顧客經營
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如何維繫既有客戶比開發新客戶更重要，本課程將教導學員建立顧客管理的基本觀念與常規，並透過實務演練，訓練學員落實推動提高顧客黏著度的PDCA管理，從深耕顧客來創造企業營收成長的效益。
本文探討如何透過加價購策略提升客單價，並提出兩種策略：利用帶路雞商品吸引顧客，以及利用長期回購商品建立顧客關係，最終促成高單價商品銷售。
