顧客關係
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顧客關係
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【CRM系統比較】CRM系統有哪些? | 超全十款CRM軟體推薦 — Marketer Taiwan
市面上琳瑯滿目的CRM軟體會不會讓你覺得應接不暇,想要挑選一款符合自己企業的CRM系統,但沒有一篇文讓你可以直觀地看到不同產品之間的差異?沒關係,這正是我們寫這篇文章的目的!我們總結了市面上最熱門、實用的CRM系統,從功能介紹到性能比對,讓你一次就挑選到最適合自己的那款!
2024-04-02
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CRM
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CRM系統
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客戶關係
效能、效益提升的方法之一
概論與說明 繁瑣的程序、冗長的等待等因素,給員工或顧客帶來時間、金錢或精神上的負擔,導致營運效能低落,此狀態為「淤泥效應」。 例子一:網上訂餐平台 當顧客使用一個繁複且難以操作的網上訂餐平台時,他們可能會感到困惑和不耐煩,導致放棄訂餐。為了突破淤泥效應,平台可以採取以下方法: 1. 簡化訂餐
2023-07-11
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顧客關係
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制度提升
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企業管理
維繫客戶關係,頂尖業務都會做的3件事
你身邊是否有那種從事業務或是傳直銷的朋友,每天三不五時從Line或Facebook Messenger傳送一些「富含人生大智慧」的罐頭訊息。但當你認真要跟討論自己的觀點時,對方卻又只回覆一張貼圖或是一個讚,彷彿他只看了標題就做了轉傳。其實要維繫客戶關係除了提醒他你還活著外,還有許多更好的方式可以選擇
2023-07-11
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業務
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開發
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顧客關係
顧客關係層級—以保險業為例🤝
在這個科技冷漠盛行,人與人之間的交流越發疏遠的時代,品牌越來越需要貼近消費者,才能增加信賴感,並獲得銷量。其中,保險業就是經營顧客關係的佼佼者。
2023-04-17
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保險業
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消費者
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顧客關係
做好危機管理 將危機轉化為商機
在現今消費者意識高漲及媒體競爭激烈下,企業發生危機的可能性只增不減,最常看到在消費糾紛無法獲得妥善解決時,消費者立即訴諸媒體,一旦決策處理失誤,就可能重創辛苦建立的品牌形象,嚴重的話可能影響企業生存。
2020-12-01
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公關危機
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危機處理
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公關
照妖鏡爬十樓,客人差點跪謝|搬家阿岳 Vol.8
「我的東西很多的!上回他們出了四台車,搬了一整天。還有我那個“很大”的照妖鏡,弄了很久才幫我弄上來,白天搬到天黑,已經是10年前了...」 何小姐有些焦慮的說著。 而何小姐笑稱高度有250公分的“照妖鏡”,一直很擔心,新家的社區電梯進不去,公寓在10樓也很難用吊車。不過最後,何小姐相當滿意。
2019-09-07
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搬家
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解決疑難雜症
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照妖鏡