夢想足跡─六星集足體養身會館 老行業引領新風潮

服務人員親切招呼後進園區大廳，又有一番不同景象。超大落地窗前的咖啡客，一派輕鬆地欣賞著美麗景致。再往內走去，峇里島風情瞬間湧現眼前，有人正泡著腳、閉目養神享受著肩頸按摩。偌大園區，有大人、小孩闔家散步其間，也有情侶在露天咖啡雅座上聊天，令人驚奇的是，還有三對新人在此拍攝婚紗照！

六星集足體養身會館總經理江慶鐘表示，新竹Villa SPA會館投資約1.5億，打造五千坪的峇里島風情渡假園區，讓國人不用搭飛機到印尼、泰國或馬來西亞，也能享受賞心悅目的SPA渡假風情。

「Villa」原意指義大利貴族在鄉間的渡假別墅，「六星集Villa」顧名思義代表著高級的休閒莊園。園內的發呆亭、迎賓石等多項設備，皆由峇里島空運來台；滿園遍植南洋植物及香草花卉，清泉流水、園藝造景，處處充滿巧思。漫步其間，身、心、靈頓時輕鬆起來。

除了環境優美，六星集最重要的特色，當然是腳底按摩、全身推拿、精緻美食、瑜珈課程教學等服務。最新加入營運的Me 2 Villa獨棟別墅，則提供溫馨與令人驚喜的住宿與美容SPA。

由於園區營造出美好的氛圍，甫開張就成為婚紗攝影業者拍照的新興景點。已經來取景好幾次的陳攝影師表示：「浪漫的風情新人都很喜歡，指定要來。」

曾在台北開過花店，也曾受聘為農委會休閒產業推廣顧問的總經理江慶鐘，親自規劃設計園區造景與花草植栽。不過，會引起「轟動」，倒是他始料未及。無論如何，六星集不同層面的吸引力與感染力，在一片好評中順利打開。

江慶鐘談起了「六星集」的由來。他認為「足體按摩」是重要的服務業，屬於觀光休閒產業的一環。取名「六星集」當然是要超越「五星級」的意思，因為「要做就要做最好」。只是當初註冊時，不能用「六星級」這種形容詞當商標，只好取諧音為「六星集」。

此外，腳底按摩在中國已有悠久的歷史了。在中醫領域中，腳底按摩原本即有結合經絡、指壓、推拿用來治病之說。但由於缺乏規劃與管理，在台灣談到「按摩」，一般人馬上就會浮現民俗療法、色情、黑店等刻板印象。

那麼，如何將「腳底按摩」與「六星級」的Villa結合？

江慶鐘為了研究腳底按摩，找出突破點，花了一年多的時間走訪、體驗國內的足體按摩相關產業，甚至遠赴印尼、泰國考察。他發現，東南亞國家普遍將按摩、SPA與觀光結合，吸引國際人士前來觀光兼休閒養生，開出一條歐美旅遊所沒有的道路。

觀光兼休閒養生，就是「六星集」搖身一變的關鍵。

走在台灣的街頭巷弄，偶爾會看到「XXX腳底按摩」、「XX理容」、推拿、SPA、「足體養生」等等的店招或看板，無論是金碧輝煌的裝潢還是晦暗閃爍的霓虹燈，店裡賣著甚麼膏藥不得而知。有人樂好此道，有人望之卻步。多數人總會懷疑，這是甚麼樣的行業呢？

根據「台灣足體養身協會」的調查顯示，台灣大大小小約有一千二百家按摩業者，潛藏著每年百億元的商機。

江慶鐘覺得，雖然台灣按摩業看起來很普遍，但傳統業者為人所詬病的，除了技術參差不齊、形象不佳、價格不透明、店面陰暗外，還容易與色情產生連結，甚至被以為是黑店等，往往讓消費者裹足不前。

「這麼好的東西，不能讓它躲在巷子裡。」江慶鐘表示：「價格合理化、透明化，流程標準化，這樣消費者才會安心、有信心。其次，營運的品質要時尚奢華，促使按摩業走向現代化。」

根據這樣的理念，六星集足體養生會館的第一家店，選在台北市南京東路五段，斥資三千萬元打造以香草為主題的足體按摩會館，刻意將休閒農場的設計理念融入會館。館內建材使用台灣的樟木與相思木，搭配手工竹燈、石枕木道，營造出田園氣息，連按摩油都用台灣農民製造的香草油，讓室內充滿自然香氣。

有心做好的江慶鐘，一舉將自己的花藝看家本領，發揮得淋漓盡致。

大大落地窗，讓南京東路上來來往往的過客，一眼就清清楚楚看見店內腳底按摩的情形。不僅拉開了「按摩」的神祕面紗，過去黑店的形象也完全改觀。

有人戲稱腳底按摩館是「哇哇館」，因為很多人去按摩時總是痛得「哇哇叫」；更有人以為「痛」就是病，因此一聽到腳底按摩，就「腳底抹油」──溜之大吉。可是在南京會館，很多客人卻是按著按著，因為身體放鬆獲得紓壓而睡著了；也有的按後像是充了電，不用喝「馬力夯」、「蠻牛」，也能精神百倍。

