NPS

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你有聽過什麼叫做 "NPS" 嗎?你有落實過"NPS"嗎?你知道雖然 NPS 雖然滿分是100分,但實際上能拿到高分的,甚至及格分數(60分)的並不是常態嗎?
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這篇文章介紹瞭如何衡量客戶成功團隊的績效,以及在建立客戶成功團隊的初始階段的六項指標。
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品牌設計並非只是單純地做logo設計 品牌設計最怕顧此失彼,看不見的部份也很重要 消費者研究是品牌設計的根本 系統化品牌策略建構工作坊不是教育訓練性質的共識營,而是實際產出策略方向的共創工具
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