品牌經營 — 如何有效管理消費者「最後一刻」臨時取消預約?服務業在開放預約制後,最擔心的狀況莫過於在客戶未知會的情況下,臨時取消預約,間接導致無法安排其他客戶補上空檔,而影響收入減少。因此,如何提昇預約出席率,已是許多商家最棘手的課題…。
還有什麼比客戶臨時取消預約更糟糕的事情嗎?但不幸的是,對於任何商家 / 企業來說,客戶爽約是非常常見的情況,而且很多時 查客蘇照相館專訪:導入線上預約系統,24 小時不漏單!提昇業績!從傳統婚紗攝影到新型照相館服務,歷經兩年以上的品牌經營,從無到有慢慢摸索,終於在高雄打開知名度!本篇文章將分享攝影品牌 查客蘇照相館 的經營理念和營運策略,一起來看看他們的品牌故事吧!
與一般傳統攝影產業不同,查客蘇照相館提供包含妝髮造型服務,消費者不需盛裝打扮,也能經由現場專業的設計師打理,自信的 疫情持續期間,美容業必看!解封前、解封後的應對之道!隨著時序即將邁入七月,疫情狀況相比 5 月中已逐漸好轉,雖民眾們都期望早日解除三級警戒,但經營者更該重視「警戒解除」後的應對方式,提供消費者更安心、放心的到店選擇,絕對不能再固守疫情前的經營方式!
在疫情影響下,需要近距離與消費者接觸的美業,如:美容、美髮、美甲、美體、芳療、美睫、新秘及 Spa 等 疫情期間,服務業商家如何渡過難關?數位轉型切入點又在哪?隨著台灣疫情蔓延,從 5 月中升級到三級警戒後,越來越少人出門消費,對比餐飲業還能做外帶生意, 經營美業、運動產業、密室逃脫或是婚慶產業的服務業者來說,只能趁現在養精蓄銳,期待疫情後的消費力!然而,在沒有消費者出門的疫情期間,雖然暫時無業績收入,但疫情會有結束的一天,經營者更不可以停下腳步,仍須持