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Amazon的企業溝通書寫原則#1：尊重你的讀者
閱讀時間約 5 分鐘
本文是「Amazon的6個企業溝通書寫原則」的第一篇；之後的文章將會陸續介紹另外幾個原則、並且加上我自己的書寫和教學經驗，希望對從事行銷、管理、或是文案撰寫的讀者有所幫助。
據說Amazon是一家必須以簡單文件進行內部溝通、甚至禁止使用PowerPoint之類簡報軟體做報告的公司；因為這樣可以讓員工不要浪費時間在「做漂亮簡報」上，而是把時間集中在寫出精準而有效率的提案。
久而久之，為了在比較難耍花槍的文字報告上將工作內容寫好，Amazon發展出了一套有效率的寫作架構。雖然這只是單一公司、用於企業內部溝通文件的寫法，但你也可以嘗試用它來改進自己的寫作內容。
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生涯橫跨科技、出版、行銷顧問業；曾創立過多家數位媒體，並擔任雜誌總編輯與社長。專注商管、網路、科技、語言、軍事等領域；曾任教大學中文系，並擔任電動車系統公司行銷長。目前為企業與新創公司媒體策略、產品行銷、語言應用顧問，提供品牌再造與中英文文案教學等服務。
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在職場上，有效的溝通對於工作的順利進行至關重要。透過本文，您將瞭解到在寫 email 時應避免的錯誤，以及如何練習補足溝通上的代溝。作者分享瞭解決溝通問題的技巧，並敦促讀者注意重要的溝通技能比單字量更重要。
這篇文章討論了如何在英語中用其他詞彙替代「Basically」以提升表達的多樣性。文章列舉了多種替代詞彙，並依照不同語境提供建議，例如強調本質，著重細節，描述可能性，表示時間順序，因果關係等應用場景。幫助在各種溝通情境中達到更精準的表達效果。
要有那種不會一兩句話就換行、不使用大量小標輔助、不考慮SEO、不聳動或「工具導向」的文字。要有那種讓人覺得「好長好麻煩」但偶爾還是願意讀的內容。要有那種讀完朦朦朧朧、不自己腦補一些事情就會覺得有讀跟沒讀一樣的「空泛」文字；而不是只有那種會讓自己覺得「喔！我學到了一個好用的技巧」的文章。
雖然 “囉嗦” 的說話方式語言學家不敢指為 “不對”。不過， 話中塞了一堆廢字，只會模糊掉主體意思，也強迫著聽的人需要先去過濾掉那些廢字。
第一個例子是國，台語中 “疊字” 的怪象（意指重複使用同一個字）。比如， “好” ”好” ”好” ， 或是 “對“ “對” “對” 的習慣， 只是自曝其短。
這篇文章分享20句廢話，同時介紹了書名為「複利領導-簡單的事重複做就會有力量」的一本書。
書中分享了許多真實例子，從大公司到小團隊，從個人到組織。這本書不教複雜的領導理論，而是告訴你核心觀念：簡單的事重複做，就會有力量。讓你建立良好習慣，培養持續動力，帶領團隊走向成功。
除了愛你的人會耐心聽你說話之外，其他人會聽你說話是因為可能對他有好處，因此如果你說話方式廢話很多或隨便，對方也會聽不下去，覺得你說話的方式很差，感覺沒被認真對待。
心裡會想我不喜歡這個人，接下來你說什麼都不重要了，因此用詞要精簡，配合對方理解速度說話。
用最少的言詞，說出最多的智慧
用詞精
什麼是一份好的契約，是個長篇大論，因為那會涉及到許多結合個案的判斷因素，但至少我們可以從一些很多契約都會出現的條文來判斷，這份契約是不是有花心思設計過的。我們在這個主題分享，會列出許多可能你常見的契約條文，看似很棒很有保障，但只要稍微舉例，就會細思極恐，發現那根本發揮不了效用
在剛開始練習寫作的過程中，我總是一股腦地想把自已想說的全部寫了出來。但文章分享出去後，會發現按讚的數量有限、完讀率很低，當我試著去比對商周熱門的文章後，發現有很多的差異點，其中一點就是商周文章許多都是職場情境對話起頭。查看網路上所提及的寫作技巧，才知道這樣的文章鋪陳，其實是為了增加文章的代入感。
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