從上個月開始，我在公司的身份從一名普通的技術人員，提升到了管理階層，主要負責協助其他員工處理生產問題、教育訓練以及問題回報等等．
背負職位的感覺，對我來說既熟悉又陌生，熟悉的部分是安排培訓計畫等文書工具，而承擔責任這件事倒是讓我覺得很陌生．
要怎麼去幫助同事熟悉工作內容？
流程的安排、人力的分配、生產的效率與品質控制......每一件事情都在我接任主管那一刻起，排山倒海地向我襲來．
每一件事情都不困難．
但每一件事情也都在瓜分著我的心力和時間、如何正確地分配優先順序、如何有效率的完成每一個問題、如何去發掘上下階層的需求、如何去協調、如何去面對自己不熟悉不明瞭的部分．
原本單純的工作內容，一下子就被無止盡的瑣事填滿，思考和學習的時間被大幅壓縮，心力和體力的消耗也是相當劇烈，就像是到了一個海拔更高的地方，空氣相當稀薄．
而我身邊的同事也都有很好的思考能力，與他們互動的過程中，總能讓我找到可以學習的地方，也在一次又一次的小錯誤中，逐漸修正自己前進的方向．
對我而言，每一個人的看法都相當重要，每一位員工也都有很大的影響力．
但決定權大多數是在上級主管手上的．
因此，如何正確的回報工作成果就變成面對上級最重要的事情．
如何正確地傳達方向就是面對下級最重要的事情．
簡單來說，就是讓所有人都清楚公司經營的方向和目標，讓所有人都清楚員工的需求以及目標，並努力將這兩者找出能結合的方式．
一同成長．