學到了都是你的
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最近和一個前同事E君吃飯，他提到最近剛離職休息中，因為這份工作太操無法負荷。E君說他只是專案經理但卻要做很多不是他份內的工作。他說是我以前教他的，事實上，的確是我以前告訴他的。
以前做業務時，面對客戶的種種要求，如果後勤單位無法支援，也常常業務自己來完成，並不是我愛做，而是怕丟掉客戶、業績，也怕被客戶罵。後來逐漸成為公司高階主管時，才發現原來以前【多做】的這些事對我擔任高階主管有多重要。
因為不管擔任營運長或總經理/副總，你必須懂很多面向的事情。跑業務只能建立客戶關係，但技術部沒空產出的文件你協助撰寫時，你會更了解產品的規格；營運部門沒時間產出的分析報表你幫忙製作時，你可學會看懂報表和分析能力；行銷部門沒主動聯繫的窗口交給你接洽時，你會認識更多同業先進，為職場建立有利的人脈。以上都是我20幾年來實際遇到的。
當然你也可以只做好自己分內的事情，也沒有一定要擔任公司高管，但因為多做了其他事情而學到的東西，肯定會跟著你一輩子；多聯繫了一些客戶/廠商而建立的人脈也會跟著你一輩子。我現在常感謝以前的我，而我相信E君10年後也會感謝現在的自己!
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1996年踏入職場，從業務開始做起，後來開啟我的企劃人生，最後多扮演經營管理。產業都在網際網路與電子商務相關。職務歷經業務員、業務經理、事業部協理、總監、特助、副總經理等不同角色，最不喜歡的就是踏著別人往上爬。職場是做事的，但大部分時間卻要做人。服務客戶是正常的，但大部分時間卻要和客戶鬥智。想了解更多就來看我的文章~
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