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曹滴掉~ 寬廣vs渺小 合約裡除了定義清楚‘驗收標準’，例如什麼樣的功能算達成，或要達到什麼效果才算合格。這樣雙方就不會各說各話，驗收起來也比較順利。如果結果真的不符合標準，建議可以加一條‘補救措施’，讓供應方針對不達標的部分繼續優化，而不是直接停掉合作，這樣對雙方都更友好。 以前的扣回機制經驗，比較少應用在軟體的導入，而是因電商特性偏向快速迭代、高頻執行的行銷，扣回機制會應用在廣告代理商上。 1. 按業績指標設計的扣回機制：將關鍵績效指標（KPI）與付款比例掛鉤，若未達成既定業績指標，則根據差距扣減部分款項。 舉例：KPI設定>廣告投放專案預期提升流量50%，實際僅提升30%。 扣回條件：未達預期目標的部分，該檔廣告的服務費，需打八折。