kpi 的定義 和 執行 kpi 指標的優缺點?

閱讀時間約 4 分鐘

定義

KPI (Key Performance Indicator),中文稱作「關鍵績效指標」,是一套用來衡量和評估個人或組織是否達到其預定目標的指標。

KPI 通常是具體的、可量化的數據,用以評估業績和進展 。

以下是一個簡單的例子來說明 KPI 的操作:

假設你是一個高中生,你的目標是提高你的數學成績。你可以設定一個 KPI,例如"每週至少完成五個數學練習題"。這個 KPI 是具體的(五個題目)、可衡量的(你可以計算你完成了多少題目)、相關的(與你的目標提高數學成績相關)、並且有時間限制的(每週)。

每週結束時,你可以檢查你是否達到了你的 KPI。如果你完成了五個或更多的題目,那麼你就達到了你的 KPI。如果你沒有完成五個題目,那麼你就沒有達到你的 KPI,你可能需要調整你的學習策略或花更多的時間在數學上。

這就是 KPI 的基本操作。


執行 KPI 指標的優點

  1. 明確性:KPI 提供具體和明確的目標,能夠清晰地衡量和追蹤績效 。
  2. 聚焦:幫助組織和個人集中精力在最重要的目標上,避免資源分散 。
  3. 動機:明確的目標可以激勵員工,提高生產力和績效 。
  4. 評估和調整:透過持續監控和評估,可以及時發現問題並進行調整,確保目標達成 。

執行 KPI 指標的缺點

  1. 數據驅動風險:過度依賴數據可能忽略了其他非量化的重要因素 。
  2. 僵化性:如果 KPI 設定過於固定,可能會限制創造力和靈活性 。
  3. 壓力:過高的 KPI 目標可能會給員工帶來過大的壓力,反而影響士氣和績效 。
  4. 短視行為:為了達成短期 KPI 目標,可能會導致忽視長期戰略和可持續發展 。

 Sources

  1. managertoday.com.tw - KPI 是什麼?跟OKR 差在哪?範例與圖解:兩大績效管理制度
  2. cwlearning.com.tw - KPI是什麼?把握5原則:制定有效關鍵績效指標
  3. hububble.co - KPI 是什麼? 制定高效「關鍵績效指標」的4 種方法!【附範例】
  4. projectmanager.com.tw - KPI是什麼意思?一文把握關鍵績效指標+範例!
  5. withdipp.com - KPI 是什麼? 關鍵績效指標全攻略
  6. hubofcontent.com - KPI是什麼?


KPI 是「關鍵績效指標」(Key Performance Indicators)的縮寫

它是一種量化的工具,用於評估一個團隊或組織在達成重要商業目標方面的表現
KPI 是一種數據化的方式來呈現績效,簡單來說,KPI 重視結果,以數字來判斷績效是否達標


它可以幫助評估進展情況並確定是否需要調整以實現更好的結果


執行 KPI 指標的優點

  • 有效衡量績效:KPI 可以有效地用可量化指標去衡量一個目標,方便決策者適時調整,而執行者也可以透過 KPI 審視和衡量自己的績效。

執行 KPI 指標的缺點

  • 過度重視結果:由於 KPI 只重視「結果」,經常忽略執行的過程,導致高階管理者無法理解基層的問題。
  • 目標設定過低:大家想要拿績效獎金,所以目標會設定低。
  • 不願面對挑戰:大家只想待在舒適圈,所以目標保守且不願意面對挑戰,根本無法進步。
  • 缺乏團隊協作:大家沒有強烈的共識,所以只關注個人利益,促使團隊無法協作。




KPI 全稱為關鍵績效指標 (Key Performance Indicators),是量化衡量個人或組織績效目標達成度的一種工具。

KPI 能將抽象的績效目標轉換為可測量的指標,幫助組織追蹤進度並做出改進。

執行 KPI 的優點:

  1. 清楚定義績效目標並有效衡量進度
  2. 提供績效改進方向並促進溝通
  3. 鼓勵員工專注於關鍵任務並提升生產力

缺點可能包括:

