曾被朋友問到：「要有什麼樣的條件，才適合擔任人資？」​￼我個人認為，只單憑「喜歡人」可能是不夠的，還要有以下的條件輔助，否則只會成為泛泛的人資做基礎工作，而無法更上一層樓。​所以我將我的想法稍作整理，分享給想要做人資的朋友們參考。​── ​如果要問我：「人資的基本要求是什麼？」，我想就是「守密」。​▋基本要求：守密​人資常要處理許多人事基本資訊，比如基本的核算薪水、考績、晉升、獎懲、資遣優退等。還有進一步的組織異動的人事布局。​許多事都會在公告之前發生，事前被主管告知協助提供資訊或協助規劃。​￼人資會比一般同仁更早得知資訊，而這些資訊都相當敏感，不能事先走漏風聲。​所以人資更需要做好「守密」，守口如瓶。有些話什麼人都不能說，當然更不宜與人八卦。​所以有時人資的工作也是孤獨的，特別是人資主管。（要處理許多人的問題，也會要面對許多人性的黑暗面）​▋行事：處事細膩​因為人資都是處理人的問題，人有非常多的狀況與變化，如果只照SOP或照章行事，可能會是一個缺乏人味的人資。​而人資需要打點許多事物，比如一個職務調動，就有調出與調入單位就需要了解差異處，前後方式與標準都要進行溝通，以及相關的權利義務對當事人是否有影響，而這些都需要事先告知當事人。​￼等到調動完成後，當事人才發現規定或權益不同，當其感到權益有損時，就會發生內部客訴事件。​所以「想在客戶的前面」是很重要的。​▋關鍵：把人放在心上​把同仁的小事當成自己的大事，將心比心處理。​當同仁來詢問人資相關規定或事務時，可以詢問對方有什麼困擾？可以思考有沒有那些規定需要調整或改善的？​另外，「勞資會議」也是一個很好收集同仁心聲的會議。​許多我們過往認為的習以為常，只是習慣這樣的模式進行或怕麻煩做調整，可是對同仁而言並不見得是最好的方式。​讓自己多一些彈性與好奇，換位思考，不要那麼怕麻煩。就可以讓自己朝向「有溫度的人資」境界邁進。​▋角色平衡：扮演橋樑的兩端​一般人會認為人資比較偏向官方色彩，需要幫雇主處理很多人的事物。但是我們也需要兼顧勞工的權益，替勞工發聲。​￼扮演兩造的溝通橋樑，需要將同仁的心聲反映給雇主，也需要將雇主的想法告知給員工。​這也是人資的難為之處。要兼顧資方，也需要兼顧勞方。如何平衡兩端而不偏頗，這也是人資需要學習的功課。​── ​人資在許多人眼中，似乎是個好入門的工作。但其實要做到卓越並不容易。​一方面要加強自己的人資專業，讓自己成為內部專家。另外也要幫企業把關，提醒與因應最新的法令規定，幫助企業做好提醒與避險功能。​行事也需要面面俱到、處事細膩，幫人多想一步，多把對方放在心上。我想這可能是人資想要卓越的不二法門。​「捕手」是球場的指揮官、領導者。而我認為「人資」是企業的心靈助手。把人照顧好了，就可以幫企業減少許多人事成本（如招募、人員離職等）。得到跨部門主管的信任，當各主管發現同仁需要聊聊時，主管願意pass給人資，讓人資也可以適時給予協談協助。​讓「人資」這個企業心靈捕手發揮最大價值與功能。​你是人資嗎？你有得到相關主管的信任嗎？​￼就用本文來與人資夥伴共勉之。​<a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E4%BA%BA%E8%B3%87%E6%98%AF%E4%BC%81%E6%A5%AD%E7%9A%84%E5%BF%83%E9%9D%88%E6%8D%95%E6%89%8B?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZUqD_HEPQ7dMImzl1wU4KWBc0XASapGFnHyKpRIKMREkNJfRzJZ3ont3CZZujisD07Irsmk6RlwiuZA0aUp9_QQReNWg9Og4gsmfeeEUFeWg5UVZyvaWPSSHwRENHwR7FZhSyOZY3kvo6hLGhLhrvX31ZLyU_BNVI2cXWBEFUn3V5sHFH-tIYCXOzPs8-1yAn0&amp;__tn__=*NK-R">#人資是企業的心靈捕手</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E4%BA%BA%E8%B3%87%E9%A1%A7%E5%95%8F?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZUqD_HEPQ7dMImzl1wU4KWBc0XASapGFnHyKpRIKMREkNJfRzJZ3ont3CZZujisD07Irsmk6RlwiuZA0aUp9_QQReNWg9Og4gsmfeeEUFeWg5UVZyvaWPSSHwRENHwR7FZhSyOZY3kvo6hLGhLhrvX31ZLyU_BNVI2cXWBEFUn3V5sHFH-tIYCXOzPs8-1yAn0&amp;__tn__=*NK-R">#人資顧問</a>

