數位經營

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服務業在開放預約制後,最擔心的狀況莫過於在客戶未知會的情況下,臨時取消預約,間接導致無法安排其他客戶補上空檔,而影響收入減少。因此,如何提昇預約出席率,已是許多商家最棘手的課題…。 還有什麼比客戶臨時取消預約更糟糕的事情嗎?但不幸的是,對於任何商家 / 企業來說,客戶爽約是非常常見的情況,而且很多時
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您是否曾經遇過,當消費者線上預約 → 到店消費時,您無法輕易的釐清他們的喜好並提供他們進一步的協助?因此,若您未預先引導客戶填寫更完善的必要資訊,則不僅將讓您花費更多時間來理解客戶的需求外,還須額外確認是否能滿足消費者的期望。在本篇文章中,SimplyBook.me 將為商家分享的是,如何建立有用的
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當競爭對手都在嘗試透過數位轉型,研究新的科技並努力節省時間及員工成本,而您仍還安於現狀感到滿足?無論是事業剛起步或業績持續成長,身為美業經營者的你,是時候該考慮導入線上預約系統來管理預約排程,這不僅能幫助您在營運初期節省人力成本,隨著業務擴張,在使用系統化管理的情況下,更能有效的掌握整體的營運績效,
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從五月疫情發展至今,雖整體情況已稍趨緩,但因應三級警戒,民眾也開始適應了所謂的「遠端生活」型態,在人潮驟減非必要不出門的情況下,許多服務業者的業績雪崩式下跌,可以說是經營一天就虧損一天,並紛紛開始轉緩新的經營方式。 而 SimplyBook.me 觀察近幾週的商家使用狀況,發現有大量的服務業者,已
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