自我袒露：在溝通中不經意地說出一些重要的、私密的、不為人知的個人訊息，這種誠實可能會引發對方的安全感，進而使得對方也自我袒露，洩漏更多信息。
自我袒露前，必須思考自己與這個人的關係有多深厚、多親近，也記得不要一次一股腦地說完自己的私事。
公開場合不適合自我袒露，如公開演講不適合講太多的自己的事情。


【聽眾筆記】溝通是門藝術:成為人際關係溝通高手的10個溝通技巧 | 暢銷書《溝通的藝術》書評

職場產業

旅行美食

1. 在人生旅途中，我們有太多想要的東西，但在人短暫的一生中，精力有限，不可能面面俱到。面對紛雜的事物，你必須學會適時地放棄。放棄是一種睿智的選擇。有限的精力，有限的時間，只容許你在一定時間內完成一定的事情，在眾多事物中，你只能有所選擇，有所放棄，才能靠近你的目標。為了不讓欲望的牽引........

《西點軍校給青年的16個忠告》書摘

2. 林肯最喜歡的一句名言：「你不論斷他人，他人就不會論斷你。」（頁35）
3. 威廉‧溫特曾說：「自我表現是人類天性中最主要的需求。」（頁76）
4. 如果想成為一個「談話高手」，必須先是一個能專心聽講的人。要風趣，要對事物保持興趣。問別人喜歡談論的問題，鼓勵他們多談自己和自己的成就。

《卡內基溝通與人際關係》（戴爾‧卡內基）書摘

觀察一個人在星期一上午的工作態度，便能了解他的實力。星期一早晨，每個人都是昏昏欲睡，有 Monday Blue. 然而，如果在星期一一大早既能全心投入工作，便能顯得與眾不同，證明自己具備轉換心境的能力以及專注力。週日晚間可以執行的三件事
(1) 回想週末的歡樂時光
(2) 確認一星期以及星期一的待辦

《為什麼世界人士都重視這樣的基本功？讓高盛、哈佛、麥肯錫菁英一生受用的 48 個工作習慣》書摘

4. 當部屬問你問題，你回答：「讓我想想，之後再回覆你」時，猴子跳到你的背上，後續變成部屬追著你跑，你變成部屬的部屬（頁 32~37）。正確的對應方法如，請部屬做更多的資訊蒐集、數據分析或者行動方案，持續讓猴子在他的背上，你也持續擔綱管理者的角度，由你來追他的進度（頁 56）。
5. 當你鼓勵部屬丟

《別讓猴子跳回你背上：主管好整以暇、部屬勇於任事的管理智慧》書摘

L’ORÉAL這個全球有48個國家分公司的跨國企業，組織非常扁平，他們不太相信email，不太喜歡寫下來的文件，也不太「順從」職位帶來的權力，而寧願花時間面對面、一對一、口頭的溝通、說服。他們很相信「個人」可以帶來影響立、創造力和改變。他們常常自嘲公司裡有些混亂，因為沒有任何職位有所謂的......

《就是要美麗：全球第一大化妝品集團L’OREAL打造魅力品牌的故事》書摘

有提升工作實績的強烈「意欲」
既然在職場上，大家當然都想展現工作實績。這樣的「意欲」是工作能量及力量的泉源，也是支撐幹勁和動機的「根本」。你也可以把上述幾個詞，置換成熱忱、熱情、信念等適合自己的語詞都無妨。而這個「意欲」有強弱之分，而這也是3級人士與2級人士的相異點。要隨心所欲控制自己的「意欲」並不

【古文轉載】沒練好這10大基本功，別說你想晉升主管職！

以下面用語建構你的工作方式（按：但別用過頭了，記得提出實例佐證）：

有辨識能力、有生產力、實事求是、有合作精神、有創意、有效率、有包容力、有反省力、擅於發問、有分析力、精確、獨立自主、有評估力、可以承擔風險、主動、有果斷力、謹慎、有想像力、有觀察力、仔細小心、負責任、支援力強、生氣蓬勃、委身投入（

《面試前一天必K_Q&A》書摘

激勵大師安東尼‧羅賓斯（Anthony Robbins）說，多數人都患有「尼加拉瀑布症」（Niagara Syndrome）：人生是一條大河，多數人往往未加思索去向，便縱身跳進河裡。他們總是隨波逐流一路往前漂，所能看到的，僅是眼前的恐懼、眼前的問題。直到有一天，突然聽到萬馬奔騰的水聲巨響，才驚覺懸崖

【30 個老而彌堅的商管名詞】尼加拉瀑布症、紅皇后效應、第一位追隨者法則......你聽過幾個？

電梯簡報的訣竅：採取倒三角形敘述法，先講結論、接著重點摘要，最後才是內容說明。進行方式如下：
(1) 先講結論：下週的工作簡報，我會說明如何透過新產品開發，達成年營收百分之二十的成長計畫。
(2) 重點摘要：在該報告中，我會提到市場分析、新產品簡介、……
(3) 內容說明：接下來，我要說明每個章節的

