LTV
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想讓網店收入從「單次交易」變成「持續現金流」？本文深入剖析客戶終身價值（LTV）的 3 大核心策略：追加銷售與交叉銷售引擎、訂閱與忠誠度計劃，以及購物車挽回自動化流程。學會如何透過優化變現路徑，讓每位客戶創造 3 至 5 倍訂單價值，將增長曲線從線性提升至指數級。適合所有希望突破樽頸的電商經營者。
一、引言
在當今競爭激烈的電商與零售市場中，企業不再僅僅追求「一次性交易」的收益，而是越來越重視「顧客長期價值」的經營。對於任何一間企業來說，找到一個願意不斷回購的顧客，往往比單次吸引新顧客更能創造穩定的獲利來源。因此，「顧客終身價值（Customer Lifetime Value，簡稱 LTV
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隨著保健意識抬頭與 DTC 訂閱制商模盛行，新創品牌Kamee 透過「客製化營養問卷 × 自動化訂閱機制」成功打造健康食品電商品牌雛形。然而，面對訂閱模型常見的挑戰——高獲客成本（CAC）、低留存率與回購率，Kamee 若欲邁向可規模化營運，需在行銷策略上全面對應 AARRR 成長模型
本文深入淺出地介紹了客戶終身價值 (CLTV) 的概念、計算方法以及應用策略，並結合實際案例分析，幫助企業提升獲利能力與長期競爭力。文章涵蓋靜態與動態 CLTV 計算、用戶價值精準診斷、關鍵用戶挽留策略以及槓桿式增長策略等重要面向。
