2020年即將進入尾聲，這一年雖然受到新冠肺炎疫情的肆虐，導致許多行業的景氣大受影響，不過值得注意的是社群行銷的熱潮依舊不減。根據媒體的報導，許多人停留在 Facebook、Instagram或是LINE@上的時間愈來愈長了！而依附各種社群媒體運行的行銷手法，也因為可有效增加曝光、提高品牌知名度，故而廣受青睞。無論是B2B或B2C產業，也都持續加碼在社群行銷上。
可想而知，負責營運社群媒體的社群編輯們，工作負擔也愈來愈重了！不只是要撰寫和設計各種有趣的貼文，更需要四處群發內容、創造流量，同時還得衡量和分析貼文刊登的效果，進而解讀洞察報告中的大量數據，並藉此持續改善廣告效益。
為了減輕社群編輯們的沈重負擔，近年來也有許多好用的數位工具和服務應運而生。今天，就讓我來跟大家介紹一些好用的數位工具和服務吧！
一、縮址服務
▌Bitly
說到Bitly，相信很多人並不陌生。這是一個好用的縮址服務，方便小編可以把長網址縮短，並分享到眾多的社群平臺。使用者只要註冊一個帳號，就可以登入後臺，掌握相關的訪客數據。
▌lihi.io
類似Bitly的縮址服務相當多，另外跟大家推薦一個由臺灣本土廠商所開發的服務 ──lihi.io。lihi.io號稱可以在短網址內埋入像素，方便流量追蹤。同時，可以自動平均分流，方便進行A / B測試。另外，該服務也針對付費用戶提供自訂網域的功能，可提高點擊CTR跟品牌信任感。
二、同步貼文到多個社群媒體
Buffer主打「節省管理社交媒體時間」的特色，強調可以讓企業的行銷團隊輕鬆地安排貼文，並可簡單、有效地管理所有帳戶。Buffer的願景是構建最簡單、強大的社群媒體工具，並為優秀的客戶提供服務。Buffer讓使用者得以一次同步貼文到多個社群媒體，支援的社群媒體平臺包括：Facebook、Twitter、Google+、LinkedIn與 Pinterest；同時，該服務也支援排程貼文、自動縮網址以及相關數據的分析追蹤。
三、社交媒體追蹤服務分析工具
BuzzSumo是一款社交媒體追蹤服務分析工具，堪稱是從事內容行銷的好幫手。該服務可以針對某些內容的數據進行統計、處理。其主要功能包括：查找內容、分析內容、分析競爭對手以及查找影響者，並能夠快速地查詢在網路上提及相關品牌的內容。此外，使用者還可以設置關鍵字，透過該服務提供新趨勢之通知。
以上為大家介紹的這些數位工具和服務，都是平常我所慣用的工具，今天特別整理出來跟大家分享，希望可以幫各位社群編輯提高工作效率！如果您還知道其他好用的數位工具與服務，也歡迎留言分享唷！
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