一、引言

在當今競爭激烈的電商與零售市場中，企業不再僅僅追求「一次性交易」的收益，而是越來越重視「顧客長期價值」的經營。對於任何一間企業來說，找到一個願意不斷回購的顧客，往往比單次吸引新顧客更能創造穩定的獲利來源。因此，「顧客終身價值（Customer Lifetime Value，簡稱 LTV 

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