養心帖 004｜過勞之後，接下來要採取什麼具體行動？（On Action）

前幾週花了時間理解過勞以及職場健康意識，接下來的篇章要切進最重要的「行動」——檢測自我狀態之後，如果發現狀態失衡了，此時，應該要做些什麼才好呢？

但切進主題以前，我也還是要跟各位讀者說一聲：每個人的時程表都是不一樣的，如果你的狀態可以在短期之內有巨大成效，那是一個值得慶幸的好事；但如果你的身體希望多一點時間慢慢回復，那我們就慢慢來，畢竟完整修復系統，回到有韌性的狀態，遠比急功近利，立即見效還要來得重要多了。

那讓我來分享，過去的我是怎麼處理我的失衡狀態的。

發出求救訊號很難，我們一起試試看

認知到自己或許經歷心理過勞後，第一個很重要的步驟則是「發出訊號」。

發出訊號為什麼很重要？我總是喜歡打這個比方：當人們在開車的時候，如果要切換車道或是轉彎，我們必須要做的動作就是「打方向燈」。打方向燈除了有「告知」功能，讓後方來車知道你即將做出的行為，還有一個隱藏的「協調」功能：如果後方來車急，駕駛或許選擇加速讓自己先行超過你；如果後方來車緩，駕駛也會以降速或是其他動作來讓出前面的空間，讓你可以順利的完成車道切換。

發出訊號，是讓另外一個成熟的人或是體系，知道是時候用不同的方式應對你的需求。

畢竟人與人之間像是不同的宇宙，要搭建連結，需要不斷的溝通。就算是親近生活的人們，也不見得能夠百分之一百抓到另一個人靠著語言與肢體放出的訊息。釋放訊號，讓他人知道自己的狀況，就更是在處在異常高壓狀況時，必須優先的事項。

雖然我知道說出口並不容易。

在亞洲社會裡，對於過勞以及心靈健康的態度跟應對還有許多先入為主的印象，我也曾一直自我詰問：「開口主動表達脆弱，是不是一件丟臉的事？告訴別人我很痛苦，是不是就代表我落後了、我輸了？」。我花了約莫兩三個月時間，才開始與朋友很明白地說「我需要幫助」。因為我發現，丟不丟臉、輸不輸，比起我的健康根本不重要。若我無法從過勞造成的巨大疲勞與挫敗感中漸漸好轉，這些他人的評價又有什麼意義呢？

「我的真實需求」才是最優先的事項。

無論正在閱讀此篇電子報的讀者如今在什麼樣的狀況下，若真的遇到此種心靈上極度疲累的狀況，可以嘗試慢慢敞開心房。整個過程多長多短是其次，重點是讓旁人知道：你真的非常需要有人幫你一把。而發出訊號的對象，也不用多，可以從讓你感到安全與尊重的人開始。

一個由你喜歡、尊重且信任的人們組成的良好支持系統，是有助於康復的重要因素。 Many factors contribute to recovery, including having a good support system of people you like, respect, and trust. —— Mental Health First Aid

我開始發出求救訊號之後，我的朋友們選擇用最簡單的陪伴來接住我：

• 朋友透過視訊與電話約我聊天：聊新學的食譜、分享最近讓他們快樂的事情
• 朋友帶我去他們公司吃健康又美味的午間套餐；邀我去他們家做蘿蔔糕、鹽酥雞

朋友們沒有叫我非要做什麼不可，也沒有非要我無時無刻保持正能量，他們做的事情是讓我「分心」：把視線焦點從我每日的疲累與焦慮，轉移回我每天踏踏實實的生活上。活在「當下」，重新感受到自己並不是只被工作定義而已。

