Hotel-5Star-Li Fu Westin Resort (Westin Hotel)桃園大溪笠復威斯汀度假酒店
2020/09/06閱讀時間約 8 分鐘
整體住宿評價：⭐ ⭐ ⭐ ⭐四顆星 — 歷史景區/頂級高球場相伴，城市中打造十足海島度假風的成功案例，親子首選，軟硬體屬中上，值得入住
先講好～我這就是主觀評價～評分1～5星，為的就是快速掃描方便你做決策
Li Fu Westin Resort桃園大溪笠復威斯汀度假酒店(2016開業/ 萬豪集團旗下酒店)結合全球威斯汀連鎖品牌特色與台灣文化與風情，提供全新的度假型態，包含了Super Food、runWESTIN及天夢之床等等飯店專屬底蘊，期待旅人享受一個綻放精彩旅程A Blossom Journey，體驗”For a better you”煥活身心的品牌精神！/ 主要客層目標為高階旅客及親子客/ 總樓層數:6樓(5層) / 飯店房間數: 約205間)
餐飲：⭐⭐⭐⭐
房間：⭐⭐⭐⭐⭐
周邊：⭐⭐⭐
設計：⭐⭐⭐⭐⭐
服務：⭐
桃園大溪笠復威斯汀度假酒店 前身曾是政商名流雲集的大溪鴻禧別館，經過十年沉潛，由笠復集團與國際飯店集團喜達屋旗下品牌The Westin合作，耗資40億、3年重新整修，延續其特殊的名人氣息，近一步開放給旅客體驗。
注意：整間飯店都是採用手環感應，包含消費、門禁、泳池、健身房、商務中心，總之你沒帶著手環…就糗了
細項分類評價：
餐飲
早餐：⭐⭐⭐⭐⭐(知味西餐廳自助餐/ 1F，菜色多，很乾淨，而且用餐環境風景很好，正對戶外沙灘泳池畔，服務人員很Nice，綠色山景及陽光陪伴，非常值得試試看)
館內餐廳：⭐⭐
1. 知味西餐廳/ 1F 料理：多國料理、自助餐形式、早晚餐供應
2. 儷軒中餐廳/ 1F 料理：中菜、粵菜、單點、桌菜
3. 大廳酒廊/ 1F 料理：輕食、調酒、飲料
4. 浪漫池畔 池畔吧/ 1F戶外泳池畔 料理：輕食、調酒、飲料
5. THE DELI / 2F 料理：麵包
行政酒廊：Non
取而代之的是每晚20:00~22:00的浪漫池畔 池畔吧 Happy Hour，紅白酒、氣泡酒、啤酒、軟性飲料暢飲，只能說服務、選酒都讓人非常驚嚇，酒之難入口，啤酒還是溫熱的，氣泡酒根本就是….，服務使用塑膠免洗杯，然後居然貼了一個大大的告示，希望客人支持環保，重複使用免洗杯(那你還用塑膠….)，如果說為了池畔安全還比較能接受，入場只要是住客都可以，所以也不算是萬豪高卡會員專享了
房間
房間尺寸：⭐⭐⭐⭐⭐(很大，行政套房，雙獨立陽台＋無敵高球場山景 23坪 / 75平方米/床型尺寸 (一大床: 203 cm* 203 cm) / 入住人數：2–3人)
房間裝修：⭐⭐⭐⭐⭐(深色木頭色系為裝潢基調，原木色地板，跳色的搭配綠色地毯，地毯圖騰的綠葉紋路帶出了身處山林的寓意，整體感開闊，動線設計流暢)
房間整潔：⭐⭐⭐⭐(水準表現)
房內電子設備：⭐⭐(套房標準配備，兩台大液晶電視、HDMI插口、電動遮陽簾、窗簾、飛利浦藍牙音箱搭配MicroUSB充電、床邊沒有USB，插頭也只有一邊<另一邊被藍牙音箱使用了，不過因為是度假酒店，所以電子設備不強也可以接受啦，電視可以鏡射投影，但設定上很慢，用來看照片跟YT是還算夠用)
房間寢具：⭐⭐⭐⭐⭐(英國名床Slumberland幫Westin訂製的天夢之床、整體偏軟、 KingSize夠大夠滾，寢具搭配向來都是Westin的絕活，一覺到天亮，目前萬豪裡面覺得最舒服的就是Westin，沒有之一)
房間地板：⭐⭐⭐(原木色地板，搭配地毯，我個人喜歡全地毯)
房內餐飲：⭐⭐(有RoomService選擇不多、有MiniBar(全免費但只有水跟果汁) 、杯具半齊：玻璃飲料杯、馬克杯、 illy 的膠囊咖啡機。「套房」提供四份咖啡膠囊，但口味略苦澀，不適合我的口味)
房內衛浴：⭐⭐⭐⭐⭐(用料頂級，去的話可以慢慢Google每個牌子，你會嚇到，真划算，整體水壓足，冷熱水精準，TOTO＋乾濕分離＋廁所/淋浴分離＋BOVIT獨立大浴缸＋花灑＋Westin自有品牌Heavenly沐浴乳/洗髮精＋全套盥洗用品+體重計＋浴袍居然用的是有寢具界勞斯萊斯之稱的義大利Frette，非常舒適)
