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「完美商業英文Email」首次見面 & 接手專案篇 - 這樣自我介紹,讓你初登場不踩雷

商業往來中,你一定常常面對新的同事與客戶,那麼,在這些首次聯絡的郵件中,該怎麼讓對方留下好印象呢 ?

商場上,初次見面所塑造的形象對往後的相處與合作至關重要,然而,在沒有實際面對面交流的情況下,郵件中的自我介紹顯得更為重要 !
如何在表明自身立場的同時,顯得大方、得體 ?
在這篇文章中,工作坊將向你介紹 2 種商務推薦的自我介紹公式,讓你在對方的心中留下好印象 !

“面對全新客戶時的自我介紹”

公式 : 「開頭問候」+「表明身分」+ 「你的目的」+「你的價值」+「結尾」
  • 適用情境 : 面對首次接觸的新客戶,除了一般的問候與身分表明外,你需要清楚地傳達「你聯絡的目的為何」與「能為對方創造的價值」。有了這兩點,對方就能迅速地確認你們未來的合作關係。
  • 實例 :
Dear Casey,
  1. 「開頭問候」:
    I hope this email finds you well.
  2. 「表明身分」:
    My name is Mike, and I am reaching out to you on behalf of "ABC LAB (你的公司名)"
  3. 「你的目的」:
    I'd like to take this opportunity to introduce myself and express my warmest welcome to you as a new client.
  4. 「你的價值」: 這裡最好以具體的方式舉例,說明你的服務或產品將如何滿足對方的需求。
    With a strong commitment to quality, innovation, and customer satisfaction, we strive to deliver outstanding results for our clients.
  5. 「結尾」: 在雙方都不瞭解對方的工作模式下,首次合作一定會有很多的疑慮與不確定性,所以在最後,你可以讓對方知道你清楚這樣的狀況,而且你也會相應地付諸行動。
    I understand that starting a new business relationship can raise questions or require further clarification. Please know that I am here to assist you every step of the way.

“從其他人接手客戶時的自我介紹”

公式 : 「開頭問候」+「表明身分」+「接手目的」+「負責內容」+「結尾
  • 適用情境 : 當你從其他人手中接下了某件專案的後續工作時,你需要讓對方清楚地了解「你接手的原因」與「你對該專案的負責內容」
    舉例來說,當業務與客戶確認了一筆軟體開發的訂單後,身為工程師的你需要與對方進行下一步聯繫,確認客戶想開發的軟體類型以及設計理念。
  • 實例 :
Dear Casey,
  1. 「開頭問候」:
    I hope this email finds you well.
  2. 「表明身分」:
    This is Mike, and I am pleased to connect with you regarding the project we are working on together.
  3. 「接手目的」:
    I have been collaborating with Tom, and I am now taking over the responsibility of coordinating the project's progress.
  4. 「負責內容」: 除了說明你在專案中負責的工作外,你也可以選擇直接告訴對方你們的下一步是什麼,就像這裡的例子。
    As per your requirements, our immediate focus will be on the software's structural design. We will keep you informed about the progress regularly to align our vision.
  5. 「結尾」: 最後的內容有別於一般常用的封閉式結尾,你可以補上自身對完成專案的期待,讓對方對於專案的交接更放心。
    Thank you for your continued trust and support. I look forward to working closely with you and driving this project toward its successful completion.

通過學習以上 2 種商務用法,我們已經邁向更加精通英文的一步!如果你有任何疑問,直接告訴我們,讓工作坊與你攜手解決 !
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