制度提升

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概論與說明 繁瑣的程序、冗長的等待等因素,給員工或顧客帶來時間、金錢或精神上的負擔,導致營運效能低落,此狀態為「淤泥效應」。 例子一:網上訂餐平台 當顧客使用一個繁複且難以操作的網上訂餐平台時,他們可能會感到困惑和不耐煩,導致放棄訂餐。為了突破淤泥效應,平台可以採取以下方法: 1. 簡化訂餐
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