  1. 過度強調量化指標而忽略質化因素
  2. 設定不當的 KPI 可能導致員工誤解焦點
  3. 耗費大量資源收集和分析資料

 Sources

  1. www.public.com.tw - 財經學群科系與出路介紹,工作選擇起薪分析
  2. www.managertoday.com.tw - KPI 是什麼?跟OKR 差在哪?範例與圖解:兩大績效管理制度 ...
  3. underadmissions.yzu.edu.tw - 破解學系迷思:管院篇-財金主修和你想的不一樣
  4. www.cwlearning.com.tw - KPI是什麼?把握5原則:制定有效關鍵績效指標
  5. collego.edu.tw - 選才育才輔助系統-財務金融學類
  6. www.hububble.co - KPI 是什麼? 制定高效「關鍵績效指標」的4 種方法!【附範例】


有空也可以到部落格看看 https://tslv.pixnet.net/blog 感謝您!!



raw-image






22會員
333Content count
一直尋找 " 真正 " 的師傅 , 行行出狀元!! 業業有老師!! 感謝您的支持 也可以到下方連結逛逛喔! https://tslv.pixnet.net/blog https://vocus.cc/user/@tslv https://www.youtube.com/@tslv80
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
真師傅的AI沙龍 的其他內容
"冷鏈"是一種供應鏈,它通過嚴格控制溫度來確保產品的品質。 這種供應鏈從原物料供應、生產、儲存到配送的過程,皆維持在低溫的狀態,以確保產品不受環境影響而變質。 冷鏈技術通常用於生鮮蔬果、加工食品與醫藥產品等行業。 一般常見的冷鏈溫度範圍為2至8 °C(36至46.4 °F)。
Mama's boy, you gotta grow, Mama's parents, you gotta throw. Let love and discipline, together educate.
意識到問題 建立界限 鼓勵獨立性 培養良好的溝通 培養自主性 建立健康的家庭氛圍
專業知識:具備相關領域的專業知識和行政能力是非常重要的。 行政能力:作為行政助理,你需要具備良好的組織能力、溝通能力和協調能力。 語言能力:具備良好的語言能力,包括書面和口語表達能力,對於擔任大學教授專案助理來說是必要的
學歷要求:必須具有學士學位以上的學歷 。 證書要求:需要具備教育部核發的校安人員培訓證書 。 電腦技能:需要具備基本的電腦操作能力,熟悉 Word、Excel 和 PowerPoint 等軟體 。 溝通能力:良好的溝通和表達能力,以便有效處理學生和教職員工的需求 。
"冷鏈"是一種供應鏈,它通過嚴格控制溫度來確保產品的品質。 這種供應鏈從原物料供應、生產、儲存到配送的過程,皆維持在低溫的狀態,以確保產品不受環境影響而變質。 冷鏈技術通常用於生鮮蔬果、加工食品與醫藥產品等行業。 一般常見的冷鏈溫度範圍為2至8 °C(36至46.4 °F)。
Mama's boy, you gotta grow, Mama's parents, you gotta throw. Let love and discipline, together educate.
意識到問題 建立界限 鼓勵獨立性 培養良好的溝通 培養自主性 建立健康的家庭氛圍
專業知識:具備相關領域的專業知識和行政能力是非常重要的。 行政能力:作為行政助理,你需要具備良好的組織能力、溝通能力和協調能力。 語言能力:具備良好的語言能力,包括書面和口語表達能力,對於擔任大學教授專案助理來說是必要的