橋安教練的沙龍

橋安教練服務介紹＆預約單

【人資顧問篇】─「人資」是企業的心靈捕手

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因自己想要協助中熟齡朋友就業，所以將自己主要定位是「中熟齡職涯教練」。​也因如此，也會收到多位朋友詢問～現今台灣社會的中熟齡求職現況與困境。​就以本文稍加整理，也分享建議的解決之道。​── ​許多中熟齡朋友都遇到求職不易的窘境。雖然政府在大聲疾呼，也開始在規劃相關獎勵。​然而，企業面對求才不易，善用中熟齡朋友是否是企業的考慮選項，目前這部分還有許多可以努力的空間。​所以我想針對中熟齡朋友自己可以作為的部分，提出幾個我的想法。​​▋中熟齡求職困境：高不成，低不就​￼中熟齡之前在企業都有豐富的經驗，有的也做到了一定職位。​然而，除非有特殊目的（如新領域開疆闢土），否則企業很難用40歲以上的應徵者。所以要在找到同以往職務、職位與薪資，對許多中熟齡朋友來說是不容易的。​而且中熟齡朋友到新公司能夠貢獻的年限有限，發展潛力可能也有限。​另外，還有一個重要的原因是年輕主管很難帶領比他年長的人員。會覺得年長的人較難溝通，學習力與體能有限，也比較固著僵化。​所以既找不到原來職位相當匹配的工作，也較無法放下身段屈就。所以就卡在那裡無法動彈。​​▋看清局勢：中熟齡M型求職現況​中熟齡求職現今兩個走向：一個是往上走，成為該領域的專家（顧問）。​所以在該專精領域的人脈經營很重要。多認識些同業或相關的人脈資源（比如上課的老師同學等），才有機會轉換跑道，或是成為顧問。​￼另一個是往下走，需放下昔日榮光。過去的真的已經過去了，不再做緬懷，而是接受現況。另外，找尋工作的目的來與自己溝通（如打發時間、幫自己賺零用錢等），放下身段，重新調整心態，讓自己願意一些比較基層的勞力型工作。​​▋「心態調整」是關鍵​￼中熟齡朋友需要好好想想，想要再找工作的原因為何？是想打發時間呢？或是有經濟的壓力？亦或其他？​￼清楚自己的目的，如有經濟的壓力，就必須讓自己先有收入的務實想法，不受困於過去榮光，有些事情可能需要讓它翻篇了。​否則一直遲遲沒有收入，反而會讓會讓自己陷於更焦慮的狀態。​​▋更有現實感：先求有，再求好​或許也可以讓自己抱持的比較寬闊與好奇的心態來求職，去試試看先解決眼前的困境，說不定會試出一片新天地。試過也會更清楚，哪些適合自己，那些不適合自己。也讓自己更融入社會認識更多的年輕人。​如有經濟的顧慮，或許先求有，再求好吧！先蹲後跳，靜待更好的機會到來。​── ​中熟齡朋友求職真的很不容易，中熟齡的我們可以好好照顧與調整自己的心態與心情，看清現況與局勢，務實的去幫助自己。​許多工作都找不到人甚至歇業。也希望更多友善企業出現，給予想要工作的中熟齡朋友更多的就業機會。​過年快來了，也是另外一波求職的高峰。中熟齡朋友穩定性高，具有豐富人生閱歷與經驗，待人成熟。有些職務反而很適合中熟齡朋友來擔任，比如產品介紹銷售等。​希望更多的企業HR在看履歷時，不要看到年齡就過篩了。給彼此一個面試聊聊機會吧，說不定有意想不到的收穫喔！​​​<a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E4%B8%AD%E7%86%9F%E9%BD%A1%E8%81%B7%E6%B6%AF%E6%95%99%E7%B7%B4?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZVDQSlB3KapoDVSyN7RyzbgtcSE-Pc1oo4qjy33bxwKi2UE6m5jjdPryRlzSI8VSn-DUTbzGyv-yjBBjoPVjcm8GeLc52jA3hXz_IdlPwSW9jNlUfGr72jm2ocXSFJSLnR-HLyfGR0SP8NTeIXLOw5rFElgOCU2IS8lsYOGvkFbs1-oc6RFmiRqEPkgjWNTQYE_9jUN80vAxqfJY5x_f9re&amp;__tn__=*NK-R">#中熟齡職涯教練</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E7%9C%8B%E6%B8%85%E5%B1%80%E5%8B%A2?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZVDQSlB3KapoDVSyN7RyzbgtcSE-Pc1oo4qjy33bxwKi2UE6m5jjdPryRlzSI8VSn-DUTbzGyv-yjBBjoPVjcm8GeLc52jA3hXz_IdlPwSW9jNlUfGr72jm2ocXSFJSLnR-HLyfGR0SP8NTeIXLOw5rFElgOCU2IS8lsYOGvkFbs1-oc6RFmiRqEPkgjWNTQYE_9jUN80vAxqfJY5x_f9re&amp;__tn__=*NK-R">#看清局勢</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E6%94%BE%E4%B8%8B%E8%BA%AB%E6%AE%B5?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZVDQSlB3KapoDVSyN7RyzbgtcSE-Pc1oo4qjy33bxwKi2UE6m5jjdPryRlzSI8VSn-DUTbzGyv-yjBBjoPVjcm8GeLc52jA3hXz_IdlPwSW9jNlUfGr72jm2ocXSFJSLnR-HLyfGR0SP8NTeIXLOw5rFElgOCU2IS8lsYOGvkFbs1-oc6RFmiRqEPkgjWNTQYE_9jUN80vAxqfJY5x_f9re&amp;__tn__=*NK-R">#放下身段</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E5%85%88%E6%B1%82%E6%9C%89%E5%86%8D%E6%B1%82%E5%A5%BD?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZVDQSlB3KapoDVSyN7RyzbgtcSE-Pc1oo4qjy33bxwKi2UE6m5jjdPryRlzSI8VSn-DUTbzGyv-yjBBjoPVjcm8GeLc52jA3hXz_IdlPwSW9jNlUfGr72jm2ocXSFJSLnR-HLyfGR0SP8NTeIXLOw5rFElgOCU2IS8lsYOGvkFbs1-oc6RFmiRqEPkgjWNTQYE_9jUN80vAxqfJY5x_f9re&amp;__tn__=*NK-R">#先求有再求好</a>

