電商百問第23集，教你解決賣到美國的各式問題，讓你日進斗金、賺錢如有神助。我們前面花了很多時間談跨境電商賣去美國可以吃到更大的市場，你也可以參考【電商百問21】跨境電商平台的第一選擇?首推Amazon的6大優點跟3個關鍵心法這篇文章，但無論是想要順利的上架Amazon或是把商品賣去美國都不是一個簡單的事情。
跨境電商台灣出海常見5大問題
我們簡單列了跨境電商台灣出海會遇到的問題，建議你詳讀，因為你一定會遇到。- 在Amazon上賣東西要花多少錢?
- 在Amazon上開帳戶需要提供哪些資料？
- 銷售產品需要知道的相關法規
- 產品上架Amazon前的準備
- 我自己就可以在 Amazon上架，為何還需要協作單位？
跨境電商台灣出海常見問題01:在Amazon上賣東西要花多少錢?
我們在之前的文章中有提到Amazon會跟你收固定的月費跟每筆交易的抽成，你也可以參考【電商百問22】哪間跨境電商平台比較好?幫你比較美國兩大跨境電商平台，找到最快賺到百萬美金的商業模式這篇文章。除此之外還有一些額外的費用沒有講到，因為這些費用大多屬於第三方廠商會跟你收取的費用，要看你跟廠商的洽談情況，我這就不列出金額了。以下7項是你一定會遇到的費用：
- Amazon的月費（專業賣家39.99美元/月）+5%台灣賣家跨境稅，共計約42美元/月
- Amazon平台銷售抽成，一般為定價的6%~20%間不等
- 台灣出貨至美國的跨境運費
- 台灣出貨至美國的報關與清關費用
- 台灣出貨至美國後，使用Amazon物流FBA或第三方物流&倉儲的費用
- 美國各州的銷售稅，繳納的金額約占定價的2.9%至9.55%(可參考跨境電商金流沒到位，做的再好都白費這篇文章，有詳細的介紹)
- 行銷費用
另外提供一個省錢的小秘訣，如果你直接去談價格都不會太便宜，但是透過一些過往有跟該廠商合作的單位去談時，就有機會拿到漂亮的價格或更好的條件。就像我們Cyberbiz除了有倉儲系統外，Cyberbiz Global也協助許多廠商出貨國外，跟物流商在談價格就有更多壓低價格的機會。
跨境電商台灣出海常見問題02:在Amazon上開帳戶需要提供哪些資料？
坦白說現在要在美國開立Amazon的專業賣家帳戶並不容易，因為他們現在不需要爭取買家來開店，目前平均每一分鐘就會新增兩個Amazon的賣家。而我們想要在美國開立Amazon帳戶需要提供以下資訊：
- 公司負責人或法人身份證彩色影本
- 公司設立/變更登記證彩色影本 （不接受商業登記）
- 可以支付新台幣及美金兩種貨幣的信用卡 （Visa/Master等）
- 帳戶結算的台灣收款銀行帳戶 （須有swift code）
我建議你如果想註冊Amazon的專業賣家帳戶，最好是透過Amazon台灣團隊的官方協助或是找Amazon的協力夥伴，因為帳號申請如果審核不過的話，就需要重新換帳號申請，相當的麻煩。像我們Cyberbiz Global就可以幫你媒合Amazon的開店經理，讓你提高審核的成功率，也讓之後的營運與獲利更加順遂。
跨境電商台灣出海常見問題03:銷售產品需要知道的相關法規
Amazon已經成立近三十年，他能夠販售的商品也是包山包海，但也因為他們經營了很久，對於不能出售的非法物品和某些品類都有很詳細的規定細則，我建議你先到Amazon網站的Restricted products瞭解關於販售商品的詳細規範。如果不小心犯了某一項，直接下架商品都是輕的，更嚴重還可能會直接封號。
跨境電商台灣出海常見問題04:產品上架Amazon前的準備
當我們順利開設完Amazon的賣家帳號之後，就是要上架商品。在Amazon上架產品除了需要產品資訊、價格、商品數量外，還需要商品統一編號（Barcode），但是Amazon並不認台灣的商品條碼。我們就需要另外註冊國際條碼Universal Product Code(UPC) 或European Article Number(EAN)，一般建議你透過GS1申請購買。雖然市面上有許多另外的管道可以購買到便宜的條碼，但為了Amazon帳號長期經營及評價，最好還是不要碰這些條碼。另外還會有一些公司會話術你說這個條碼一般人不好申請，他可以代為申請，這種就千萬不要信!
