編輯嚴選

勤奮工作，為什麼還不夠？（之1）

儲藏室的木門為了要重新噴漆，油漆師傅、木工師傅都來了，因為門框鉸鏈在拆除時必須維持水平，如果拆卸不慎，幾千塊就這麼被丟到水裡了。

奇怪的是，在這過程中，每個跟油漆師傅溝通的人，總是不耐煩，口氣不佳，油漆師傅沒有生氣但顯得有點手足無措。(內心OS:最不喜歡沒有禮貌的人了，怎麼可以這樣對油漆師傅，問題解決就好了不是嗎，而且他很誠懇呀！)。

過了2週，好不容易，終於盼到油漆師傅的回音，補好漆的兩個門片再加上一些小地方修補，努力好幾個月的老屋「一清」專案，就要大功告成了。師傅和學徒倆，小心翼翼的把重新補好漆的門片由重重包裹、保護的軟布中取出，呀！好特別的顏色，真美......，等等，我的門片應該是灰色的呀！

「這門真漂亮，不過是不是拿錯了，我沒有這種顏色的櫃子ㄟ.....」，我說。

「不會錯、不會錯，這是原來的顏色，我用原來的漆補的」，師傅很有自信的回答。

說著說著，門片已經裝上上去了，我們來看看照片，這是四天前發生的事（為了不讓師傅尷尬，我....只能說他太忙，和別家顏色弄混了）。

油漆師傅的誠懇持續展現在接下來的2週，我住在山區，跑一趟很花時間的。師傅陸續來了3趟，有趣的是，他每次只來晃10分鐘就又離開了，因為他不是沒帶到工具，就是沒有帶到該要補色的漆。這次帶來重新噴好漆的門板，本應把上次沒補到的漆補好，但我觀察到，他在門後沒有問題的牆面刷了幾下，再到該補強的地方刷了幾下，然後站在原地喃喃自語。

原來現場沒有他以為有的顏色，但他還是在不確定顏色的情況下，先刷刷看，期望能修補過去，結果如上圖。

看到這個牆壁，我不禁開始為了一次次抽空排出時間、等待師傅的整個過程感到失望，也為師傅花費了這麼多時間卻沒辦法完成一次簡單的任務感到遺憾。

我很沮喪，油漆師傅更沮喪，一股腦開始把工作中的牢騷，倒了出來。由於油漆是室內裝潢最後的一個工序，工期固定的情況下，只要前期有任何一個工程延宕，都會壓縮到油漆師傅施工的時間。他抱怨為什麼自己時間總是不夠，卻忘了中間往返浪費的所有時間，他的結論是，做裝潢，划不來...。

自1930年以來，"聰明工作比拼了命工作更重要"（work smarter not harder)的口號就一直存在，這是當時工業工程師Allen F. Morgenstern在推行簡化工人的工作方式時，創造的口號。

從現代的觀點來看，這個說法還是適用。

拼命的工作不外乎是想完成所有的事。聰明的工作不是要提倡不努力，而是要你專注於更接近目標的任務。從另一個觀點來看，拼命的工作只是不斷地在舒適圈裡用同樣的方法拼命，想要事半功倍就必須在繼續拚了命挖洞前，抬起頭來確認一下自己挖洞的地方是否真有金礦，挖錯地方，再拼命也是徒勞無功的。

從管理的角度來看，彼得杜拉克的目標管理提出的SMART原則，正是幫助我們針對特定目標，規劃、管理，設定可評估的項目和達成時間來檢視工作計畫和進度。配合一些管理工具，以80/20比例，確保工作時運用更好的方法完成，能把時間專注在最重要的事。

接下來，我將陸續分享更多SMART的工作概念，讓拼命不再是唯一的選擇，敬請期待。