【職涯教練】─中熟齡朋友如何走出求職困境？

​最近剛好和不同朋友聊到，我退休這一年半經歷兩次低潮。兩段低潮，我大概都各自躺平了三個月。​彷彿在黑暗的隧道中看不到光亮。甚至會自我懷疑是不是走錯道路？遠方真的有光亮嗎？​然後我總是會被問到：「你是如何走出低潮的？」所以我想可以稍微整理這個經驗，分享給有需要的人。​── ​退休後自己變成了自由工作者，有點像走在「微創業」的路上。而我希望我的第三人生，以「教練」成為我的主業，其他角色（講師、人資顧問）為輔。​走在教練新領域，有點像經歷把自己打掉重練的過程。放棄自己以往的專精與專業，而要讓自己義無反顧的重起爐灶，重新開始。​▋我喜歡成為「教練」的自己​為什麼自己這麼執著於教練領域呢？​因為在做教練的樣貌與自己，是我最喜歡的自己。在自己以往的人資專業中，許多的反應多是不假思索的直覺回應。似乎少了給自己與他人的空間。​然而，教練是需要「活在當下」。專心傾聽客戶的議題，所以需要專心的傾聽，專心的回應，我們不太知道客戶會聊到哪裡，因為路徑是客戶選擇的，彷彿跟客戶一起走在一個迷霧森林，陪伴客戶並幫客戶照路。​而我永遠不會忘記，我的第一個內部教練客戶給我的禮物～他提及我在做教練的時候，眼睛閃閃發光，過程中總是可以讓他有更多的看見，甚至有A-Ha時刻出現。所以在我們告別時，他覺得這段教練旅程很有幫助與價值，希望我用我的教練專業去幫助更多需要的人。​▋低潮，來自對未知的恐懼​兩次低潮都有對未知的恐懼。因為自己走在一個自己很陌生的新道路上。​退休前，自己都在企業的保護傘下。當退休後自己成為個體戶，加上自己是 I人，對社交恐懼，缺乏人脈，卻又不想汲汲營營急於變現，變成自己不喜歡的樣子。​▋自我靈魂對話拷問​在躺平的那段時間，不斷地問自己：•「我退休的目的為何？」•「你退休不是為了要躺平的」•「你不是有想要做的事情嗎？」•「沒有去試，怎麼會知道做不成呢？」•「試過再來放棄也不遲，這樣才不會有遺憾」​於是我決定坐起來，幫助自己振作起來。​▋振作方式：幫自己找目標、找方法、找資源​▍設目標：給自己設定階段目標，也給自己一段時間慢慢醞釀，用合適自己的步伐前進，不躁進。​有時候自己覺得前進是微小的，甚至走三步退兩步，但拉長時間來看，自己還是有所前進的，而且頗有進展。​▍找方法​•成為104 Giver透過履歷健檢及回覆時效，讓自己每天可以坐到書桌前回覆，成為每日例行規律生活。​▍找資源​•找到志同道合的社群與朋友。​大家一起有方向的一起走，互相砥礪，互相支持，一群人走比較有方向，也比較不會寂寞。有事也可以拿出來跟大家討論商量。​•設定目標與找貴人​詢問已經在此這領域的人，自己需要準備什麼資格，才能到這領域服務，成為這領域的人。​•找標竿：找自己未來想要從事的領域的標竿人物做接觸與學習。​自己是個需要忙的人，所以透過忙，也讓自己逐步好轉，且不藥而癒。​── ​人生本就高低起伏，高峰低谷不斷循環。​面對低潮這個課題，它總是帶給我許多反思，這是在順境中學不到的。​而現在的我，把「低潮」當作我人生好朋友，當低潮來臨時，表示它又想要提醒我什麼事情或人生功課。​而我越來越喜歡「低潮」這個好朋友了。​就以本文分享給正在低潮或需要的朋友吧。​<a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E6%88%91%E6%98%AF%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%BA%A6%E9%81%8E%E4%BD%8E%E6%BD%AE%E7%9A%84?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZUdQmxxoVHKe63REn4IbZspndNoL60MHOmR8yuDztN0a_2QMxP4Pkdik-TEDuNOt8xdtpc45MH78C4RHcVWqBbpPs4B3-Uvi_awp5OBwKjt9NEvS0e1VAx-zJ4VTmyeFcoQiqVGmHLEh2fj9go9Rk7PGNmeK-95Da7BJts_WZHg-fw5mIkG90heKrEG1HLiHh10mn2pStpM8izYVeoAwhbr&amp;__tn__=*NK-R">#我是如何度過低潮的</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E4%BA%BA%E7%94%9F%E6%95%99%E7%B7%B4?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZUdQmxxoVHKe63REn4IbZspndNoL60MHOmR8yuDztN0a_2QMxP4Pkdik-TEDuNOt8xdtpc45MH78C4RHcVWqBbpPs4B3-Uvi_awp5OBwKjt9NEvS0e1VAx-zJ4VTmyeFcoQiqVGmHLEh2fj9go9Rk7PGNmeK-95Da7BJts_WZHg-fw5mIkG90heKrEG1HLiHh10mn2pStpM8izYVeoAwhbr&amp;__tn__=*NK-R">#人生教練</a>

