制度提升
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制度提升
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效能、效益提升的方法之一
概論與說明 繁瑣的程序、冗長的等待等因素，給員工或顧客帶來時間、金錢或精神上的負擔，導致營運效能低落，此狀態為「淤泥效應」。 例子一：網上訂餐平台 當顧客使用一個繁複且難以操作的網上訂餐平台時，他們可能會感到困惑和不耐煩，導致放棄訂餐。為了突破淤泥效應，平台可以採取以下方法： 1. 簡化訂餐
2023-07-11
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顧客關係
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制度提升
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企業管理