周邊
周邊：⭐⭐⭐(景點充滿國民政府歷史，兩蔣文化園區、大溪老街、石門水庫、可惜的是都要開車才能到，如果你是搭乘接駁車來住宿，那就不方便了，周邊美食到沒啥特色可以介紹的，畢竟來這裡就是度假，去外面吃做啥呢？對吧)
設計
大廳門面：⭐⭐⭐⭐ (獨立馬路＋迴車廊＋禮賓部人員接待，五層大樓梯有附上行李無障礙斜坡，大門是感應自動，且禮賓部人員會先詢問是否是萬豪高卡會員，引導至行政酒廊C/I)
大廳內部：⭐⭐⭐⭐⭐(挑高加上充足的自然光線，配合著主花的豔麗，有種來到東南亞度假酒店的氛圍，空間中清爽的Westin調香氛撲鼻而來(Air Aroma的白茶香氛精油，淡雅茶香混著天竺葵和小蒼蘭的味道，更有綠意蔥蘢的垂直花園feel)、一般大廳提供10位左右的休憩空間、行政酒廊提供40位非常足夠)
館內電梯：⭐⭐⭐(手環感應、左右邊各兩部，以205間客房來說等待時間有點長，而且電梯空間小4~5個人一起搭就滿了)
館內空間：⭐⭐⭐(大量的擺設，空間用原木、大理石、淺褐色調帶出質感，材質很高級，開闊感十足，令人感到放鬆舒適)
館內設施：⭐⭐⭐⭐⭐(配備非常完整，戶外遊戲區，迷你賽車場、旋轉木馬、巨大西洋棋＋人工流水造境、巨型投籃機、戶外泳池Bar、戶外泳池＋滑水道＋度假Villa休憩亭、室內超大尺寸泳池、泳池電影院、大健身房、泳池旁設有烤箱、蒸氣室、更衣室配備密碼鎖、盥洗室＋沐浴乳/洗髮精、親子遊戲區(球池、桌遊、玩沙區、童書)消毒措施謹慎，讓人非常放心)
停車空間：⭐⭐ (停車完全都是室外停車場，取車、停車都要颳風下雨，不太貼心，而且假日多半都停到道路上，停車位明顯不足)
服務
入住流程：⭐ (我是用行政酒廊的服務，無敵慢，這點我實在搞不太懂，C/I我的房間已經好了，都可以花15分鐘，感覺電話確認一堆，而且入住的時候房內額外需求的設備都沒有擺進去，之後才加，說明也不清楚房內點餐是用娛樂系統整合點餐也沒講，都要我自己打電話問，晚餐需要預約也沒講，說了一堆但是都沒有照順序，很難記住)
禮賓服務：⭐(入住時，下車會打招呼、詢問卡別、幫忙提行李、但居然把行李拿到C/I櫃檯後，祝我入住愉快後。就閃人了….，退房時，沒有主動先來詢問是否需要寄放行李，等我回來取行李的時候還問我說，”您好需要幫您送幾號房呢？….大哥！！幫我送Ｎ號房可以嗎？)
退房流程：⭐(C/O更扯，足足等了20分鐘，前一個客人大概把整個大溪的歷史都問了，整個櫃檯只有一個服務人員，服務人員居然也很聊天的持續回答這位客人的所有問題，我就在他們後面聽了20分鐘，然後我衝過去說可以先幫我退房嗎？我沒有需要詢問的項目，得到的回應是，等等協助您…直到我去找大堂經理才立即解決了退房的流程，連先後順序輕重緩急跟請求協助支援的專業都沒有訓練好，這樣的服務，配不上頂級的硬體，服務是要專業分工的，期望酒店團隊可以好好檢討)
附上酒店資訊：
桃園大溪笠復威斯汀度假酒店
地址：桃園市大溪區日新路166號
電話：03–2725777
傳真：03–2725779
照片區都在👇 如果有特別想要看哪裡？
歡迎留言，我再來上傳
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撰述者介紹
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撰述者介紹
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▲ 王東陽 ToyoWang
超過１０年通運、旅行、電商平台的從業與創業經驗，曾任雄獅旅遊華南區經理、雄獅旅遊香港站主管、天旅旅行社總經理、瘋狂賣客旅遊營運長、KKday 策略顧問、長川資訊（德商Peakwork）⾸席顧問。擅長旅遊業產業趨勢分析、資訊科技應⽤、營運管理、產品設計包裝、⾏銷業務商拓等領域。
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