台灣友善職場協會

職場大小事

1公開內容

歡迎來到台灣友善職場協會，這裡提供職場大小事的觀察與體悟

全部內容

免費與付費

最新發佈優先

談同理心：化繁為簡，讓對方感受到同理心

談同理心，透過化繁為簡的方式，分享對於進入「解決問題」模式的認識及實際運用方法。文章中以具體例子舉出在溝通過程中，如何運用同理心來幫助對方得到支持與認同。同時分享了在溝通中的「一個動作兩個反應」的操作心法，並提供了對話範例，讓讀者更容易理解同理心的應用。

#回應 #分享 #刁難