【人生教練課】─我是如何走出低潮的？

【專業教練篇】─議題背後的議題​最近遇到朋友帶來的議題，都發現表面議題下都隱藏更深層的議題。​深層議題才是真正的根因。​唯有真正面對了根因，找到問題背後的認知、信念或價值觀等，問題才能夠真正的有解。​── ​▋「信任」是關鍵​客戶願意信任教練，敞開心扉無所顧忌地聊，揭露內心的所思所想與感受，是一場教練會談的重要成功關鍵。​​▋教練會談是「讀人」過程​對我而言，教練會談是一個「讀人」的過程。讀客戶這個人，有時也會讀到客戶談及的關係人。​然後，把我讀到的線索拼出初步樣貌，以觀察回饋方式呈現到客戶面前，給客戶確認核對，也接受客戶不一樣的聲音反饋。​​▋議題下的議題​客戶有時帶來的議題，很妙的是，議題下總是藏著更深層的生命議題。​有些議題因為積習已久，需要花點時間探索與探問。儘管自己也不確定能協助多少，總告訴自己～「只要讓客戶有所前進就好」。​專注當下，好好聽，好好回應，好好幫助客戶看見，把焦點好好放在客戶身上。​也因如此，好像終能有所進展與前進。​── ​無論是心理諮商師、職涯諮詢師或教練等都是「助人」行業。​我希望在自己的教練專業上貢獻一份心力，能幫助到需要幫助的人。​看到客戶透過一場會談，視野開闊了，心情變得開朗了，能夠往前走一步了。​這時我也覺得自己的專業很有價值。​​謝謝客戶的信任，謝謝緣分得以相遇，因議題而交會。​而我知道我有好好全心投入，當客戶帶著「新發現」離開時，我也知道客戶找到可以幫助自己的線索，如果願意嘗試，一切或將有所不同。​​心滿意足的去好好犒賞自己一番，打道回府。​​<a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E8%AD%B0%E9%A1%8C%E8%83%8C%E5%BE%8C%E7%9A%84%E8%AD%B0%E9%A1%8C?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZXi5AzwUBMPKA7UTmkl99EDmGQcOfIuwteLI8Udcnk5Kvw1PtbrGDqkO8DL2MgIbzyF3woQagUvZWNyKfzd0XHcMFxZkVJQKLwwrFKX9upwfz7k44bAE6P0PaimmKyxIjxSOO4FurgnPe5ve6FY8LY-Tj86T6Q9Vh3mJZoAbziZ-n7HBrJZbpm4mYc8sbRGfF0&amp;__tn__=*NK-R">#議題背後的議題</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E4%BA%BA%E7%94%9F%E6%95%99%E7%B7%B4?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZXi5AzwUBMPKA7UTmkl99EDmGQcOfIuwteLI8Udcnk5Kvw1PtbrGDqkO8DL2MgIbzyF3woQagUvZWNyKfzd0XHcMFxZkVJQKLwwrFKX9upwfz7k44bAE6P0PaimmKyxIjxSOO4FurgnPe5ve6FY8LY-Tj86T6Q9Vh3mJZoAbziZ-n7HBrJZbpm4mYc8sbRGfF0&amp;__tn__=*NK-R">#人生教練</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E6%95%99%E7%B7%B4%E7%89%8C%E5%8D%A1?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZXi5AzwUBMPKA7UTmkl99EDmGQcOfIuwteLI8Udcnk5Kvw1PtbrGDqkO8DL2MgIbzyF3woQagUvZWNyKfzd0XHcMFxZkVJQKLwwrFKX9upwfz7k44bAE6P0PaimmKyxIjxSOO4FurgnPe5ve6FY8LY-Tj86T6Q9Vh3mJZoAbziZ-n7HBrJZbpm4mYc8sbRGfF0&amp;__tn__=*NK-R">#教練牌卡</a>