跨境電商台灣出海常見問題05:我自己就可以在 Amazon上架，為何還需要協作單位？
這個問題當然是沒錯，只是你想要花多少的時間來處理這件事情?我們簡單的用一張圖來檢視你在Amazon上架會需要走的流程。
這些流程你當然都可以自己走完，但是光是讀規定細則和找合作廠商就不曉得比較要花多少的時間了，另外就像我們先前提到的，Amazon已經成立了近30年，他們有非常詳盡且完善的SOP。我們簡單舉一個產品圖片的上架規範給你看就好:
Amazon對產品圖片的要求
僅僅是產品圖片，產品主圖跟產品輔圖就有不同的規定，另外關於圖片的尺寸也有詳細的規範。
產品主圖規定
- 主圖的背景必須是純白色（Amazon搜索和產品詳情介面的也是純白的，純白的RGB值是255，255 ，255 )
- 主圖不能是繪圖或者插圖而且不能包含實際不在訂單內的配件，道具
- 主圖不能帶LOGO和浮水印（產品本身的LOGO是允許的）
- 主圖中的產品最好是佔據圖片大約85%左右的空間
- 產品必須在圖片中清晰可見，如果有模特，那麼模特不能是坐姿，最好站立
- 如果要使用模特就用真人模特，不能使用服裝店裡的那種模型模特
- 不能包含裸體資訊
產品輔圖規定
- 輔圖應該對產品做一個不同側面的展示，產品使用的展示，或對在主圖中沒凸顯的產品特性做補充，Amazon產品listing中賣家可以最多添加8張輔圖
- 輔圖最好也是和主圖一樣是純白的背景，但這不做強制要求，不是純白的問題也不大
- 輔圖不能帶LOGO和浮水印（產品上有的LOGO是允許的）
- 產品必須在圖片中清晰可見，如果有模特，那麼模特不能是坐姿，最好站立
- 如果要使用模特就用真人模特，不能使用服裝店裡的那種模型模特
- 不能包含裸體資訊
圖片尺寸規定
- 圖片的長邊不能低於 500 或高於 2100 pixel，建議圖片大於 1000×1000 pixel以便進行縮放（縮放可以更好地展示圖片，提升銷量）。
- 圖片的長度或者寬度任意一邊大於1000 pixel時，該圖片就可以有zoom function圖片放大功能。（zoom function被Amazon證實過對產品銷量提高有一定的幫助）
- 圖片的最短邊如果小於500 pixel，上傳時會被Amazon系統直接拒絕。
你看僅僅是一個圖片上傳而已，就有這麼多需要注意的眉角，更何況是你在每個流程中都需要與不同的合作對象溝通以及了解產業知識，才能避免浪費時間與花了冤枉錢。
目錄
- 跨境電商台灣出海常見5大問題
- 跨境電商台灣出海常見問題01:在Amazon上賣東西要花多少錢?
- 跨境電商台灣出海常見問題02:在Amazon上開帳戶需要提供哪些資料？
- 跨境電商台灣出海常見問題03:銷售產品需要知道的相關法規
- 跨境電商台灣出海常見問題04:產品上架Amazon前的準備
- 跨境電商台灣出海常見問題05:我自己就可以在 Amazon上架，為何還需要協作單位？
- 跨境電商台灣出海建議你找開店平台把關
- 跨境電商台灣出海與開店平台合作至少有這三大優勢
- 跨境電商台灣出海與Cyberbiz合作的優勢01:縮短開店時間並避免損失
- 跨境電商台灣出海與Cyberbiz合作的優勢02:幫你拿到更便宜的價格
- 跨境電商台灣出海與Cyberbiz合作的優勢03:協助確認資訊
- 小結: 跨境電商台灣出海，找開店平台合作更符合你的利益
