旅行經營者,都在關心哪些具體問題?

閱讀時間約 2 分鐘
社群交流正式開始,我們不斷交流和探索下一個10年的旅遊經營,和有價值的人共創價值。共同關心的話題。
以下為根據關心話題做的歸納和整理。
1、產品設計:
定制遊產品要怎麼做,才能獲得客戶口碑?
主題線路產品如何設計?
設計的原則和鎖定的目標人群應該是什麼?
目的地資源產品呈現活動設計環節有哪些可能?如何摒棄家訪進行升級提升?
如何打造自己的個人品牌?如何設立產品定位給客戶形成固定的標籤?
2、用戶、流量獲取:
  • 最基礎最接地氣的電商運營和流量獲取應該是什麼樣的?如何去學習?
    如何引流?如何鎖客?如何加強用戶的粘性?如何增加有效用戶的占比?
    旅遊行業的流量獲取問題?如何抓住抖音這次全面進軍旅遊業的機會?
    有意向的、有消費能力的、同頻的精准客戶,有什麼管道可以尋找呢?
    如何做細分客戶的運營和管理?如何做5%的生意?
3、旅遊行業經營效率:
面向組團社和地接社,旅行社如何使內部運作流程化從而提高經營效率?
除使用SaaS系統外,如何設計人員分工、流程系統從而減少浪費?
一個能滿足基礎需求的系統應該花多長時間多少錢去做?
4、旅遊行業員工留存、激勵:
  • 如何招聘或培養一個出色的產品經理?
  • 對於旅行產品設計這項工作,具備什麼崗位的工作經驗或特質是轉化成功率相對更高?
  • 如何留住核心團隊人員,如何建立合適的激勵機制?
  • 如何在有限的人才資源中,培養出好的領隊和產品經理?
5、組團社、地接社面對新旅遊市場:
  • 面對今天新的市場環境,你理想中的地接社應該具備哪些能力,提供什麼樣的支援,你願意為哪些支援付費?
  • 自理能力更強的年輕一代會因為什麼來為旅行社買單?
    組團社、地接社建立什麼樣標準的服務保障機制既能區別于大多數競爭對手又可控成本和風險?
專訪人物:吳惠恩先生 上圍TTN旅遊雜誌封面照
根據以上關心話題,從中挑選部分的經營討論,其中部分內容整理歸納,讓每一次關心的話題,有發起、有組織、有總結、有沉澱。
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疫情的反復導致旅行社業務的持續低迷,今天的話題并非討論開展副業來保證企業的持續生存,而是聚焦旅行社的核心產品,團隊遊業務該如何發展,如何最大程度的避開疫情的影響…… 疫后旅行社市場的變化值得我們細心觀察小心應付
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2021今年對投資有一些接觸,甚至一不小心我就真的差點去做了投資,現在每月通過在行和文旅行業的創業者都有一些溝通,加上這些年身邊也有一些做投資的朋友,漸漸對看項目有了一些了解。了解了投資視角以後重新來看公司和創業,像是重新獲得了第三隻眼,可以客觀、理性、嚴謹且科學地的看待創業和創業者的項目。
“新旅游”,傳遞有價值的文旅洞見,影響下一個旅游10年。 過去他們需要辛苦的找用戶,不知道對方是誰,問人家是做什麼的,效率很低,但又沒有辦法。
什麼制約了旅行社行業的規模化? 最近會用一些時間來整理過往做企業項目的一些話題和內容,面對企業的具體場景和需求,我不習慣在運營作業層面給出直接方法,而是輔助說明他們回到問題本身理解問題出現的原因,才會從根本上瞭解、解決。
與旅行社資訊文旅產業相關的分享這個話題,從正式準備這個話題到今天,因此把話題的分享內容整理了一下,希望對現階段下文旅行業相關的朋友,提供一些思考和幫助。 具體怎麼做依然要在別人的思考下面結合自己的實際情況自己去想,沒有人有辦法代替你去思考每個人每天的每件事。 關於疫情我有幾個基本認知:
疫情反覆從事國際旅遊的公司還是需要從三個方面充分備戰。 一.是要做好中長期打算。 當前距離全球疫情平息還有很多路要走,根據一些國際組織預計,要到2023年,全球疫情才可能基本結束。
旅遊業,還值得堅持嗎?你會堅持嗎! 收到一條提問,加上最近也收到“旅遊業是否值得堅持”的提問,決定脫敏放出來一起說說。 以下是我的回答:
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