國際簡報｜Samsung Galaxy Unpacked｜注意力碎片化・簡報也需進化
閱讀時間約 1 分鐘
都市生活急促，資訊、娛樂、注意力都變得碎片化。產品發佈的簡報，傳統上的獨腳戲單向述說，已經難以吸引住觀眾的目光。為了創造銷量與話題，各大品牌的簡報都需要跟著進化，為你分析八月的Samsung Galaxy Unpacked發佈會，當中節奏和鋪排的考量，固然也會點出可以改進的地方。
隨著硬件普及化，剪接軟件愈見易用，影片在商業簡報中變得更為普遍。如果能與傳統的show and tell述說方式配合，兩者之間的交錯可以營造和調節簡報的節奏。
下圖是整場Galaxy Unpacked活動的時間軸分析，橘色為影片，灰色則為述說的介紹。宏觀地說一般人的注意力大概為十五分鐘（也就是為什麼TED Talk會定在十八分鐘的模式），我們可以看到（A）點，當接近注意力到達十五分鐘之限，以幾段短片加快節奏，因此能繼續吸引觀眾注意。
遇上比較長的述說，例如是圖中的（B）點，在兩段較長的介紹之間，加入智能手機短片，避免長期以同一模式接觸觀眾。
控制節奏的另一面向是簡報推進的速度。由述說轉移到影片的時候，這次發佈會不會有「接下來我們來看一段影片」的轉接介紹，而是直接切入影片，不會因為轉接的話語而拖慢了節奏，保持推進的速度。
影片與述說的交錯不能無上限的製造，畢竟製作需要時間和資源，太多影片也會令觀眾看膩。無可避免地出現較長述說的情況時，又可以怎麼辦呢？
以上我們提到了宏觀的注意力，至於微觀的注意力，短時間的集中也可能只有幾分鐘之久，所以發佈會一方面盡量壓縮述說在三分鐘或以下，另一方面如果仍有需要，則好像下圖的（C）點一樣做法，透過「轉講者」或是「轉場景」的方式，帶來一點點的新鮮感，也暗示了段落的結束與開始，讓觀眾的腦袋釋放出集中力和短期記憶。
傳統的產品發佈會，先介紹產品功能、到試用示範、到產品影片。影片可以作為功能的總結，也透過聲畫和故事，誘使觀眾有想購買的衝動。如果把述說和影片的次序對調，影片播出時觀眾因為未知產品的詳情，容易達到懸疑的效果，令觀眾嘗試專心留意賣的是什麼，或是新一代的產品有甚麼奪目的功能。把單句的轉接，例如”Now let’s talk about...”也刪去，就更能夠維持追看性。
新科技產品固然吸引，然而在一小時內一波又一波的揭曉，容易產生倦怠及硬銷感；相反有關企業社會責任、環保或是公司的創新目標等較硬的題目，通常會被安排在最後才出現，這個時候觀眾一方面已經得知想了解的產品消息，同時亦未必對這些題目太感興趣，最後變成提早下線或是放空。
把較硬的題目調配到接近發佈會的中段，可以發揮間奏的作用，減低長期推銷的倦怠，這些題目也可以得到更多的注目和留意：
可能你會想，我的公司沒有做產品發佈會，或是沒有製作影片的預算，那麼，我從中可以學到些甚麼呢？
無論預算或規模如何，轉接過場也是簡報中需要留意的地方。發佈會中有關Galaxy Z Fold 4的介紹中，鏡頭由講者在智能手錶收到通知，希望她作產品介紹。下一秒她便對著鏡頭說，“If you’re like me, you’re a multi-tasker”，然後開始介紹手機的多工功能。
這樣的轉接實在有點生硬，沒有帶出講者要作multi-tasking，而只是單單自稱multi-tasker，為的是配合功能介紹。如果在看完手錶的通知，加一秒的鏡頭，拍出講者收到通知後怱忙地收拾桌上的文件，那麼她的一句“If you’re like me, you’re a multi-tasker”就可以變得更為合情合理。
幾分鐘後，當介紹手機的flex mode視像會議功能後，嘗試用了一句“Productivity means different things for different people”拉進手機鏡頭的介紹，令人有點驚訝，因為這句話就好像是「見仁見智」一樣沒有太大立場和意義。
換一個角度，如果我們把這句話換成“Galaxy Z Fold 4 boosts your productivity all day long. And it’s not just for work.”，看看是否更加流暢呢？
最後一個要留意的地方是字體的選擇，簡報中有時需要同時展示多重數據，如果選擇了按比例(proportional)而非固定寬度(fixed-width)的字體，會出現1字較窄而其他字較寬的情況，令觀眾視覺上難以對數據進行快速比較。
試想像如果CPU一欄是71%，會與17%是同樣的寬度，視覺上因為較窄，看上去好像甚至會比GPU一欄的數字更小，造成了錯覺。
職場上我們要適應和改進來維持競爭力，商業簡報面對注意力的碎片化也如是，需要因應觀眾容易分心來作出調整。
要是你想學習簡報或是視覺化設計，但喜歡看圖多於看文字，可以追蹤我的專頁，一口式內容，適合通勤時學習之用。
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人人也說要大圖大字，簡報是否只有一個模式？
在企業框架內、上司要求下如何發揮設計創意？
我不想聽「你要這樣做」，我要知「為什麼」！
遙距簡報的世代，設計上又有什麼雷區要避免？
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文、圖／ECI Academy 提供
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