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本專題主要是由堯老闆以專業角度作為發想、記錄一些歷程以及經驗分享。對於烘焙也得見解,希望可以透過此專題介紹此領域之實際情況,以及探討一下些流行議題。
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斜槓甜點店門面的吃貨闆娘
2024/05/28
老闆,你們店什麼是招牌?
作者:董室甜點烘焙坊-Wendy 作為餐飲業者,這是一個幾乎天天都會碰到的問題,而我們店也不例外。「招牌?門口那塊看板是招牌呀。」當然,我們不可能這樣子回答。但很矛盾的,當我們脫下廚師袍、圍裙變為客人,去陌生店家消費的時候,腦中也時常會浮現同樣的問題。那究竟為何,作為業者,這應該是一個可以很直接面
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董室甜點烘焙坊
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顧客關係
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烘焙業者
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斜槓甜點店門面的吃貨闆娘
2024/01/05
老闆,你們的蛋糕是新鮮現做的嗎?
曾經接到不少客人會詢問,「你們的甜點/蛋糕,是不是*當天*現做/現烤?」每當我們老實地回答「不是」時,就曾碰過客人認為只要並非「當天現做」,對方直接與「不新鮮」劃上等號,進而取消我們的訂單。雖然無奈,但只能予以尊重。我們明白觀念不是三言兩語就能改變。雖然嘗試溝通,但因為客人停留時間有限,或非專業
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雙人徐的自言自語
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這是很實用的資訊呢,謝謝分享