在19世紀末的紐約,當時正值燈紅酒綠的鍍金時代,一位來自瑞士的年輕人悄然登上了美國服務業的舞台。他叫奧斯卡·奇爾基(Oscar Tschirky),一個曾經毫不起眼的移民,最終卻成為華爾道夫酒店的靈魂人物,人人敬稱他「華爾道夫的奧斯卡」。
奇爾基並非主廚,但他的影響力卻無處不在。據說,他發明了今天仍大受歡迎的華爾道夫沙拉——一份將蘋果、芹菜和蛋黃醬巧妙結合的清新佳餚(後來還加上了核桃)。他還大力推廣千島醬,讓這種濃郁的調味醬成為餐桌上的常客。甚至連早午餐裡常出現的班尼迪克蛋也是他的創意喔!奧斯卡的創意讓華爾道夫酒店的菜單不僅滿足了味蕾,還引領了潮流。
但奇爾基的影響力不僅止於美食。他憑著對賓客無微不至的關懷和對細節的極致追求,讓華爾道夫酒店成為紐約上流社會的核心舞台。在那裡,從社交名流到國際貴賓,無不為他的卓越服務所折服。
奧斯卡·奇爾基的故事,不只是關於一個人的成功,更是如何將服務業從一份職業變成一門藝術,為後世的酒店業留下了深遠的影響。