打一通英文的電話

我現在不太確定面對面的small talk比較難，還是打一通需要明確溝通資訊的電話比較難。剛剛打電話去稅務機關預約時段，我覺得快虛脫了，氣力用盡！ small talk 雖然常常讓我不知道要講什麼，可是亂講亂聽場面很尷尬其實也不會怎樣。但用電話溝通一定要聚精會神，沒聽對後面就會做錯、講不清楚就會無法達到目的，每次打這種電話都讓我覺得好脆弱！

這通電話的每個溝通對我來說都有困難點，要聽清楚有哪些時段可以約（幾月幾號星期幾的幾點幾分，瞬間好多數字！）、約完也要再三確認自己約到的日期跟時間。最難的部分是把我的名字拼出來，我的名字有一個HSIN，HS接在一起對大部分人來說有點違反直覺，我解釋好多次，其實還是不太確定對方有沒有拼對！等終於把電話跟email確認好了，沒想到換我要記下一串確認碼。我一直在心中吶喊，這些事情用網路系統不是很棒很清楚嗎，為何要逼我用講的QQ

最後已經很想掛電話，但我還是用盡僅有的英文能力、鼓起勇氣把要準備的文件再確認一次，我覺得我真的很棒！（對方也辛苦了