學歷要求:必須具有學士學位以上的學歷 。 證書要求:需要具備教育部核發的校安人員培訓證書 。 電腦技能:需要具備基本的電腦操作能力,熟悉 Word、Excel 和 PowerPoint 等軟體 。 溝通能力:良好的溝通和表達能力,以便有效處理學生和教職員工的需求 。
你可能也想看
Thumbnail
1.加權指數與櫃買指數 週五的加權指數在非農就業數據開出來後,雖稍微低於預期,但指數仍向上噴出,在美股開盤後於21500形成一個爆量假突破後急轉直下,就一路收至最低。 台股方面走勢需觀察週一在斷頭潮出現後,週二或週三開始有無買單進場支撐,在沒有明確的反轉訊號形成前,小夥伴盡量不要貿然抄底,或是追空
Thumbnail
重點摘要: 1.9 月降息 2 碼、進一步暗示年內還有 50 bp 降息 2.SEP 上修失業率預期,但快速的降息速率將有助失業率觸頂 3.未來幾個月經濟數據將繼續轉弱,經濟復甦的時點或是 1Q25 季底附近
Thumbnail
近期的「貼文發佈流程 & 版型大更新」功能大家使用了嗎? 新版式整體視覺上「更加凸顯圖片」,為了搭配這次的更新,我們推出首次貼文策展 ❤️ 使用貼文功能並完成這次的指定任務,還有機會獲得富士即可拍,讓你的美好回憶都可以用即可拍珍藏!
Thumbnail
其實就算公司不講,這麼多年來操作、輔導數十個品牌的過程中,心中大概有一個大致範圍的毛利率經驗,這邊分享給各位不知道公司毛利率的投手,可大概設定一下合理的 ROAS 跟 KPI 大概是多少,品牌主也可以看看自己的毛利率結構是不是在合理數字範圍。
Thumbnail
只要績效,紮根就不重要了 以前我在調查局服務的時候,調查局都有各種KPI指標,長官都希望搶第一,長久下來發展出一套很複雜的績效計算機制。雖然我自己在總局也設計過一些績效指標,個人的感覺卻是績效可以牽動幹員努力的方向,但卻觸動不了深層的工作熱情。 我舉一個例子,當初要鼓勵查察「假訊息」,在某一段期
Thumbnail
在這腳步快速的社會,人人都在意KPI和投資報酬。好像手上的項目越賺錢、帶來的成交訂單數越多,就會帶來更高的職務位階、更高的薪水,代表這個人的事業做得越成功。那麼,福傳工作的KPI和投資報酬是什麼呢?
今天聽了彭建文老師的podcast講到KPI 有必達目標跟挑戰目標 又上了一節心理安全衛生的課 講到需要跟想要 感覺這兩個理念蠻雷同的 也想到之前不管是當主官或做幕僚 在訂定年度目標或計畫時 常常是一頭熱 定的目標跟期程表都很漂亮 但是到了要評核時 卻發現 執行效果不如預期
KPI在財政或其他領域中很適用,但教育例外。
Thumbnail
我在就讀WMU的MBA的組織行為課時,分組討論了一個打績效指標相關的議題,我說我們可以設定KPI,然後有一個同學很熱情的發表意見說:「我們公司是用OKR,是不是也寫上OKR感覺也比較酷!」,當時我只說怪怪的,但是說不出哪裡怪,只說我依稀記得OKR不能幫個人打績效分數,但當時不夠清楚明白差異在哪裡!
顧問,請問為什麼公司的關鍵績效指標(KPI)大部分都達成了,但是設定的策略目標卻沒達成,問題到底是出在哪裡?許多企業都遇到過類似的問題,針對這個問題,可以依策略推展的流程,看問題可能出在那裡?
Thumbnail
2022.12.22 今晚的冬至同阿里剛在一小時前結束了,敏特問我:「今天有沒有滿足、成功?」我說:「非常成功!」 起因是,最近年關將近,陸續有人問了我們「愛自己實驗所的KPI是什麼?未來五年的計畫是什麼?」 我們兩個阿呆想了很久,遲遲沒有討論......
Thumbnail
