人力不足

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年後離職潮少了用嘴做事的人,讓辦公室安靜了一陣子,但世界沒有變好,只是換了一種麻煩。 積案、加班、偽SOP、人力缺口在制度縫隙裡發酵。 以青觀察到,週六要不要加班與案件量會不會激起客訴無關,而與臉色、報表與面子有關。 在這個公司只需要「明天」的環境裡,制度不是為了解決問題,而是為了維持穩定的幻象。
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看著電腦手術中的刀表,查無資料,暫時鬆了一口氣,期許今晚的值班可以平平安安。 值班室電話響起,「等一下有一台急診,是 Type A disection,有建議轉院,但其他家醫院無ICU無法收治,現在在問有沒有ICU,PCR已驗,先跟你們說有這台刀」。看了一下手機,現在是凌晨一點半。
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