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Amazon的企業溝通書寫原則#2：以資料代替虛無的形容詞
閱讀時間約 3 分鐘
對於企業決策而言，再怎麼有趣或華麗的形容詞，都是沒有幫助的。如果你是廣告文案作者，必須能夠駕馭各式各樣的形容詞；但在企業內部溝通上，你必須學會如何在盡量不使用形容詞的情況下，精準的表達自己的觀點。
比較一下這兩種說法：
- 大多數台灣人都會騎機車
- 有55%的台灣人會騎機車（55%是舉例，這邊先假設是真實數字）
有形與無形
理論上，從51%到100%都可以說是「大多數」，所以給了作者很大的（逃避）空間；而且作者只要「臆測」文中的現象「應該是多數沒錯」（例如「台灣人應該多半會騎機車」）就可以大膽下筆，不需要做太多功課。
而如果有人拿出數字質疑「但55％不算大多數吧？」的時候，作者只要一句「你的『大多數』跟我的定義不同」就可以避開； 如果對方開始計較「大多數」的定義，就被成功誤導到了另外一個方向，而不是原本問題的重點了。
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生涯橫跨科技、出版、行銷顧問業；曾創立過多家數位媒體，並擔任雜誌總編輯與社長。專注商管、網路、科技、語言、軍事等領域；曾任教大學中文系，並擔任電動車系統公司行銷長。目前為企業與新創公司媒體策略、產品行銷、語言應用顧問，提供品牌再造與中英文文案教學等服務。
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