「打造內容社群的佛系經營術」#8:你該如何設定社群營運的KPI? 大家好,歡迎收看「打造內容社群的佛系經營術」系列專欄。不知不覺中,我們這個系列也已經寫了快十篇文章。感謝各位的收看,若有任何問題的話,也歡迎隨時提出來與我討論唷! 在上一篇文章之中,我跟大家介紹了該如何招攬第一批種子用戶?接下來,我想
Thumbnail
1.加權指數與櫃買指數 週五的加權指數在非農就業數據開出來後,雖稍微低於預期,但指數仍向上噴出,在美股開盤後於21500形成一個爆量假突破後急轉直下,就一路收至最低。 台股方面走勢需觀察週一在斷頭潮出現後,週二或週三開始有無買單進場支撐,在沒有明確的反轉訊號形成前,小夥伴盡量不要貿然抄底,或是追空
Thumbnail
重點摘要: 1.9 月降息 2 碼、進一步暗示年內還有 50 bp 降息 2.SEP 上修失業率預期,但快速的降息速率將有助失業率觸頂 3.未來幾個月經濟數據將繼續轉弱,經濟復甦的時點或是 1Q25 季底附近
Thumbnail
近期的「貼文發佈流程 & 版型大更新」功能大家使用了嗎? 新版式整體視覺上「更加凸顯圖片」,為了搭配這次的更新,我們推出首次貼文策展 ❤️ 使用貼文功能並完成這次的指定任務,還有機會獲得富士即可拍,讓你的美好回憶都可以用即可拍珍藏!
Thumbnail
其實就算公司不講,這麼多年來操作、輔導數十個品牌的過程中,心中大概有一個大致範圍的毛利率經驗,這邊分享給各位不知道公司毛利率的投手,可大概設定一下合理的 ROAS 跟 KPI 大概是多少,品牌主也可以看看自己的毛利率結構是不是在合理數字範圍。
Thumbnail
只要績效,紮根就不重要了 以前我在調查局服務的時候,調查局都有各種KPI指標,長官都希望搶第一,長久下來發展出一套很複雜的績效計算機制。雖然我自己在總局也設計過一些績效指標,個人的感覺卻是績效可以牽動幹員努力的方向,但卻觸動不了深層的工作熱情。 我舉一個例子,當初要鼓勵查察「假訊息」,在某一段期
Thumbnail
在這腳步快速的社會,人人都在意KPI和投資報酬。好像手上的項目越賺錢、帶來的成交訂單數越多,就會帶來更高的職務位階、更高的薪水,代表這個人的事業做得越成功。那麼,福傳工作的KPI和投資報酬是什麼呢?
今天聽了彭建文老師的podcast講到KPI 有必達目標跟挑戰目標 又上了一節心理安全衛生的課 講到需要跟想要 感覺這兩個理念蠻雷同的 也想到之前不管是當主官或做幕僚 在訂定年度目標或計畫時 常常是一頭熱 定的目標跟期程表都很漂亮 但是到了要評核時 卻發現 執行效果不如預期
KPI在財政或其他領域中很適用,但教育例外。
Thumbnail
我在就讀WMU的MBA的組織行為課時,分組討論了一個打績效指標相關的議題,我說我們可以設定KPI,然後有一個同學很熱情的發表意見說:「我們公司是用OKR,是不是也寫上OKR感覺也比較酷!」,當時我只說怪怪的,但是說不出哪裡怪,只說我依稀記得OKR不能幫個人打績效分數,但當時不夠清楚明白差異在哪裡!
顧問,請問為什麼公司的關鍵績效指標(KPI)大部分都達成了,但是設定的策略目標卻沒達成,問題到底是出在哪裡?許多企業都遇到過類似的問題,針對這個問題,可以依策略推展的流程,看問題可能出在那裡?
Thumbnail
2022.12.22 今晚的冬至同阿里剛在一小時前結束了,敏特問我:「今天有沒有滿足、成功?」我說:「非常成功!」 起因是,最近年關將近,陸續有人問了我們「愛自己實驗所的KPI是什麼?未來五年的計畫是什麼?」 我們兩個阿呆想了很久,遲遲沒有討論......
Thumbnail
「打造內容社群的佛系經營術」#8:你該如何設定社群營運的KPI? 大家好,歡迎收看「打造內容社群的佛系經營術」系列專欄。不知不覺中,我們這個系列也已經寫了快十篇文章。感謝各位的收看,若有任何問題的話,也歡迎隨時提出來與我討論唷! 在上一篇文章之中,我跟大家介紹了該如何招攬第一批種子用戶?接下來,我想