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Amazon的企業溝通書寫原則#2:以資料代替虛無的形容詞

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘

對於企業決策而言,再怎麼有趣或華麗的形容詞,都是沒有幫助的。如果你是廣告文案作者,必須能夠駕馭各式各樣的形容詞;但在企業內部溝通上,你必須學會如何在盡量不使用形容詞的情況下,精準的表達自己的觀點。

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比較一下這兩種說法:

  • 大多數台灣人都會騎機車
  • 有55%的台灣人會騎機車(55%是舉例,這邊先假設是真實數字)

有形與無形

理論上,從51%到100%都可以說是「大多數」,所以給了作者很大的(逃避)空間;而且作者只要「臆測」文中的現象「應該是多數沒錯」(例如「台灣人應該多半會騎機車」)就可以大膽下筆,不需要做太多功課。

而如果有人拿出數字質疑「但55%不算大多數吧?」的時候,作者只要一句「你的『大多數』跟我的定義不同」就可以避開; 如果對方開始計較「大多數」的定義,就被成功誤導到了另外一個方向,而不是原本問題的重點了。

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傅瑞德的沙龍
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生涯橫跨科技、出版、行銷顧問業;曾創立過多家數位媒體,並擔任雜誌總編輯與社長。專注商管、網路、科技、語言、軍事等領域;曾任教大學中文系,並擔任電動車系統公司行銷長。目前為企業與新創公司媒體策略、產品行銷、語言應用顧問,提供品牌再造與中英文文案教學等服務。
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