《如何對付像馬一樣大的鴨子》2 你知道怎麼回答嗎？

英文書名：
How Do You Fight a Horse-Sized Duck: Secrets to Succeeding at Interview Mind Games and Getting the Job You Want

作者：威廉˙龐德斯通 William Poundstone

1. 美國暢銷作家、專欄作者、懷疑論者
2. 著有《為什麼Google不夠用?》《為什麼出布容易贏?》《洞悉價格背後的心理戰》等書籍。
3. 作者關於面試的書籍：2003年《如何移動富士山？》、2013年《誰是Google想要的人才？》，今天介紹的書是第三本，2021年的《如何對付像馬一樣大的鴨子》

以下的面試題，你知道怎麼回答嗎？

1. 兩個情況：100隻像鴨子一樣大的馬，和一隻像馬一樣大的鴨子，你想對付哪個？
2. 一把錘子加一顆釘子售價為11元，錘子比釘子貴10元。那麼，釘子的售價是多少錢？
3. 你需要用桶舀多少次，才能使海平面下降1米？
4. 傑克看著安，安看著喬治。傑克結婚了，但喬治沒有。請問現在的情況是，一個已婚的人正看著一個未婚的人嗎？

　　《如何對付像馬一樣大的鴨子》是一本探討非常規面試的書籍，本文分享怎麼拆解這些麻煩的面試題，除了面試問題，書中還有探討各種徵才方式的優缺點，請見前一篇：《如何對付像馬一樣大的鴨子》1 面試中的科學

行為面試題

　　在提供上述面試題的解答之前，我們先討論一般面試常見的問題，作者龐德斯通將其稱為「行為面試題」，例如「描述你工作中遇到最困難的事情。」、「你的缺點是什麼？」作者吐槽這種問題很無用，只要準備四個內容/經歷，就可以應付：

1. 你沒有足夠的時間、金錢或者資源來達成目標的經歷。
2. 一位難處的同事、客戶或者老闆想讓你做某些不道德或愚蠢的事情的經歷。
3. 你犯了一個大錯，但及時從中吸取教訓或改正的經歷。
4. 你超越了所有人的預期，也就是高光時刻的經歷。

就算面試官不是直接問這四個問題，精明的求職者也可以像政客一樣回答：「這是一個好問題。我想說...」然後轉到一個老生常談的故事上。

非常規面試題

　　那對於奇怪的面試題要怎麼處理？作者許多解題技巧，並在書中針對各技巧舉例、詳解解題思路，舉例如下：

• 繞道而行，解決問題很少會簡單的直奔目標
• 第一反應是錯誤的，警惕快速而簡單的答案
• 注意意想不到的詞語，可能是解決問題的關鍵細節
• 把問題分解成幾個容易解決的部分，是解決奇怪問題的關鍵
• 畫圖
• 嘗試問題的簡單版本，從中找到原始問題的解決方案
• 提出好問題，填補資訊空白
• 反過來想：從終點開始往回走更容易找到入口
• 小心陷阱問題，在找到簡單解決方案前不要投入太多時間
• 尋找與工作相似的地方，將現實工作的原則應用到答案中

讓我們回到開頭四個問題。

100隻像鴨子一樣大的馬，和一隻像馬一樣大的鴨子，你想對付哪個？

顯然這問題沒有標準答案，面試官關心的是你怎麼證明你的選擇是正確的。作者舉例以下回答的方向：

1. 類比：這個問題代表職場上類似的情況，工作中可能會面對一個大問題，和無數小問題，通常解決大問題比較重要。
2. 從字面上解決：科幻電影中常看到巨型生物，但現實中這種生物無法存在，因為生物的體重和其身高立方成正比，而肌肉骨骼強度是和身高平方成正比。所以隨著體型變大，其骨架會無法支撐體重(所以大象的腳很粗，而螞蟻腳很細)。所以像馬一樣大的鴨子可能連站都站不起來，故比較容易對付。

一把錘子加一顆釘子的售價為11元，錘子比釘子貴10元。那麼，釘子的售價是多少錢？

看到問題，很容易脫口而出「釘子是1元」，這個問題是要避免直覺性回答，第一反應通常是錯誤的。如果釘子是1元，鎚子比釘子貴10元，則錘子應該是11元，合計就是12元。正確答案是：釘子0.5元，而錘子是10.5元。

你需要用桶舀多少次，才能使海平面下降1公尺？

這類估算問題通稱為費米問題。類似問題還有「紐約有多少鋼琴師？」、「帝國大廈有多重？」回答這個問題有個技巧：題目措辭的不精確來選擇一個便於計算的整數。面試官沒有說桶子有多大，我們可以認為桶子的體積是1立方公尺。後續是一連串的估算：

1. 地球半徑是r，面積是4πr²。4π數值是12.58...為便於估算，向下取值為10。
2. 地球直徑約13000公里，半徑可取約7000公里，平方後為4900萬平方公里，
   乘以10，可得地球面積4πr²預估值為4.9億平方公里。向上取值為5億平方公里。
3. 地球70%是海洋，所以海洋面積大約是5x0.7=3.5億平方公里。
4. 接下來是單位換算，1平方公里，等於1000公尺x1000公尺，等於100萬平方公尺。3.5億平方公里x100萬等於350萬億平方公尺。
5. 最後，我們用這個數字成以水面降低高度1公尺，可得350萬億立方公尺，由於桶子體積是1立方公尺，所以要舀350萬億次。

從上可以看出另一個估算技巧：若一個步驟我們像下捨去取約值(如步驟1)，則下個步驟可像上進位(如步驟2)，避免誤差過大。

(Ps. 根據最新科學研究估測，地球海洋面積是3.61億平方公里，和我們估算挺接近！)

傑克看著安，安看著喬治。傑克結婚了，但喬治沒有。請問現在的情況是，一個已婚的人正看著一個未婚的人嗎？

狀況是：傑克(已婚)→安→喬治(未婚)

不要被「安的婚姻狀況」誤導，這題目乍看之下，是要先推測出安到底結婚了沒，但其實不需要。

假設安已婚：傑克(已婚)→安(已婚)→喬治(未婚)，所以已婚的安看著未婚的喬治。假設安未婚：傑克(已婚)→安(未婚)→喬治(未婚)，所以已婚的傑克看著未婚的安。因此，答案一定是「是」。

　　除了上述四個問題，書中有拆解大量(80個)面試題，有興趣的人可以讀讀看。其實這些刁鑽的面試題，並不是真的要面試者真的回答出正確答案，更多的是在考察當你面對突如其來的壓力時，要怎麼拆解問題、不放棄、逐步找到答案。舉例來說，上面第三個地球面積估算題，就算你不知道任何地球半徑直徑還是面積參數，也不知道球面積公式4πr²，至少你也可以說：先查出的球的表面積，乘以70%可得海洋面積，再乘以1立方公尺就是我們要移除的海水體積。這個體積除以水桶體積，就是所需的次數。

　　所以遇到難題，首先要盡量回答、把思考過程講出來，千萬不要愣住或沉默，重點不是正確答案，而是你如何思考。「重點在於面試問題會引起半個小時的對話，」前微軟面試官周思博指出，「你可以根據這些對話來判斷一個人有多聰明。」而更重要的是，面對不確定性、即使遇到挫折，也能很快發現此路不通，繼續尋找新路徑，面視如此，工作如此，生活也是如此。