【特教老師忙線中】社會技巧課程就是要很刻意
閱讀時間約 5 分鐘
大部分人都同意社會技巧真的很重要，但是卻也覺得不需要刻意的安排課程教導，應該要在日常的情境中落實教導，才會學得好。日常教導確實不能少，但是有許多細微的重要概念，如果可以在單純的環境中刻意的教導，效果鐵定不一樣。我會利用黃金框架的進行介紹，為什麼需要社會技巧這門課？我們都是怎麼上這門課的呢？實際上過的課程有哪些？
為什麼需要社會技巧課程呢？
先來看看幾個例子吧！
1. 排隊殺手：這位小朋友只要遇到排隊，總是衝突不斷。他總是覺得前面的人故意走很快（所以他跟不上），後面的人故意離他太近（所以一直撞到自己），因此要上外堂課需要排隊的時候，總是讓老師很苦惱啊！
2. 過不去的規則：接著，第二位小朋友喜歡參與活動！遇到有活動可以一起玩，他熱情十足，躍躍欲試。但是！只要他判斷這個規則對他不利，他就會不遵守，並且用哭鬧的方式告訴大家這樣不公平，跟他同組的同學也很無奈啊！
3. 問題轟炸機：最後一位小朋友，超愛問問題，人稱問題轟炸機！總是會一直問特定的問題，他的目的也是溝通，卻用錯了方法。
以上小朋友需要些什麼能力呢？以排隊總是產生衝突的小朋友為例，他需要學會觀察同學的速度、他需要調控自己的速度、他需要知道排隊的時候有時候碰撞是難免的、他更需要學會如何正確表達自己的感覺，別人會更願意聽他的意見。
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不願意遵守規則的小朋友呢？對他來說，輸就代表他不好，他沒有另外一層的認知：遊戲輸了，但是可以贏得感情。雖然輸了，但是很有風度，把感情贏回來，贏得下一次一起玩的機會，其實也沒有輸！輸了以及輸了可以有的反應，都是可以學習的。問題轟炸機小朋友，則是需要學會同樣的問題不重複問、更需要拓展除了問問題以外的溝通方式。
以上這些需要學會的事情，如果能夠在比較單純的環境裡，老師設計情境，直接大量練習，現場給回饋，讓他先踩踏出一些正確的反應路徑，在比較複雜的情境中，才有可能出現更好的反應。
以上這些需要學會的事情，如果能夠在比較單純的環境裡，老師設計情境，直接大量練習，現場給回饋，讓他先踩踏出一些正確的反應路徑，在比較複雜的情境中，才有可能出現更好的反應。
上課的形式有哪些呢？
社會技巧課程的形式很多樣化，就看那門課的需求。我列出幾種形式，並且談談原因。
1. 桌遊：玩桌遊可以看出小朋友面對真實輸贏的反應，也有很多議題可以處理：輪流、看懂表情、合作能力。桌遊是一定要的。
2. 團體討論： 如果社會技巧課程都只聽老師滔滔不絕，我想大家就是集體呼呼大睡吧。課堂中會有各種情境，老師會拋議題讓大家討論，有時候討論過程中，學生會驚呼：還有人想法比我更誇張！透過團體討論，讓大家進行意見交流，也是不可或缺。
3. 漫畫素材：接著則是老少咸宜的漫畫，低中高年級都愛看漫畫，利用漫畫誘拐小孩進入情境，再一起幫男女主角想辦法解決，讓自己化身英雄或偵探，完美！
4. 社會性故事：主要是提供給自閉症小朋友使用。利用他們的觀點寫一篇短文，讓他們透過短文知道自己該做的事情，會比我們一直提醒。他們來的有用。例如：老師一直提醒小朋友，你上課要發問要先舉手啊！還不如，請小朋友讀出屬於自己的提醒文：我上課有問題的時候，會先舉手等老師點名。
5. ｓｏｐ：有些社會技巧可以使用流程化的ｓｏｐ幫助小孩記憶。畢竟太長篇大論，小孩早就已經只剩軀殼在了。例如：希望小孩聽從指令：看著對方→仔細聽 →必要時提問題→馬上去做。
6. 書寫幫助思考：有時候也會利用學習單，設計情境，讓小孩透過書寫梳理想法。例如：當我們比賽的分數落後的時候，我感到很不安。這時候可以怎麼做，才能利己又利人？
7. 體驗活動：最後就是利用各種體驗活動，幫助小孩體驗之後歸納到生活中的應用。例如：體驗一次做兩件事情的手忙腳亂，讓小孩知道，原來一次真的只能做一件事情。
1. 桌遊：玩桌遊可以看出小朋友面對真實輸贏的反應，也有很多議題可以處理：輪流、看懂表情、合作能力。桌遊是一定要的。
2. 團體討論： 如果社會技巧課程都只聽老師滔滔不絕，我想大家就是集體呼呼大睡吧。課堂中會有各種情境，老師會拋議題讓大家討論，有時候討論過程中，學生會驚呼：還有人想法比我更誇張！透過團體討論，讓大家進行意見交流，也是不可或缺。
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7. 體驗活動：最後就是利用各種體驗活動，幫助小孩體驗之後歸納到生活中的應用。例如：體驗一次做兩件事情的手忙腳亂，讓小孩知道，原來一次真的只能做一件事情。
社會技巧課程上些什麼?
