🔖課程分享:台中市勞工大學【企業永續之顧客經營與管理】114勞工職能升級學院

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
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顧客是企業真正的資產!許多企業雖然努力開發新客戶,卻流失老客戶,沒有累積客戶數,缺乏永續的顧客經營與管理,業績想成長,難!


如何維繫既有客戶比開發新客戶更重要,本課程將教導學員建立顧客管理的基本觀念與常規,並透過實務演練,訓練學員落實推動提高顧客黏著度的PDCA管理,從深耕顧客來創造企業營收成長的效益。


 ※ 課程大綱:

  1. 顧客問題解析
  2. 顧客資料管理
  3. 顧客經營模式
  4. 模擬演練
  5. 顧客活動企劃
  6. 顧客日常管理
  7. 顧客關係永續
  8. 實務Q&A


 ※ 上課日期:2025/4/19(六) 9:00~16:00

 ※ 上課地點:靜宜大學

 ※ 報名網址: https://laborlearn.taichung.gov.tw/course_detail.php?sn=1855


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