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​最近剛讀完「深刻認識一個人」。

這本書的作者也是「第二座山」的作者。之前看「第二座山」的時候,書中許多理論與實例,會覺得有點深奧難消化,所以當時我是跳著看的。

再次看到作者的本書,發現這本書好讀許多。作者雖然還是不失記者本性,有些理性資訊分享,但作者也分享他怎麼從理性走到感性,有系統的整理分享相關的學習及方法。

所以很想推薦給理性的你,如果想要讓自己增加一些感性,如果想要增加與人的連結,我很推薦這本書。

書中有幾個重要的學習與觀念,也藉本文分享大家。

──

▋被看見的力量:你看見我,照亮我,我就綻放如花

要成為一個完全善良、有智慧的人,「敞開心扉」是先決條件。

在你願意信任的人面前(特別是照亮者),你卸下盔甲面具與防備,願意相信眼前的人,願意敞開自己訴說你內心的所思所想。我個人覺得這就是送給你面前的人最大的珍貴禮物。

▍締造深刻的人際關係,「社交技巧」也是需要的

- 如何在不破壞關係之下提出反對意見

- 在適當的時候,暴露自己的弱點

- 做一個用心的傾聽者

- 知道如何自然、優雅的結束對話

- 知道如何請求別人原諒或原諒別人

- 如何讓人失望,而不傷心

- 如何陪伴痛苦的人

- 如何在聚會時,讓每個人都覺得自己被熱情擁抱

- 如何從別人的角度看問題

▍削弱者和照亮者

•削弱者:削弱者善於讓人自慚形穢,覺得自己渺小、沒人看見自己。對人抱有成見,視而不見,只看到自己、想到自己。

•照亮者:一個散發光和熱的人,不管遇見什麼人,都能讓人展現光亮耀眼的一面。

•你曾有這樣經驗嗎?

遇見某人時,此人似乎對你非常感興趣,他了解你,幫你說出或看出自己身上的一些東西。於是你成為一個更好的人。

所以你是什麼樣的人呢?是削弱者,還是照亮者?

▍最初凝視的目光

用凝視的目光注視他人,不只是在觀察、審視他們,而是用溫暖、尊重、讚許看他們。你的凝視告訴他們:「在你信任我之前,我會先信任你。」

照亮者還沒開口,他的目光已經給你正面的答案。對他人投以「公正和關愛」、散發著尊重的目光。告訴你每個人都是獨一無二的、不會重複。我會尊重你、不去評判你,讓你保持原來的樣子,做你自己。

我認識的多位老師與智慧長者身上,總會看見這種「慈愛」與「欣賞」的目光,他們的許多回答,隨著他們年齡的增長,愈來愈不再執著於非黑即白的世界,而是更能夠接納灰色的地帶。對人存在更多的接納與包容。

▋對話技巧:「好奇」別人經歷了什麼

好的對話是雙方互相探索。不是單行道,而是雙向道。

「如何探究他人的內心深處」。這是最關鍵、也是最困難的事。

要如何真正了解另一個人,就很需要「用心傾聽和被傾聽的藝術」。如果可以尊重來到你眼前的這個人,好好的聽他說話,以對方為中心。我想這份願意好好傾聽的心意,對方是感受得到的。

▍「如何對話」:常見問題與錯誤

然而,日常對話也有一些常見的問題或錯誤。

人們偏好熟悉的事物:有人喜歡講述非凡、新奇的體驗,這方面的話題可能會比較難引起共鳴,容易受到冷落。這就是所謂「新奇的懲罰」。陌生未知的事情會讓人覺得難以想像,也無法使人興奮。

人大多喜歡談自己熟悉的東西。要有話聊,你得找到自己與他人最感興趣的事情。

不要害怕「停頓」:許多場合大家都很怕靜默,當靜默出現時,總會有人受不了出聲。其實這部分,我個人認為倒是可以好好觀察探索自己,自己為什麼無法忍受靜默?

在我的日常教練對話中,經常會需要提出問題。

有些問題,客戶可能之前從未想過,所以我們總會需要給予對方一點時間想想。教練的我們要給予空間,不急著接話或說話。

另一種反向狀況是當對方滔滔不絕,欲罷不能時,可以試著用其他方式(如出聲或舉手等),讓對方注意到,做適度的提醒或詢問,也可避免對方繼續不斷的說下去。

說話不要只想佔上風:當有人分享曾經遇到的問題或麻煩,有時因你也有這方面經驗,也讓你很有共鳴,想要提供過來人的解決方案或安慰他人。

有些人會不自覺的說:「你的問題還好,我的問題嚴重多了。」然後開始自己的經驗分享。你的建立連結(同病相憐),其實你也不自覺的把焦點轉移到自己身上。

所以,如何回應適度而不過度,不喧賓奪主也是非常重要的。

──

讓自己從一個照亮者,讓跟你對話的人感覺「被看見了」。

珍惜每一次的相逢,讓彼此之間的對話,都讓彼此更有能量。

你看見我,照亮我,我就綻放如花。

#人生教練

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#締造深刻的人際關係

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