主管領導力
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許多主管將績效考核視為年底的例行行政，這將導致管理失敗！績效管理不應只是年度評估，而是日常的溝通與培育。主管必須在平日就給予部屬即時、坦誠且具建設性的意見回饋，這是提升部門產出的核心關鍵。管理者可以運用六大回饋原則，根據部屬的工作成熟度調整管理與溝通風格。創造高品質回饋情境，全面提升管理效能。
