不到10歐,大概292元而已。
在塞維亞住了5天的時尚公寓,歡迎參考。
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