[外文編譯] Spotify 投資人會議中的三個要點

閱讀時間約 4 分鐘
原文標題:3 THINGS WE LEARNED FROM DANIEL EK ON SPOTIFY’S Q2 INVESTOR CALL
原文作者:MURRAY STASSEN
原文日期:2021/8/2

與創作者以及新世代的溝通中,發現最重要的接觸音樂之平台,Spotify絕對是不可忽略者。與成熟的歐美市場不同,在華人圈則還有諸如:KKBox、網易雲音樂、TME旗下的三個 APPs...等,以及 APPLE 生態系的 Apple Music 尚在戰國時代混戰中。
但如果要將自己的作品往國際化去發展的話,幾乎必須懂得如何與 Spotify 共舞。
最重要的原因,應該就是上面聚集了大量的付費用戶,且願意支付的費用金額也遠比還在成長爆發的地區高上不少。因此關注一下 Spotify 的趨勢,或許也能預先猜想未來在華人市場的可能概況。

[以下為外文編譯]

Spotify 在上週的會議中向投資者傳遞出了一些好消息,例如 Premium 訂閱戶數年度增長在2021年第二季度結束時(六月底)增幅為7百萬,總數達到1.58億。
不過 Spotify 的全球每月活躍用戶數(MAU)增長動能則是略微趨緩。在2021年第二季時,其 MAU 數字為3.65億,僅較第一季度的3.56億微幅增長3%(9百萬)。Spotify 將之部分歸咎於 COVID-19 疫情的影響,他們宣稱因為疫情的影響於是也暫時停止了一些行銷策略活動。此外,Spotify 也承認了一個目前已經解決的關於「用戶註冊問題」之全球問題,這也導致在第二季的MAU增長放緩。
Spotify CEO Daniel Ek 在他的報告開頭即提到:「儘管我對我們在過去這半年來 MAU 的疲軟表現有點失望,不過現在已經可以觀察到整體趨勢已經翻轉,所有指標都指出我們正朝向正確的發展方向前進著。」
他還提到:「在印度、巴西以及東南亞部分地區目前還落後於我們的預期,但我們同樣也觀察到在這些地方會有比較長期的使用適應期,這在我們進入一個新市場時都會發生。且這些區域都正在遭受疫情的嚴重影響!」
Spotify CEO Daniel Ek 與 CFO Paul Vogel 在上週的投資者會議中做了許多針對投資者關心的問題之回覆,以下列出三項要點(編按:以下為摘錄重要信息,完整內容請參見上述來源網站):
1) Spotify 在 MAU 數字上的趨緩僅是旅途中的一個小障礙,這跟調漲價格或是競爭對手...等都沒有關連。
在美國、歐盟以及英國市場的價格調漲與 Spotify 的 MAU 表現趨緩並沒有直接關連,同時一項有關於用戶註冊時的認證機制問題也僅僅造成了可能 1-2百萬的 MAU 影響,也不算是嚴重問題。
他們觀察到的業績表現問題主要發生在新興市場,而並非在歐美等西方市場中發生。至於市場飽和度的問題,這也同樣是發生在 Spotify 正在進入的新市場中,而不是美國與歐洲大多數國家所發生的現象。
因此從競爭的角度上而言,Spotify 還是站在一個有競爭力且積極正面的狀態。如果說有什麼讓其 CEO 感到失望的話,他認為應該是沒有預估到會出現這麼多不可預測的事件,但這些事件的本質也就是無法被「預估」的。
2) DANIEL EK 稱 Spotify 的廣告業務中「低於10%收益率的時代已經離我們遠去了!」
儘管 Daniel Ek 對 Spotify 的 MAU 表現感到略微的失望,但他對廣告業務則是顯得信心十足!整體廣告營收在 Q2 達到了2.75億美元,較去年同期增長了110%,更比 Q1 增長28%。一開始他對這個區塊並沒有過度的關注,但現在已經是個不可忽略的重要收入貢獻者了。目前這已經是 Spotify 第二大收益驅動來源。
3) DANIEL EK 宣稱:「對於 Spotify 未來的機遇將是擁有超過五千萬的創作者!」
Daniel Ek 重申 Spotify 目前正努力打造的平台:「就是將我們平台上的創作者從當前的 800 萬增加到 5,000 萬,用戶數從 4 億增加到超過 10 億以上!」
Spotify 正在致力於打造這樣的超級平台,得以讓創作者在這上面發聲,身為創作者的同時也是超級粉絲,這樣相互影響形成的「飛輪效應」,也是 Daniel Ek 認為 Spotify 未來將成長成為超級平台的堅強基石。
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