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Amazon的企業溝通書寫原則#2：以資料代替虛無的形容詞
閱讀時間約 3 分鐘
對於企業決策而言，再怎麼有趣或華麗的形容詞，都是沒有幫助的。如果你是廣告文案作者，必須能夠駕馭各式各樣的形容詞；但在企業內部溝通上，你必須學會如何在盡量不使用形容詞的情況下，精準的表達自己的觀點。
比較一下這兩種說法：
- 大多數台灣人都會騎機車
- 有55%的台灣人會騎機車（55%是舉例，這邊先假設是真實數字）
有形與無形
理論上，從51%到100%都可以說是「大多數」，所以給了作者很大的（逃避）空間；而且作者只要「臆測」文中的現象「應該是多數沒錯」（例如「台灣人應該多半會騎機車」）就可以大膽下筆，不需要做太多功課。
而如果有人拿出數字質疑「但55％不算大多數吧？」的時候，作者只要一句「你的『大多數』跟我的定義不同」就可以避開； 如果對方開始計較「大多數」的定義，就被成功誤導到了另外一個方向，而不是原本問題的重點了。
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生涯橫跨科技、出版、行銷顧問業；曾創立過多家數位媒體，並擔任雜誌總編輯與社長。專注商管、網路、科技、語言、軍事等領域；曾任教大學中文系，並擔任電動車系統公司行銷長。目前為企業與新創公司媒體策略、產品行銷、語言應用顧問，提供品牌再造與中英文文案教學等服務。
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你相信直覺嗎？我信，但只限於需要當下決策的事。例如，對面來了輛車，我要往左閃，還是往右閃，還是跳過去？這種情況下，直覺就顯得尤為重要。然而，作為一個憂柔寡斷的人，我總是想太多，只要是沒有限時給出答案的事，通常我都可以想到天荒地老。
這篇文章探討了製造商和商業經營角度在商業決策上的差異。文章提到了A類型自動化機器的市場趨勢以及公司內部的決策過程，以及不同觀點之間的衝突。最後，作者強調了在工作中碰到的挫折和如何通過與經營層溝通來應對。文章通俗易懂，具有一定的價值。
人是怎麼做決定的？
人類的決策仰賴左右腦的併用
左腦負責邏輯分析以及處理資訊
右腦負責直覺以及想像概念
簡報無法被記住的理由
在簡報的過程中不斷只灌輸邏輯、事實，聽眾左腦會超載
記憶必須仰賴左右腦的併用
為何簡報要說故事？
透過故事或者背景脈絡可以使我們的右腦誘發出想像畫面
《為什麼這樣工作會快、準、好》一書中說明：我們可以透過訓練自己用機率思考的方式，做出更好的選擇。機率思考即是設想未來的各種可能性，在腦中同時想著各種相互衝突的情境，並推估各種情形發生的比例，就可以比較準確無誤做出預測，並選擇較適當的方案。
除了機率思考之外，另外我們還需要學會「假設」，透過正確假設
很多時候在做產品的時候會迷失方向，會爭論不出應該要做什麼、往哪個方向前進，這個時候往往是忘了從用戶觀點來看事情，最終的決定權是消費者，因此何不在做產品的時候就問問消費者呢？
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