將自己的狀態與痛苦說出口很難，踏出第一步絕對是最痛苦的。然而，也正因為很難，找到自己最能夠接受也最舒適的方式，好好說出口，也絕對是需要嘗試與練習的。

「暫停」絕對是必要事項

踏出第一步之後，第二個非常重要的步驟是「暫停」，也就是盡可能的讓自己遠離過勞主因。

這部分的行動比較技術性，因此需要讀者花點時間理解就任公司與居住國家的勞工權益資訊。如果自己很確定，職場過勞的主因來自「職場」本身，那可以進行的行動會相對直觀：國定假、年特休，都是可以考量的選項。而有些公司也會特別設立支援「心理健康」或是「過勞」的病假，讓員工在非常狀態時期可以臨時休假喘息。過去電子報曾經提及的產品經理 P，就是在歷經過勞狀態後臨時請了三週假期，讓她完全遠離造成她身心壓力的工作職場。

如果公司內部的系統提供的資源不足，那也可以尋求外界資源。

舉例而言，英國 NHS 有針對職場過勞推出 Dealing with stress 頁面，除了有相關資源來解釋可以進行應對的方法，若公司配套沒有相關資源，也有不少專線、公益組織提供可能的立即協助。而台灣則有衛福部心理健康司提供專線與心理健康支持方案，而台灣勞動部職業安全署即便在切入點上，依舊有上述東亞與西歐、北美在切入點上的差異，較多著重在生理影響上，也有資源轉介，依舊推薦閱讀。

我自己的經驗是，在對朋友說出口我需要幫助後，我花了半年時間才有力氣直接跟公司主管與人資提及這個狀況，並且使用 Meta 內部的 Well-being 資源，用半年時間與諮商心理師（Psychologist）配合，一步一步建立更健康的職場環境與職業心態。而且同時，我也希望讀者知道：這個過程有時候會有停滯，甚至是退步的。但這些都很正常的，因為重點在於調整跟探索自己的需求，不一定得要求自己一定要有進程。

康復這段路比想像中漫長，然而但凡有行動，都是好的進程，而就算慢速前進，路上也往往充滿過去不曾注意的美麗風景。

漫漫長路，且走且停，好好跟自己喝杯咖啡

平安吉祥，順遂圓滿；安好健康。

康復並不是一蹴可幾的事情。就如同大樓要建立需要從地基開始，一路往上拔高。但突如其來的災禍或許就會讓大樓倒塌，而心理韌性的重建也是如此。

與諮商心理師（Psychologist）配合半年後，我重新建立職場與生活的習慣，調整了不少自我評估的標準。而後再花了約莫半年，才回歸到精神健康的過往水準：可以自在的跟朋友說笑話、挖苦；可以進入話題深層慢慢推理；也可以用毫不懼怕的態度跟人吵架。但是我至今也還在處理失衡後造成的生理問題：因為生活規律失調而造成的皮膚問題；體重上升；過敏反應等等，都在轉好，但也需要更多時間。

道路很長，荊棘四處，慢慢恢復，調整生理與心理，緩過氣來。

最後，再總結一次過勞之後推薦進行的相關行動：無論各位讀者是在出現過勞症狀的哪個階段，在任何可能的層面上發現異常時，都可以找到管道呼叫資源。

• 對自己的支持系統（Supporting System）如家人、親友、同儕、師長發出訊號
• 利用國定假、年特休甚至病假（部分公司）來讓自己暫時抽離職場環境
• 若企業內部有協助的人力資源或是配合心理諮詢師（Psychologist），請求協助

追求 Well-being 是每個人的權利。而我也相信我們每個人內部都有強大的力量，可以引領自己，幸福健康。

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說完了基礎的框架之後，未來的 ＃養心帖 會開始切進子題，分享我在康復過程中進行的練習、思考以及行動。而進入這些實作以前，意識到「把話說出口」這件事作為溝通的痛點，是個需要熟能生巧的主題，不久後我也會發布溝通工作坊的相關資訊，來談談「如何將需求說出口」，也歡迎有興趣的讀者回信跟我報名。（On Speaking up）

下篇主題會先切換為另外一個電子報主軸 ＃文商策。一方面是讓各位讀者沈澱一下對於自己 Well-being 的認識，也多點時間來理解身旁的軟硬體環境。而同時，先來讓我們聊聊為什麼我要談文化商業策略（On Cultural Business Strategy），以及用不同的角度來理解我自 2020 年開始深化研究的 Luxury 產業吧！

Stay Classy！祝各位有個美好的一週！

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