《千萬講師的 50 堂說話課》（謝文憲、王永福著，台北市：商周、城邦文化出版，2017）書摘

1. 今天下雨，從大地的角度，就是舒爽；從自己的角度，就是不爽。～加拿大裔美籍喜劇演員 Jim Carrey
2. 人因差異而爭鬥，又因爭鬥而擴大差異，並把擴大了的差異當成了真實。～余秋雨，2007
3. 人生，只有分兩種，有插管和沒插管，但最後都是死亡。~柯文哲

【165 句人生類小幹話】承諾你免費午餐的人，會把你當早餐吃掉。

六十、靈魂以駱駝的速度旅行。～阿拉伯諺語
（摘自〈淡忘〉，《我談的那場戀愛》，艾倫．狄波頓，頁253，臺北市：先覺，2001）
六十一、你如果對人生的殘忍或記憶的不可靠，都做好心理準備了，實在沒道理那麼脆弱。脆弱的人應該是那種對人生毫不理解，以為美人魚長了兩條腿上岸去，就能嫁給王子的人.......

【90 個雋永類金句】你走，我不送你。你來，無論多大風多大雨，我要去接你。

1. 一開始要做這件事，我就是想做十年、二十年。 
2. 成功的捷徑，就是當別人放棄，你還在繼續做。 
3. 我會把很多事情，當成在「做實驗」。因為「做實驗」不一定非要怎怎怎，才算是好或不好。 
4. 我最在意的是，我可以怎麼變成未來那個更好的我？我朝那個方向採取行動就是最應該在意的事兒。 
5. 

【聽眾筆記】捨台積電高薪 瓦基靠閱讀轉型成功【2022教育特刊】

What is your greatest fear right now in your current life?（此時此刻，你生命 / 生活中最大的恐懼是甚麼？）

【聽眾筆記】Simon Sinek: The Advice Young People NEED To Hear | E1

* 魅力表達 A.K.A. 表達魅力 = 敏感 + 主動
* 情緒太 High 也不一定對，可能會斷線 or 尷尬。
* 聲慢者貴，咬字清楚。
* 聽人說話時 - 吸口氣、吐口氣、慢半拍、身體往前傾、音放沉。

【聽者筆記】聲音應當像是意念的回音 | 鈞鴻 羅 | TEDxNYMU

“I was once afraid of people saying, “Who does she think she is?” Now I have the courage to stand and say, “This is who I am.”

Top inspiring quotes from Oprah Winfrey （轉錄文）

簡報時，用字遣詞必須慎選、講究
舉例而言，光是「看」這個動作，就有很多不同的詞彙可以慎選、講究，如：
發現、眺望、仰望、瞭望、環視、俯視、注意看、目不轉睛地看著、看得入迷、目擊、眼前、參觀、視察、觀察、鑑賞、凝視、凝望、注目、親眼看到、一瞥、驚鴻一瞥、窺視、偷窺、看透、遠望、偷看、謹慎地看、小心翼翼

«10分鐘引發共鳴的簡報術»書摘

這樣說讓讚美的效果倍增
「你」這個字恰巧也是恭維別人絕佳方式的關鍵。一般的恭維話，例如「我覺得你的夾克真的很酷」，問題出在雖然讚美的是穿夾克的人，焦點卻被轉移到說出這句話的人身上，因此強調的是說話者的意見，而不是這件夾克。
恭維的效果可以增強數倍，只要確定焦點會停留在你恭維的對象身上。再次提醒，開口

【古文轉載】「我覺得...」這個超糟糕的開場白，你還在說嗎？

大量人類學研究指出，人類的進化不只是競爭和適者生存的過程，同時也是合作和互相支援的過程。當人踏上演化的階梯，在敵意與急功好利之上，逐漸累積了利他主義、理想主義、慷慨、讚美以及由情感激發的行為。
～道格拉斯‧麥葛瑞格，《專業管理》

《麥葛瑞格人性管理經典》書摘

亞馬遜如何變得如此龐大、賺錢及舉足輕重？他們不是去干擾不想被打擾的人，而是和大家互動。互動比打擾的效果好上一百萬倍（賽斯‧高汀(2007)。〈功能性〉，《誰說加油站不能賣鞭炮》。頁182。臺北市：天下雜誌股份有限公司）。

《誰說加油站不能賣鞭炮》（賽斯‧高汀）書摘

12. Rosh gadol 大頭；企業家特質，能夠做超過本分、高瞻遠矚、能洞燭機先、扛起額外責任的人。
【反義詞】rosh katan 小頭 - 只把份內工作做完，安靜離職的人。
13. Shalom 平安。shalom alecha 願你平安。
14. Shiftzur 找出問題，針對大方向提出

希伯來文中的創業精神相關詞彙（摘自《虎之霸》）

女孩促發效應：第二次約會的秘密
首先，第一次約會時，要儘量使用「鏡射技巧」－如果她喜歡旅行，你一定也喜歡，你可以說說某次旅行的經歷；如果她喜歡動物，你一定也喜歡，你可以說說去四川看貓熊的經歷；如果她剛好有考試壓力，你一定也曾被考試壓得喘不過氣，你可以說說考試成功或失敗的經歷......「鏡射技巧」的

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