【專業教練篇】─議題背後的議題

最近天氣驟冷，而我的胃疾好像又復發了。這幾天開始感受到胃糟糟的狀況，頭也開始變得重重的。本來以為自己的胃潰瘍已經無礙，沒想到一變天，它就來找我報到了。​── ​▋西藥：只能治標，不能治本​當胃糟糟的狀況開始出現，我就翻出之前西醫開的藥物。吃了兩天還是無法改善見效。我就知道我必須去找我的中醫報到了。​我以為我的胃潰瘍已經痊癒改善了，因為它已經半年沒有復發。但實際是它仍在虎視眈眈，蓄勢待發。​它只是在等待一個觸發它的因子（比如寒性的食物、驟冷的天氣等），讓它可以重出江湖。​​▋「胃糟糟+頭痛」雙伴而至​這次再次復發，我心中是很疑惑的。​為什麼天氣驟冷，它就來報到？看起來「天冷」是一個很重要的觸發因子。因為這個狀況總是發作在冬天。​更奇怪的是，胃糟驟的狀況總伴著「頭痛」而來。退休前我總以為是工作太累需要補眠，天氣太冷變得嗜睡，進而導致頭痛。而我這幾個月來作息正常，早睡早起。所以也沒有需要補眠的問題。不太清楚這個頭痛所為何來？​​▋中醫問診：找到迷因​帶著滿肚子的問號去找我的中醫，也告知上述的狀況。​醫生說我濕熱型的胃潰瘍，他先問我最近有沒有吃了不該吃的東西？比如鴨肉、鵝肉、蝦或蟹、補品、咖啡或甜食等。​這兩三個月，我已經變成家庭「煮」婦，負責料理家中三餐。所以食材都是我採買，上述的食物，犯規的食物應該只有咖啡。每天我會喝咖啡，但我想咖啡不會是主要的原因，因為我喝咖啡多年，要發作早就發作了。​然後醫生話鋒一轉，問我：「你最近有吃火龍果嗎？」我心中一驚，還真的有。就在前幾天我吃了好幾顆。賓果了！終於找到罪魁禍首了。​醫生告知我，火龍果是仙人掌的莖長出來的果實，仙人掌長在至熱之地，所以仙人掌必須至寒才能夠生長，而火龍果是它的果實，所以也是至寒之物。​所以我的濕熱型胃潰瘍，就因為吃到寒性食物，加上驟冷的天氣，就被勾出來了。​── ​中醫也告知，胃潰瘍被勾出來後，至少需要花一、二個月處理。接下來就是好好選對食材、正確的飲食，乖乖看醫生並配合醫囑。​以往冬天，對我雖然不好過，但我會好好過。希望這個冬天可以安然無恙度過。​​<a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E6%B2%BB%E6%A8%99%E6%9B%B4%E8%A6%81%E6%B2%BB%E6%9C%AC?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZVdN9aqFCInMZnM-3lmwSrqR8PZMxEvb6qXPwyESI1vofCFpQE6s1loWPw8r8NaV40FnEQtfoKOgcnSlrcPoY5p1lUIHVefTYkE1PW49Q0ZCbPH2twYacc1aHXspH7nfEgB_gkuFHgXZOR3hrKrO5Z1Pd7jkNuwFkdoNrs1XmNS8OvqsIvLImSIlgpzF6EXINQyKYqUH-P_DC4vynQQp4qN&amp;__tn__=*NK-R">#治標更要治本</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E9%96%8B%E5%A7%8B%E5%90%83%E5%B9%B3%E6%80%A7%E9%A3%9F%E7%89%A9%E7%9A%84%E6%97%A5%E5%AD%90?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZVdN9aqFCInMZnM-3lmwSrqR8PZMxEvb6qXPwyESI1vofCFpQE6s1loWPw8r8NaV40FnEQtfoKOgcnSlrcPoY5p1lUIHVefTYkE1PW49Q0ZCbPH2twYacc1aHXspH7nfEgB_gkuFHgXZOR3hrKrO5Z1Pd7jkNuwFkdoNrs1XmNS8OvqsIvLImSIlgpzF6EXINQyKYqUH-P_DC4vynQQp4qN&amp;__tn__=*NK-R">#開始吃平性食物的日子</a>

