邀請世界走進家門

「讓旅人走進家門，帶來世界不同的文化風情，將豐富你的生命!」來自英國倫敦的客人那麼說。

驚艷初見

預約常在夜夢中從遙遠的國度傳來，是清晨起床的第一個驚喜。

客人翩然降臨，看見他們的廬山真面貌，更是驚奇。

我閱讀客人的預約，藉此稍微了解。大部人說明旅遊行程，或到尼爾森的目的。有人精簡俐落，有人洋洋灑灑，把家庭歷史、如今處境與未來的計畫，都向未曾謀面的我陳述了。有的連句子都沒完成，就匆匆按送出。從中大約可知客人的風格。

接著我端詳客人的相片或圖片，推測他們想展示的形象。

不過，看到本尊時，常令我暗驚。帥哥，可能身材已變形；美人，可能是多年前的她或手機美容過的。更有趣的是，有的像剛從監獄走出來的，一見竟是氣質優雅的美男子。看起來很cool，居然是靦腆溫厚的男生。原以為是男生，居然是嬌小的女生；以為是女孩，竟是小男生。

不能以貌取人。美麗性感的人心靈不一定美，容貌平常的人可能有美麗的心。初見的驚艷，可能在明日改觀。感覺相談始終甚歡，可能某一句話刺心，使他大不悅而我猶不知。

總事先請問客人何時來到，以便開門迎賓或留下鑰匙。大部分人或比所言早到或晚到，其間差異有時多達兩三個小時。有一德國人一分鐘也不差。當我誇獎他：「你真準時啊!」他說：「你知道我是德國人，精準是我們所受的訓練。」一個德國退休女教師也準時來到，不過卻是提早了一天。

聚散匆匆

短暫相處總能留給彼此美好的記憶。

我採物美價廉，以期提高住客率的策略。因此常是以最少金錢旅遊者停泊的港灣，連續多日睡帳篷或車廂之後，一夜安歇之處。

他們來洗衣、洗床單、曬床墊、帳篷與清潔車子，務期發揮最大的住房價值。

也有一住一兩星期，彷彿安享居家生活。只有偶而出外逛街購物，此外整天在家，烹煮三餐。享受我的家院，視為可安住的樂園呢。

也有客人只在首日迎賓相見之外，深夜進門，清晨離去，盡最大可能出遊探索，讓運動返家的我對著一室的空無悵惘。或者深夜來，天明去，僅有一次照會之情。於是那優雅動人的知性女子、年輕英俊的科技人員……，令人難忘。似乎越少碰面的，越令人思念；常住多天又整日勾連的，揮別之後，讓我有解去枷鎖，還我自由之感。由此我懷疑自己並非真的想與陌生人共享家園呢。

嘗試信任

如果不方便迎賓與送客，我會讓客人自行取放鑰匙，進門與離去。一位德國女教師說：「這在德國是不可能的。我們彼此防備，以免被竊或發生意外。」

我說：「我願意信任客人，鄰居們互相照應，且我家中也沒有值得被偷的。」話雖如此說，紐西蘭住家房門都無法上鎖，我願意相信陌生的客人，但也有點兒擔心，所以我把不能被偷的如護照放在車子裡，那是唯一能上鎖的。

信任來自異國的陌生人，是一股奇妙的張力。我無法在短短一兩日相聚時間認識人心底層真相，但是若不能信任，實則無法從事Airbnb；若說全然相信，恐怕也過度純真。試著去信任，也試著接受可能的狀況。幸好Airbnb保護雙方，若有情況發生，可提出申訴。

旅遊方式

大部分客人以開車為旅遊方式，或公共運輸搭配飛機，比較特別的是一對紐西蘭情人騎摩托車從基督城前來，帥氣拉風，宛如現代俠侶；一對年近六十的法國夫妻騎腳踏車遊歷，偶而搭配搭公車與健行，心勇體健。

一位來自德國的客人一進門就興奮的分享，他已用三個月完成北島健走：徒步從北島最北端的Cape Reinga走到威靈頓，搭渡船到Picton，再走到尼爾森我的家。他將繼續走到南島最南端的Bluff，全程大約要五、六個月時間。

他說：「我看到難以數算的神奇美景，感受紐西蘭人的熱情良善。每一日打開眼睛都令人驚奇」。

我問他：「沿途或是綿綿無盡的海岸、陡峭的高山、看不見底的懸崖，茫茫的叢林野地、遼闊的湖泊，獨自行走，多麼危險。為何要自我挑戰呢？」

他說：「這是紐西蘭非常著名的步道。I am crazy.在網路上看到參與健走的人歡喜雀躍的神情，挑逗了我瘋狂的本性。我57歲了，如果不僅早完成，年紀越大難度越高，夢想怕要碎了。」