每一年社會技巧課程的內容不會是固定的，因為每批學生需求不可能一樣。所以這邊列舉幾個我們近期上過的三門課程。
1. 情緒量表：
(1) 目標：增加自己情緒的掌握度
(2) 上課前先讓小孩透過情緒量表選出情緒的區間顏色，接著帶著小孩進行靜態的活動（數數、聽音樂、注意呼吸），冷靜下來後再帶著小孩進行第二次的情緒量表選取。 讓小孩知道情緒是流動的，你可以主動做些事情，幫助你的情緒流向較適合你的地方。
2. 細節描述：
(1)目標：加強對於事實的描述，減少描述觀點及想像的畫面。
(2) 兩人一組，Ａ學生看著圖片描述圖片中內容，Ｂ學生則負責將圖片內容畫出來，最後核對精準程度。
(3) 帶著學生發現，當你描述的時候，描述的事實：外觀、顏色、高低、大小，相對地就會比較容易精準；相反的，你描述的是你自己的感覺：漂亮、舒服、很醜，別人畫的跟你想的就會差很多。
(4) 引導學生知道，在日常生活中的溝通以及事件的描述，都應該要盡量地描述事實，而非自己的觀點。
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(1) 目標：增加自己情緒的掌握度
(2) 上課前先讓小孩透過情緒量表選出情緒的區間顏色，接著帶著小孩進行靜態的活動（數數、聽音樂、注意呼吸），冷靜下來後再帶著小孩進行第二次的情緒量表選取。 讓小孩知道情緒是流動的，你可以主動做些事情，幫助你的情緒流向較適合你的地方。
2. 細節描述：
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(2) 兩人一組，Ａ學生看著圖片描述圖片中內容，Ｂ學生則負責將圖片內容畫出來，最後核對精準程度。
(3) 帶著學生發現，當你描述的時候，描述的事實：外觀、顏色、高低、大小，相對地就會比較容易精準；相反的，你描述的是你自己的感覺：漂亮、舒服、很醜，別人畫的跟你想的就會差很多。
(4) 引導學生知道，在日常生活中的溝通以及事件的描述，都應該要盡量地描述事實，而非自己的觀點。
3. 修正句子
(1) 目標：減少出現不適當的語句
(2) 小孩都會想要表現自己的厲害之處，但是常會脫口而出：我超強！這個我早就會了。讓小孩知道，通常這麼說的後果通常都是引來其他人的查證：也沒有多厲害！明明名次沒有很前面等等。
(3) 最後，讓小孩知道，可以表達自己的「努力」而非急著展現「成果」：我這次考試很努力準備耶！其他人可以看見他的努力之外，也有可能回應：真的耶！這次表現真的很不錯。
(1) 目標：減少出現不適當的語句
(2) 小孩都會想要表現自己的厲害之處，但是常會脫口而出：我超強！這個我早就會了。讓小孩知道，通常這麼說的後果通常都是引來其他人的查證：也沒有多厲害！明明名次沒有很前面等等。
(3) 最後，讓小孩知道，可以表達自己的「努力」而非急著展現「成果」：我這次考試很努力準備耶！其他人可以看見他的努力之外，也有可能回應：真的耶！這次表現真的很不錯。
我們應該持續關注．．．
除了社會技巧課程必須針對學生程度進行能力上的加強之外，我們應該要持續關注學生有沒有順利將技巧類化至課堂以外的地方，需要加強與導師以及家長之間的聯繫。
我們也要注意，不要為了豐富課程，而忽略了真實學到的能力。確保學生有學到，遠比五花八門的課程成果展還要重要。
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