【健康篇】─「胃糟糟+頭痛」雙伴而至

這幾年因為疫情的關係，線上課程非常的蓬勃發展。自己參加過的線上課程也不計其數，也見識不少老師或引導師的操作手法。​然而，最近參加了很多線上的課程或聊天，讓我深感線上課程或聊天也需要注意「團隊動力」。​今天就來針對這個部分來聊聊吧！​​── ​曾有想剛從事講師工作的朋友問我：「究竟要從實體課程開始，還是線上課程開始？」我個人的建議是：「先從實體課程開始練習」。​​▋「線上課程」比「實體課程」操作難度高￼​因為實體課程可以掌控的程度高。​當然許多人遇到的實體課程的主要困擾，是「場地尋找」問題。我以前在擔任訓練主管時，平常就有收集全省訓練場地的習慣。如果真有場地尋找的困擾，可以萬事問臉書喔！​而且，實體課程可以看到及掌握學員的狀態與表現，如果覺得學員吸收有所落差，也可以做立即調整，並確認調整後是否有所改善。​​然而，線上課程干擾多，許多人上課都關鏡頭，你無法判別對方是否還在這個課室內？​除非課程本身就有所要求（需開鏡頭），亦或是與講師/引導師、學員熟悉，學員或參與者會開鏡頭主動參與回應。​一般而言，面對陌生的課室（尤其是第一次接觸的課程），許多人都選擇觀望隱藏，面對講師/引導式的提問都選擇不回應，更別說掌握對方的學習消化吸收狀況了。​​▋「學員露臉」與「提問回應」展現對這個課程或群體的信任關係​我常看到許多線上課程或分享會的大合照，大家都是關鏡頭拍照。也可以從課程的講師/引導師或主持人提問，看看聊天室的回應狀態。​從以上這些部分，我也會大概知道大家對這個課程的參與信任程度。參與者￼如對這群體認同信任度高，多半會「開鏡頭」拍照，甚至有些人會參與線上課程或社群時會主動全程開著鏡頭，而且聊天室會非常熱鬧。​這些都展現參與者對這個團體的認同信任程度。​​▋為什麼線上課程或社群需要注意「團隊動力」呢？​當以線上的方式進行時，很容易是講師與主持人兩個人在說話，其他人完全靜默的狀況發生。詢問大家有沒有有問題，大家也沒有聲音。只好變成主持人提問，形成唱雙簧的狀態。​特別是關鏡頭的這群人，可能有些人會覺得無聊，已經跑去做別的事了，基於禮貌只是沒有下線吧了。​所以主持人也必要相當敏銳，詢問其他人的有無想要表達的想法或意見？如果開著鏡頭可以看到大家的行為語言，有哪些人專注聆聽，有哪些人想要說話，有哪些人覺得無聊在做別的事。​如果開著鏡頭這些都一目了然。​​▋如何順著團隊的「流」做引導​當有人分享說得￼較久較多時，需要看看其他學員或參與者有沒有興趣，如果學員對這主題有興趣，就可以讓此人繼續分享。​但是，如果其他多數學員對此人的分享不感興趣，講師或主持人就必須適時地詢問其他學員（轉化），或針對剛剛的分享有沒有其他的想法或想說的話（深化）。​並再次回扣原先的主題做詢問，或改詢問其他的問題。​​── ​線上的團隊動力很微妙，講師/￼引導師或主持人需要眼觀四面、耳聽八方。￼不只兼顧到講者、分享人，也要關注其他學員或參與者的反應。​學員的反應也是一個訊號。能夠「看懂」、「聽懂」的學員展現出來的訊號做即時的反應調整，也是線上團隊動力的重要功夫。​順勢而為，借力使力而不費力。​​以上分享，就提供給做線上課程或線上分享會的人參考囉！​​​<a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E5%B1%86%E9%9D%88%E6%84%9F%E6%97%A5%E6%97%A5%E6%9D%91?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZV3hQ8sMddT0nR8_2PFfhS732aM1rnPhR93FFKaMqGkaeqSD3iXAvTeulJbIMFf5f10cdlMBxQQLE7aJuVrg5R3mpScPXzZhii9je6QNi-UpotpUT787XBICyJr5wFJssLgnl3V-UFBXYg5o7tnVVtidgVqTI_8R3ydukgMAPpeggb8ytl2-6vfww_rr_Lmo9o&amp;__tn__=*NK-R">#第二屆靈感日日村</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E5%B0%88%E6%A5%AD%E8%AC%9B%E5%B8%AB?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZV3hQ8sMddT0nR8_2PFfhS732aM1rnPhR93FFKaMqGkaeqSD3iXAvTeulJbIMFf5f10cdlMBxQQLE7aJuVrg5R3mpScPXzZhii9je6QNi-UpotpUT787XBICyJr5wFJssLgnl3V-UFBXYg5o7tnVVtidgVqTI_8R3ydukgMAPpeggb8ytl2-6vfww_rr_Lmo9o&amp;__tn__=*NK-R">#專業講師</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E7%B7%9A%E4%B8%8A%E5%9C%98%E9%9A%8A%E5%8B%95%E5%8A%9B?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZV3hQ8sMddT0nR8_2PFfhS732aM1rnPhR93FFKaMqGkaeqSD3iXAvTeulJbIMFf5f10cdlMBxQQLE7aJuVrg5R3mpScPXzZhii9je6QNi-UpotpUT787XBICyJr5wFJssLgnl3V-UFBXYg5o7tnVVtidgVqTI_8R3ydukgMAPpeggb8ytl2-6vfww_rr_Lmo9o&amp;__tn__=*NK-R">#線上團隊動力</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E9%A0%86%E5%8B%A2%E8%80%8C%E7%82%BA%E5%80%9F%E5%8A%9B%E4%BD%BF%E5%8A%9B%E8%80%8C%E4%B8%8D%E8%B2%BB%E5%8A%9B?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZV3hQ8sMddT0nR8_2PFfhS732aM1rnPhR93FFKaMqGkaeqSD3iXAvTeulJbIMFf5f10cdlMBxQQLE7aJuVrg5R3mpScPXzZhii9je6QNi-UpotpUT787XBICyJr5wFJssLgnl3V-UFBXYg5o7tnVVtidgVqTI_8R3ydukgMAPpeggb8ytl2-6vfww_rr_Lmo9o&amp;__tn__=*NK-R">#順勢而為借力使力而不費力</a>

