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對衝突事件平衡報導,讓選邊站的吃瓜群眾更加兩極化

閱讀時間約 2 分鐘
想像強尼戴普與安伯赫德的司法攻防,如果有媒體認真地把戴普與赫德對對方的攻擊以小標題與製圖強調,讓讀者一目了然,我們會覺得這媒體很認真,也有做到平衡報導。
不過,對自我歸類為戴粉或赫粉的群眾來說,這類兩造攻防的報導,也會強化對衝突兩方的刻板印象。但,這種強調衝突的報導方式畢竟吸睛、也方便閱讀,現實上也不可能阻止。
圖片取自Canva
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許多人喜歡交際應酬,下班後繼續認識人。雖然這會浪費許多時間,但的確有不少社會中階層的「成功人士」,花在社交活動的時間精力都蠻多的。也有些人會寫文章勸說,社會人際往來是講實質利益,你自己不行、實力不夠,出去認識許多人也是沒有用。是這樣嗎?
甚至,這個人只是宣稱跟你「同類」,其實你不認識他,就已經對你有影響力。 比如說,如果在等公車時,有人跟你搭訕,說「我也是獅子會的」、「我也是雄中畢業的」、「我在公會活動看過你!」,這時,你就會感覺你們是相同的分類,他就開始影響你。
按照分類決定行為,是人類生存的重要原則,如果無法快速應變,會大大影響自己基因留存的機率。因為太重要了,這造成「自我分類效應」(self categorazation effect),當我們只是做個「把自己分類」的動作,其他外在條件與環境什麼都還沒改變,我們的大腦就已經默默改變。
接下來,我們要進入「只不過是分類效應」(mere categorization effect)以及「自我分類效應」(self categorization effect)的有趣主題。
每天我們都會聽到看到許多很難一下判斷真假的訊息,比如「第一家肯德基開在美國的肯德基州」。有些訊息即使是醫療專業人員也很難一下就判斷可信度,比如「抗病毒藥物可能造成基因突變」。在一九七七年有個經典研究,用很簡單的方法,來驗證「虛幻真實效應」的影響力。
提到蔡加尼克效應(Zeigarnik effect),國外媒體常以「初戀」為例來說明。我在我的臉書上提到,臉友們也是反應熱烈。不過,如果只注意到「初戀」,那就小看蔡加尼克效應的重要性了。我們的大腦如果被「未完成的任務」一直糾纏,工作效率就容易變差,焦慮度也會隨之上升。
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