今天來跟大家聊聊一個有趣的概念,叫做「框架效應」。
舉個例子來說,你會比較想去參加一個「成功率90%」的活動,還是「失敗率10%」的活動呢?雖然這兩句話的含義完全一樣,但很多人往往會選擇前者,因為「成功」這個詞聽起來比較正面。
而框架效應就是:「我們看待問題的方式,會影響我們的決策。」
📍框架效應為什麼會影響我們的生活呢?
因為我們的大腦其實很懶惰,它會盡量用最省力的方式來處理資訊。而框架效應就提供了我們一個快速理解問題的捷徑,透過不同的呈現方式,來影響我們的思考和決策。
在行銷領域,框架效應也被廣泛應用。例如,很多商家會在廣告中使用「限時優惠」、「最後機會」等字眼,來製造一種緊迫感,促使消費者做出購買決策
例如:手機品牌,在推出新款手機時常常會提供多個不同的選項,從高階到入門款都有。這樣的設計讓消費者在做決策時會受到影響,因為他們會根據提供的選項做出選擇,而不是從零開始思考是否需要購買。