【講師專業篇】─線上課程也有團隊動力

之前在社群耳聞Cynthia的個人品牌課程已經很久了。​報名前曾詢問參與過此課程好友仁傑，想聽聽仁傑對此課程的參與心得，也解除我對這課程的擔心與疑慮（過於專業或數字導向）。​聽完仁傑分享後決定報名，終於在11/24參與課程了。​── ​▋為什麼想上這堂課？​自己從去年底開始建立自己的個人品牌（FB粉專），今年也建立了自己的橋安教練的方格子沙龍。​自己雖然大概有目標受眾的輪廓，但同時也有多個角色身分（教練、講師、人資顧問）。這幾個角色該如何平衡或取捨？​然而，自己有個心魔，就是難以跟他人介紹自己的付費服務？所以也想要了解針對這個心魔該如何處理？​另外，自己對事業品牌的商業模式有些陌生，想要來學習如何建構自己的商模（事業品牌漏斗）。​​▋4D全方位定位​▍過去經驗​自己過去三十年的職場經驗，其中二十年主要在人資領域，並在企業也擔任內部講師培育工作，這兩年主要在從事教練志業。​​▍個性人格特質​「認真、負責、專業」是我給自己的標籤。朋友或客戶給我的形容詞標籤則是「安心、穩定、專業」。​▍價值觀理念：助人、利他、共好、誠信。​▍未來目標：​2025年：•取得ICF PCC專業教練證照。•成為104高年級業師。•取得職涯諮詢師證照。•企業內訓年度專案執行。​2026年：•成為104高年級付費諮詢教練。•成為政府銀髮中心職涯諮詢師。​​▋課程三個重點心得學習​•定對位、找對人、說對話、做對事​找對自己的定位，是我認為個人品牌的核心關鍵。清楚自己的目標受眾，知道這些人在哪裡及樣貌。用對象想聽能聽聽的方式訴說，用他喜歡的方式給他想要的。​•個人品牌4D全方位定位​真的是完整且全方位的思考，難怪叫做4D全方位啊！包括從你的過去經驗找出關鍵主題標籤、個性特質（包含興趣）、價值理念，以及未來目標。￼​•目標受眾：你對誰說話？（5W1H1B）​清楚目標受眾是誰？在哪裡？做什麼？都在和誰相處？過著什麼樣的生活？以及他想成為誰？​•事業品牌漏斗​這也是我學習收穫很大的一個部分。從歡迎光臨→免費嘗試→超值體驗→核心商品→頂級服務，來建立鐵粉及客戶忠誠度。​​▋自己個人品牌未來理想樣貌與前進方向​透過這一天的學習，再次的看見梳理自己，讓自己清楚前進的方向。課程的有些內容（比如過去經驗、價值觀、個人個性特質等），其實這部分我已經做過自我探索與整理。反而對目標受眾與商業模式（品牌事業漏斗）就是我比較陌生且需要加強學習的。​上完課之後，我覺得我原先設定的方向（中高齡職涯教練）是正確的。至於講師或人資顧問的部分，需視自己時間精力量力而為。先把核心角色做好做穩，行有餘力再來思考其他角色。​自己明年有些計劃已經具體成行，接下來就是穩健踏出每一步，做出好口碑，築夢踏實。​​▋後續需落實的行動計劃​這次的課後回家作業，我覺得Cynthia老師設計的非常用心，只要照著Cynthia老師的課後作業規劃，好好落實去做就對了喔！​── ​這次是收穫滿滿的個人品牌初階體驗課程。上完課之後讓我非常期待進階課程。​課程結束後，本想去上Cynthia老師致意。但老師一直被學生圍繞與說話中，所以就用本文來向Cynthia老師致謝與致意吧！​​如你之後對這課程有興趣，這課程將會於1/18再次開辦。如你對這課程有任何的想要進一步了解的訊息，也可以私訊橋安詢問喔。​附上1/18課程連結及課程折扣碼，一併提供給大家參考，報上橋安的折扣碼，可享有折扣喔（折扣碼JOAN01）​0118課程連結<a href="https://nymph.oen.tw/events/2oErCAfkvkKmcrzTW4BfBqHR8Rp?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAAR21w5wYyNnkF4-xe-XwkNEM4E8SQ_GnbDJ7lBHO_e2ns0nCH5ASxVWFBSU_aem_8Jl7XFnb-baKS4PxEdb0nw" target="_blank" rel="nofollow noreferrer">https://nymph.oen.tw/events/2oErCAfkvkKmcrzTW4BfBqHR8Rp</a>

