閱讀|FBI教你讀心術

閱讀時間約 3 分鐘
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📘閱讀書名

FBI教你讀心術:看穿肢體動作的真實訊息(銷售突破百萬冊,特別增訂看穿情人心思之約會讀心術)


📖閱讀筆記

第一章 身體不懂說謊

正確判讀肢體語言的十大準則

  • 準則一:不只是看,要「充分觀察」
  • 準則二:背景環境是關鍵
  • 準則三:先學會辨認普遍性的非言語行為
  • 準則四:解讀特殊性的非言語行為
  • 準則五:與他人互動時,先確立對方的基準行為
  • 準則六:注意多重暗示
  • 準則七:突然改變的個人行為,要記住
  • 準則八:何者真實、何者誤導,分清楚
  • 準則九:判讀自在與不安,是破解的基本
  • 準則十:觀察別人時,要不動聲色

第八章 測謊

專家如我,成功率也只有一半

  • 記住,說到要偵測出謊言,即使是最好的專家,包括我自己,也只比碰運氣好一些,看對的機率只有百分之五十。坦白說,就是還不夠好!

📝閱讀心得

其實這本書在〈專家如我,成功率也只有一半〉已經講明成功率不高,放在後面章節實在讓人想丟書,不過將溝通分為語言與非語言,非語言的部分這本也算是暢銷經典,內容淺顯,但也有聽君一席話,如聽一席話的感覺。

比較實用的大概是〈從腳到頭,愈來愈不誠實〉與〈用腹面抗拒或接納〉,雖然這部分很早就知道了,只是以前沒讀完整本,而〈塔狀手與手指交錯〉中,「塔狀手」也是「梅克爾菱形」(也被稱為權力三角形)的類型之一。

比較有趣的應該是反過來用肢體語言對話,例如談話時將腳轉離對方,有些人會察覺到結束對話感,有些人則無感。另外如前方行人走很慢時,進入對方個人空間,也就是貼近製造尾隨感,有些人會警覺而讓開,有些人則無感,一般而言年紀越大似乎越無感。

這可能也表明共情能力強的人,在非語言溝通上解讀能力也強,不過這些人也會過於在乎他人感受而疲憊,會如此可能是因為恐懼,有機會重讀《恐懼的力量:因為恐懼而無所畏懼,無私、利他,在於同理他人恐懼!一位心理學家探索大腦、神經和行為科學,實證揭露人性善惡真相之旅》再整理心得。

而《FBI教你讀心術》此書可以用NLP的測度技巧來總結:

NLP裏,辨視別人是在什麼樣的心態裏的技巧,我們稱爲測度(Calibration)。…
NLP並不認爲任何特殊的肢體動作,就代表某特定的意義。交叉著手臂並不總是代表著你是防衛性的;碰你的頭髮,也不代表你在說謊。只有像「解夢大全」的那種心理學派,才會以背誦的方式去詮釋,某種手勢代表某種固定的意義。在你做一可靠的推論前,你必須注意某一特定的人,每當他說謊,他就會碰觸他的頭髮。但就此例而言,也只是針對此人,並不能泛用到其他人。—《永續成長的寶藏圖︰NLP入門》

最近很喜歡看姜訓犬師節目,其實就如訓犬一樣,狗會有普遍共通的肢體語言,也會有各別的特殊肢體語言,有些共通語言在各別的狗中也不適用,對於人類也一樣,不過這套技術也會產生冒牌者症候群,這也是我多年前放棄學習的原因,究竟狗是真心愛你,還是被訓練成愛你?究竟人是真心愛你,還是PUA成愛你?學習這影響力技巧有時有用到會讓將人當狗看,就像那些PUA、直銷員的眼中,好似面對的不是人。

而在《姿勢決定你是誰:哈佛心理學家教你用身體語言把自卑變自信》中,反過來利用權力姿勢改變心理狀態,在NLP中稱為模仿(Modelling)技巧,有機會寫這本書心得時再談,另外《FBI教你讀心術》同作者的《FBI教你讀心術2:老闆、同事、客戶不說,但你一定要看穿的非言語行為,讓你的職涯從平凡變卓越。》英文書其實不是續集,內容著重在職場,翻過還好,內容重複也多。


📚延伸閱讀

  • 《姿勢決定你是誰【暢銷典藏版】:哈佛心理學家教你用身體語言把自卑變自信》
  • 美劇《謊言終結者》
  • 美劇《超感警探》
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