我問：「旅遊長達六個月，你不必工作嗎？」他把2016、2017、2018，以及明年2019的假一次請光。他還秀了一個類似危險時發的信號設計給我看：「有事直升機會來救援。很貴喔，他花了我五百元紐幣。」

歇息幾日，他準備再出發，先去亞伯塔斯曼國家公園輕鬆漫遊，再去攀登Mt Arthur。他讓我瞧瞧裝備，只有乾麵、餅乾、巧克力與起司，一件換洗的羊毛衫，既保暖又排汗。儘量減少行李，因為他必須把生活所需背在身上：帳棚、睡袋與小鍋具、小瓦斯等。他竟邀我同行。我以背不動婉拒好意。

世界風情

大部分客人都客氣節制，輕聲細語，不在清晨或深夜洗澡，使用廚房設施，必請教使用方式或廚具何者可用。但也有客人豪放自在，不在乎別人的感受，早晨六點開始做早餐，準備出門要吃的午晚餐，不管其他房客依然安睡。雖然我的居住規定是七點之後。

有的客人熱情友善，喜歡與主人或其他客人分享；有的客人想要安靜，不願與人交談，房門一關，待在臥室裡。

一個來自中國的客人不斷地跟我推銷中國文化，從客廳開始訴說，我去前院拔草，他跟來站在我旁邊陳述；我轉移陣地到後院施肥，他跟到後院來。不知為何竟把我看成絕佳的觀眾。我幾乎想大叫：「我是國研所畢業的啊!」

每個人都是獨特的，不能以偏概全去評論某一國家的人必然如何。然而來自不同的國家，也帶來一些不同的氛圍或特質。

一個來自捷克的客人陳述，他從住處開車到布拉格要幾個小時，布拉格是一個繁華繁忙的城市。我的腦海卻出現「布拉格之春」那古老的記憶。

那年一對以色列年輕夫妻來時，川普正表達支持以色列，以色列又成為世界焦點。他們表達自己厭煩戰爭與紛擾不斷。每個人都要當兵，包含女性，但他們嚮往安寧平靜，輕鬆自在的生活。他們每件事都要問，嚴謹節制到使人緊張。

國籍美國，你會看到來的是印度人、黃種人與白人混血、歐洲人等。來自澳洲的，你會看到來自印度、中國、韓國、南美洲與白種人等。果然是民族大熔爐啊。

一個自稱是廚師的美國女子，取用盤子時，寧可用較為厚重漂亮的法國製造盤子。我說：「美國製造的康寧盤子很輕巧好用。」「但是它們圖案制式醜陋，毫無美感。重視實用，缺乏創意與美感，美國產品大多如此。」她的口氣很不滿。

一位客人來自盧森堡。他說：「盧森堡是小國，必須學習鄰國語言，除了母語之外，德語、法語、西班牙語都學，英語當然更不能少。」

中國住客令人印象深刻的是洗滌時，總濺起水花，洗臉、刷牙，都能讓洗手台淹水，更別說流理台與浴室了。做菜時，廚房如同著火般煙霧迷濛，鍋子燒焦，不過，他們看起溫文儒雅。一位客人說：「因為中國人心裡很急，一切都必須急著去做，急著買房， 急著找工作，急著為孩子找好學校，因為恐怕向隅。」他們把用過的浴巾摺好，放在床上。我幾度誤以為未曾使用，一摸竟是濕的。我推測世界對強國人民評價很負面，他們想扳回顏面。

幾位馬來西亞人都表示他們喜歡且羨慕台灣人：政治比他們清明進步，人民友善客氣，行走其間很安全，食物美味又便宜。

台灣來的旅人多是度假打工的年輕伴侶，友善有禮，樂意助人。其中漢彰還主動說：「前門的門把鬆了，趁我在時趕緊去買個新的，我來幫你換。」令人讚賞。

主客互評

Airbnb設計讓主客互評。一對中國夫妻建議我主動邀請房客回饋。我接受建言。印象最深刻的是，兩位客人寫長篇的批評：「床與枕頭太軟。與其請人給好評價，不如自己好好做。」那是我花數千元紐幣買的，客人居然嫌棄呢。另一位說：「浴室有細沙，且留下刮鬍刀!」

需要改進，就去改善。太渴望的，人們偏不給；不那麼在乎的，反而會得到。此後我壓根兒不提回饋，客人也不吝於給予。更有趣的是，再也沒有人肯花那麼心思與時間給我長篇的批評了。

開門迎接旅人，觀看人間世相，感受人我奇妙的互動，期待旅人也能領略台灣風情。