在路邊咖啡,或是連鎖茶店的座位上,常會有各公司的業務人員交談;我有時會故意偷聽他們的對話。像有一次聽到一家小型銀行的放款專員,和放款對象的工廠老闆的對話,工廠老闆覺得銀行的利息比大型銀行高,不肯跟放款專員借款。放款專員使出渾身解數,包括幫工廠老闆擬定銷售企劃的改善計畫,生產線配合最新科技的改進效率方案,銷售市場的拓展評估等等。
工廠老闆在放款專員這麼多為他著想的服務之下,最後決定多付一點利息,跟這家小型銀行借了幾千萬(好像吧)。然後工廠老闆對放款專員說,你已經有會計師資格,放著穩定事務所的工作不做,還跑來當業績壓力這麼大的放款專員,真是有勇氣。
放款專員說,老闆上司分兩種,一種是宙斯型的,給的壓力大,只要求績效,很少指導你該怎麼做,像銀行的上司就是。另一種老闆是普羅米修斯型的,他把他的知識經驗,都不藏私的教你,而且還很為你著想,就有點像我原本會計師事務所的上司。大家都以為普羅米修斯型的老闆,會發展得比較好,其實剛好相反。那種很討厭,給壓力大的宙斯型上司,通常都為公司帶來比較多的利潤,而且給這種個性機車的宙斯型老闆帶領,公司壽命都比較久。那種體諒,關心,不藏私傳授智慧經驗的普羅米修斯型老闆,員工反而表現普通,而且那種體諒關心的好好先生老闆,公司壽命都比較短,或者規模比較小,只能守成,無法開疆拓土的成長。
我側聽他們的對話,覺得很值得思考,原來在職場上,上司適度的機車態度,竟然是公司能夠生存的原因之一。而好好先生上司,帶出來的下屬,就比較趨向於於爛兵庸才一類。原來在職場對下屬關心太多,保護太過,不讓他獨當一面去困難中磨練,適度的堅強成長,反而是害了他,這種觀點,真是讓我長見識了......(一般的主管的性格,都是宙斯和普羅米修斯的混血,有機車嚴格的一面,也有體諒關心的一面,看比例多少而已吧!)