【連載】BizBox的越南創業血淚史(七) 市場測試篇

寫完了前面六篇的文章，很多人問我說：「是怎麼撐下來的？」其實我也常自問這個問題。

還沒在越南買房前，我在河內還劍湖附近的旅館住了六個月，晚上下班後，我都會在聖若瑟大教堂前的路邊攤喝上一杯越南冰茶，回想當天經歷過的鳥事，心想：「我明明在台灣過得好好的，幹嘛來這裡作苦自己！」

但可能是不服輸的個性，我發誓一定要在這塊土地上作出點成績，不然沒有臉回去見台灣的家人跟員工。

於是我開始改變自己的管理方式，遇到偷懶的員工，馬上砍！遇到機車的平台，馬上開罵！本來台灣越南兩邊飛，後來索性固定居住在此，每天就是盯進度，終於慢慢上了軌道，在越南的事業有了穩定的現金流，持續地發展。

後來，很多朋友也想進來越南市場，紛紛詢問我的建議，或者請我幫忙找員工、介紹平台。

我那時候心想，乾脆另外成立一間服務商，幫大家解決一些生意上的瑣事，用最少的成本就測試越南市場，專注在產品上，不是更好嗎？

這也是「Vietnam BizBox」成立的契機，我取名叫BizBox的原因，是希望這些服務可以像工具箱一樣，你選你要的工具來打這塊市場。

我們可以協助你將產品文案翻譯成越南文、協助你經營越南語的粉絲團，有私訊即時回覆，有留言評論馬上翻譯讓你知道，作為管理的參考。

我們也知道越南的消費者喜歡辦哪類型的小活動，當然還有更多know-how，都是在一場又一場活動中累積的，這些在地的思維就是我們的強項

我們合作簽約的也有近百位網美，可以協助你作口碑，或開直播賣產品，你自己找網美可能常常被晃點，溝通又花時間。我們做過幾十檔活動，了解那些人是地雷，那些人成效好，幫你省時間。

也跟Lazada、TIKI、Sendo、Shopee等四大越南本土平台合作，都可以協助廠商上架，幫你管理你的帳號，後台都是越南語，有單就出貨，有錢就幫你收，有客戶意見就馬上翻譯讓你知道。

我們還可以協助你設立客服電話，已經可以做到周一到周日的客服服務，專人處理。

很多人看到你的產品，都要先打個電話來問看看，看這間公司是不是詐騙，聊完覺得可以買，就直接在電話裡給收件人、電話、地址，要你馬上快遞貨品給他。

至於東南亞最喜歡用的pm私訊購買，我們的客服團隊已經可以做到周一到周日全天候的真人客服回覆，且固定請外部顧問來上課，提升業務技巧。

如果有廣告投放的需求，我們也跟一個台灣極具盛名的電商團隊合作，可以由他們操盤FB廣告，我們做後勤支援協助廠商。

在電商平台部分，跟新創團隊合作，開發專門針對東南亞使用習慣的一頁式網站，提高轉單率。

我們也可以幫你買越南的網站、雜誌廣告版位，甚至買越南的網址，這些都是我們操作過很多次的業務，你如果要在台灣找一個越南留學生來幫你打工，他就算會講越南語，也不知道該如何執行。

年底也預計開設BizBox的第一家實體店面，我們的合約客戶都可以直接在店內設櫃，由我們統一管理員工。

但想找我們合作的廠商，我希望你們可以先想好自己的越南戰略是什麼？

是要準備來這裡落地，自組團隊經營，還是想找代理商、經銷商，還是想全部透過跨境的方式來操作？

你想好你的戰略，我們就去執行，你把我們當成傭兵，你是指揮官，我們來衝鋒陷陣，執行任務，但至少你要先規劃好清楚的方向。

以下附上常見的問題，如果要知道答案的，請附上公司跟職級，回傳訊息到粉絲團，秘書小姐會回傳答案喔

1.物流要如何處理？

2.金流要如何處理？

3.可以協助找代理商跟經銷商嗎？

4.找網美開箱分享可以另外開廣告帳號嗎？

5.網美分享文的照片，也可以在台灣當作素材使用嗎？

6.越南國內的物流運費是多少錢？

7.你們公司在台北嗎？可否去公司拜訪？

8.我的產品在越南做得起來嗎？價格他們能接受嗎？

9.可以協助找雜誌或報紙的平面廣告嗎？

10.如果要在越南使用信用卡付款，該如何處理？