因為透明、因為看得見，消費者就不會因為「怕痛」而不敢進來，「哇哇館」變成「舒眠館」，腳底按摩讓時下工商社會中，身心疲憊的「不滿族」因而心滿意足。

按摩師許麗民表示：「按摩會痛是因為肌肉勞累，有的時候是按到穴位反射點，會有酸痛的感覺。但沒有像新聞報導的那樣痛！」

想要成為六星集的合格按摩師，最起碼要經過三個月的培訓，即使是外聘專業人員，也得先經過檢測委員考核檢定通過，才能正式上班。之後，每年還有80小時的相關課程，如經絡、禮儀、時事、財經、休閒、影藝，以及英、日、韓語簡單對話等培訓。

一開始有的按摩師還抱怨說：「我國中畢業後就沒上課過，現在我是來上班賺錢還是來上課的？」也有的說：「我在其他店家從來沒上課過！」不過，留得下來的，鐵定是千錘百鍊的高手了。這也是六星集相對於其他業者而言，按摩的品質比較平均與穩定的原因。

在這樣嚴格的要求下，江慶鐘回憶起當時的戰果──開幕第一季，就創造出平均單月七百萬元的業績。不但讓自己嚇一跳，也讓同業跌破眼鏡。

六星集從南京東路店成立後，接著推出24小時營業，提供忙碌的都會區民眾全年無休的服務，並陸續開了天母、八德、民權等分店。明亮、自然、休閒的香草森林風格，像是都市叢林中的後花園，讓消費者生活在城市中，也可享受回歸自然的輕鬆時光，營造出台北地區最具知名度的腳底按摩養身會館品牌。

2009年，新竹Villa SPA會館開幕，全年整體業績上衝3.3億元，今年預估將突破4億大關。

為甚麼對業績資訊如此清楚且樂觀？「每筆消費我們都開發票。所以，我們很清楚六星集的成長。」江慶鐘似乎頗為自豪：「你去別家做按摩，誰給你發票？」

有別於傳統業者，六星集不僅把業績攤在陽光下，對於回饋社會也不遺餘力。不論是協助八八水災災後重建，贊助台東國中、小學足球比賽等活動，六星集都持續付出對台灣的關懷。

江慶鐘表示，六星集適合全家光臨，一改過去年紀大或男人才去按摩的情況；清靜、明亮、衛生的環境，更是吸引女性朋友上門，目前客群分布男女比例已經達到4：6；年齡層也有下降趨勢，以30到50歲居多。

「以前也有人說身體有病痛才去『抓龍』，現在這也改觀了。想休閒放輕鬆，六星集隨時歡迎您！」江慶鐘談到了六星集跟傳統按摩的差異。

江慶鐘還提到另一個讓他引以為傲的情況：來店消費的不只是國人而已，來自日本、韓國、中國、歐美的外國觀光客，比例也高達15%左右。

另外，許多演藝人員趕場錄影接通告，有時還得拚通宵，緊張疲憊非同小可。因此，一有空檔便來六星集紓壓的知名藝人不少，如林志玲、白冰冰等。甚至連韓國當紅偶像明星宋慧喬，來台開演唱會也曾專程造訪。創下世界金氏紀錄踢得最快的愛爾蘭踢踏舞王──麥克‧佛萊利（Michael Flatley），也在表演前來「relax」一下珍貴的雙腳。最近旅日紅星翁倩玉回台為日本311地震募款，也利用時間來紓壓。

江慶鐘表示，六星集是台灣唯一通過GSP（優良服務店家）、英語服務認證的足體養身業者，2009年更是獲得「台北好店」殊榮，也是觀光局大力推薦給國際人士的台灣特色店家，日本、新加坡等國的媒體也都專程跨海前來報導。六星集董事長傅信欽也表示：「台灣許多國際知名的五星級飯店，為了服務客人都會主動推薦到六星集來，因為要滿足客人需求又要符合自己的商譽、品質，我們是第一首選。」

六星集在影藝界夯到甚麼程度呢？江慶鐘帶著微笑表示：「曾經有位女明星說，想按摩，不來六星集就落伍囉！」

台灣夜市、各種地方小吃早已享譽國際。日本觀光客喜歡鼎泰豐的小籠包，歐美觀光客超愛有台味的珍珠奶茶，都紛紛紅到海外開起分店或連鎖店。如今，「足體按摩」也逐漸成為國際人士來台休閒觀光的必遊行程之一。

看著各式各樣密密麻麻的中、英、日、韓文簽名，以及貼滿牆面的影視明星來店消費的報導，讓人不得不感嘆：曾幾何時，腳底按摩也搖身一變，成為足以代表台灣及躍上國際舞台的「國寶」了？！

走向光明、躍上國際，六星集不僅讓傳統按摩業有了新風貌，也儼然成為另類的台灣之光。

2011/06看雜首發