高效談判

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大多數人以為談判是「話術對決」, 但心理學證實,真正的勝負在開口之前就決定了。 本文揭露三個心理布局技巧: 一、場域主導權——掌握空間與氣氛; 二、心理框架設計——定義遊戲規則; 三、預期落差策略——讓對方願意讓步。 當你能在談判前設計對方的情緒與決策軌跡, 你就能成為那個不靠嘴巴、卻總能贏的人。
真正高效的談判,第一步其實是解除對方的心理防禦。 本文從心理學角度說明「防禦機制」的成因, 並提供三個具體策略:調整語氣、給出選擇感、先理解對方。 當對方感受到信任、安全、被理解,談判才能真正深入,溝通才可能有成果。 別再一開口就硬碰硬,真正的高手,是先讓人想聽你說完。
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許多人在談判中處於劣勢,其實不是因為說得不夠好,而是早在開場時就掉進對方的心理框架。 本文從心理學角度出發,解析三大談判陷阱:框架效應、沉沒成本效應與雙選誘導。 透過具體例子與實戰應對策略,幫助重掌談判主導權,做出更聰明、更有力的回應。 懂得這三招,你將不再被話術控制,而是用心理戰術扭轉局勢。
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