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分類的重要性:做好分類就先提升滿意度

閱讀時間約 2 分鐘
抱歉最近比較忙,因為疫情解封,輪到診所醫師要負起比較大的責任了。安頓好一些事情,接下來發文會正常些。
接下來,我們要進入「只不過是分類效應」(mere categorization effect)以及「自我分類效應」(self categorization effect)的有趣主題。
這是個很簡單但也很重要的課題:做個簡單的分類,就有可能會對我們的大腦帶來可觀的影響力,讓我們的判斷力與後續的行為產生變化。
圖片取自Canva
今天先從很淡口味的一些概念講起。
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