好的商品沒人知 只能走競價策略?
"您是否曾經想過，即使您的商品比其他競品有優勢，卻難以被消費者發現？最後只能不能打折、再打折?"
優秀的文案被是行銷領域的利器，無論是透過引人入勝的故事、痛點式問句，或者營造獨特的品牌聲音，文案的優勢在於藉由文字與素材喚醒潛在消費者內心深處的購買渴望。
初步進入自媒體的你，就從最基礎的行銷文案策略開始吧！
自媒體經營不可不知｜行銷文案的重要性
行銷文案的重要性無法被輕視，因為它不僅僅是商品或服務的描述，更是您品牌故事的媒介，以及與潛在客戶建立情感連結的關鍵。以下來一起探討商品的文案多樣性，以及如何透過不同的切角來吸引不同的目標客群。
從「商品」的多面性出發
一個商品或服務通常有許多特點和優勢，以及面對不同客群的不同價值。這就是為什麼一個商品可以產出數十種文案的原因。透過多種文案，您能夠更全面地展示您的產品，吸引更廣泛的受眾。
- 商品優勢文案： 透過強調商品或服務本身的特點與優勢所產出的文案內容，可以讓消費者了解您的商品比其他競爭對手更有價值的地方，內容以清晰明瞭或條列式方式呈現，讓消費者一看就清楚商品的優勢所在。
- 使用體驗文案： 著重於顧客使用您的產品時的體驗評價，可以描述如何解決客戶的問題，或者提供更便利的生活方式來增加新客的詢問度。
- 痛點分析文案： 聚焦於消費者可能遇到的問題或挑戰，並著重在產品如何解決這些問題與困擾。
- 品牌故事文案： 文案不僅僅是關於產品本身，品牌經營才是長久且正向的道路，透過產品與品牌的連結與價值，建立顧客的信任感與情感共鳴。
從「目標客群」的切角出發
不同的客戶有不同的需求和價值觀。因此，透過不同的切角來撰寫文案，才能夠吸引更多不同類型的目標客戶。
- 商品特點切角： 對於那些更關心產品功能和性能的客群，強調產品的技術優勢和具體特點是有效的。
- 情感切角： 有些客戶更關注情感連結，他們想知道您的品牌背後的故事，以及您如何影響社會和環境。這種切角可以通過品牌故事文案實現。
- 問題解決切角： 對於那些正在尋找解決方案的客群，痛點分析文案是有價值的，因為它們強調了您的產品如何改善他們的生活。
- 價值切角： 有些客戶可能更注重價值和優惠。在這種情況下，使用體驗文案可以突出您的產品提供了什麼價值，以及為什麼它們值得購買。
商品文案和不同的切角是相輔相成的，能夠幫助您更好地達到不同類型的目標客戶，並讓他們更容易與您的品牌建立連結。這種個性化的方法是數位行銷中不可或缺的一部分，有助於提高轉換率並實現長期的成功。
你的行銷客群是誰? ｜文案的種類與策略
目標決定文案方向
- 品牌知名度： 如果您的目標是提高知名度，文案應著重於品牌故事、價值主張和核心訊息。使用故事性的內容能吸引更多注意。
- 商品轉換率： 若您的目標是提高轉換率，文案應聚焦於產品特點、優惠、和呼籲行動的訊息，以鼓勵客戶立即購買或採取所需的行動。
版位決定文案內容
- 一般貼文： 如Facebook粉絲團、Instagram、Tiktok等社群平台，確保您的標題、內容和格式都設置得簡單明瞭（包含於不同行動裝置的呈現），並有效運用標籤，幫助你鎖定可發展的客群。以下為基礎貼文結構建議：
- 具體明確的標題： 使用引人注目的標題，能夠迅速引起觀眾的興趣。
- 清晰的內容： 傳達你的訊息時保持簡潔明瞭，不要讓觀眾感到困惑。
- 視覺元素：適當使用emoji、圖片/影片等視覺化元素及素材，提升瀏覽者的停留率。
- 呼籲行動： 在貼文中包含呼籲行動，例如「點擊連結」、「分享」或「留言」，以促使觀眾參與。
- 限時動態：大多數社交媒體平台表示，限時動態的觀看率往往比一般貼文更高。因為用戶習慣性地點擊限時動態，所以您的廣告更有可能被看到在限時動態中，您可以透過以下方面：
- 即時性訊息： 利用限時動態傳遞即時性的消息、特別優惠或有趣的內容，引起觀眾的好奇心。
- 互動元素： 使用互動元素如投票、問答或滑動調查，鼓勵觀眾參與。
- 廣告投放文案： 廣告投放平台通常可提供高度精確的目標定位選項，如年齡、性別、地理位置、興趣、行為等。這使您能夠確保廣告只展示給最有可能感興趣的潛在客戶，提高廣告的效益。因此，當您進行廣告投放前的文案是至關重要的，它應該具備以下特點：
- 明確的訴求： 在廣告文案中清楚地傳達您的產品或服務的主要優勢和價值，讓不同的客群皆能一目了然。
- 目標導向： 根據廣告的目標，設計文案以達到轉換、點擊或品牌知名度等目標。
- 誘人的呼籲行動： 強調行動呼籲，例如「現在購買」、「預約」或「訂閱」，鼓勵觀眾採取行動。
- 測試和優化： 透過不同客群所創寫的文案所呈現的廣告效果不同，定期測試不同的廣告文案，根據效果進行優化，確保您的廣告投放最有效。
行銷文案正思維與逆思維
當開始發想行銷文案時，我們不得不提及兩種關鍵的行銷思維：正思維和逆思維。這兩者代表著不同的行銷邏輯，各自在數位行銷領域扮演著關鍵的角色。正思維為SEO（搜索引擎優化）的結構性，是您在網絡上被發現的順序邏輯；逆思維則更注重於商品或服務的銷售轉換，它是激發客戶購買的邏輯。透過兩種思維，進行行銷文案的規劃策略，以吸引和轉化目標受眾。
正思維：SEO結構
SEO是一個正思維的策略，強調如何讓您的內容在搜索引擎中更容易被找到。當潛在客戶在搜索引擎中輸入相關關鍵詞時，您希望您的內容出現在搜索結果的頂部。這需要深入了解您的目標受眾使用的關鍵詞，並將這些關鍵詞巧妙地整合到您的文案中。優化您的內容，使其在搜索引擎中排名較高，對於吸引有潛在購買意向的用戶至關重要。包含：關鍵詞研究、內容優化、網站結構與內外部連結等多種項目與設定。其中有質量內容是最基本且重要的。
逆思維：Landing Page
銷售頁(Landing Page) 是一個逆思維的策略，著眼於如何在訪問者抵達您的網站後，將他們轉化為付費客戶或潛在客戶。銷售頁面的目標是激發訪問者的興趣，解答他們的問題，提供解決方案，並最終引導他們採取行動，例如購買產品、填寫表單或訂閱通訊。因此，與SEO相反，從一個吸引人的設計及具有說服力的文案邏輯，能夠建立情感連結並創造購買動機。
總結
行銷文案是數位行銷與自媒體、社群經營的不可或缺的一部分，無論您是想提高品牌知名度，還是引導客戶購買，都需要一個明確的目標與邏輯，每個文案皆僅代表一個目的，不同目的創作不同文案，才不會再創作文案中迷失。以上是小小的分享，希望同為行銷人可以一起交流、實現各自的行銷目標！