【學習心得】個人品牌初階課程

有興趣的朋友歡迎與我預約～
橋安教練介紹&amp;報名表-2024年教練會談預約單
https://forms.gle/Soibg22xQW7UJkun7
可選線上教練會談，或實體教練牌卡體驗（限大台北地區）

謝謝light soul來預約「一對一教練會談」（線上），light soul是禪卡占心師，也是療心師。既療別人的心，也療自己的心。自助助人，利人利己。 我想我印象最深刻的是light soul的無畏堅持前行。離開安穩的護理工作，聽從內心聲音，走向助人的事業。雖然是邁向一個未知的旅程，仍舊勇敢，仍舊堅持，那份勇敢無畏之心很觸動我。 教練會談的過程中，讓我更深刻的認識到light soul，透過提問，進行彼此生命交流的過程，我也很享受這段過程，謝謝light soul❤️

【客戶證詞】─勇敢無畏前行

仁傑這次北上特意約了三個人見面，很榮幸我是其中的一位。早在一個月前，仁傑就和我報名想要實際體驗「教練牌卡」。這次終於實現了。仁傑很能自己解決自己的困境與問題，其實一開始題目就換了三個。（因為聊ㄧ聊，仁傑就自動導航，自己解答了）仁傑本身是職涯諮詢師，跟高手對談很深入暢快啊！我們也各自分享職涯諮詢師與教練的不同，也謝謝最後仁傑給我的回饋與建議，我也會參考仁傑的建議，加入我未來的教練會談中。每次和仁傑聊天都收穫滿滿且意猶未盡，期待未來的精彩待續中。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------《仁傑教練牌卡體驗分享文》 台北的天氣，真的有冬天的感覺。從南部上來的我，明顯感受到這股寒意。下午跟橋安教練約在西門町，專程來體驗教練牌卡諮詢，這也是我第一次體驗教練的牌卡工具。諮詢前，教練先請我設定一個題目。再結合牌卡問題，進行教練專業諮詢。這就是有系統的提問架構-「GROW Model」。「GROW Model」操作模式；G:目標 先針對今日所準備的問題，定義及說明。R:現況針對當前現況與提問目標作個比較。O選擇：針對這個目標後續的選擇方案。W前進：朝向「梳理後」的目標前進。諮詢之後，有可能會修正原本的問題，或許會發現更重要的部分。我個人認為，問題聚焦的更清楚，更有利於將其處理與解決。感想：橋安教練的教練諮詢技巧嫻熟，提問也很精準。思考後回覆的「答案」，往往會是新的體認，而且是較佳「方案」。牌卡提問設計，目標與現況比較。透過探索與覺察，或許會發現，自己其實離「理想中的狀態」並不遠。從發散到聚焦，從聚焦到深入，深入之後發現更多可能性。再從中找出最佳方案進而去執行它，這或許是讓自己進步的路徑。推薦 <a href="https://www.facebook.com/profile.php?id=61554607425612&amp;__cft__[0]=AZXTwb8chYMTg-NQ-SXkUqytrSzAWiNmycalnL2_iP9mCDwTRaUPfqC0VVfggfHCTkYfrEVii5d0xW9mGVfpWzSD6DWlwo7COBgI9SDJfD_YZ5Pk2DCrN5v9YvEC1de1k4ABEpDoH249qAwdjqz0P3ZIzXetCwwtji_DTg2HREhdQYuEfoQ0_w6pBWXpfvHz0Pd0nAagpv51KynAPm0TDIEL&amp;__tn__=-]K-y-R">橋安教練療心室</a>歡迎跟教練預約諮詢喔

《豐盛的交流饗宴》

前天跟一位在社群認識的新朋友做線上「一對一教練會談」，剛收到熱騰騰的客戶分享證詞。開心！

橋安教練