本文綜合用戶體驗設計講座心得，提煉出設計師應具備的五大關鍵技能：溝通能力（同理心溝通、黃金圈）、設計能力（設計流程、邏輯、細節）、時間項目管理（預估、排序、遠距協作）、成長型思維與影響力（分享、學習、建立標竿）、領導力（協調、賦能、分享舞臺）。幫助設計師提升專業能力，更好應對職場挑戰，推動產品成功。

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在溝通上用同理心對待不同利害關係人，並以黃金圈方法來建構闡述設計時的思考脈絡：《用戶體驗設計我想講的技能》講座心得。

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