【電商百問21】跨境電商平台的第一選擇?首推Amazon的6大優點跟3個關鍵心法

電商百問第21集，推薦你跨境電商平台的第一選擇，讓你日進斗金、賺錢如有神助。跨境電商作為電商領域的熱門話題，應該優先佈局哪個跨境電商平台都各有支持者，這個問題說真的並不是像數學一樣一翻兩瞪眼，你有的資源、產品特性以及公司未來的發展目標都會影響你做出最後決策，古人有一句話說得好「汝之砒霜彼之蜜糖」，對於A來說不利的條件或許對B來說卻如魚得水，所以我們很難去幫你評估該選擇哪個跨境電商平台做為首選，但如果你想找一個適合現在入局的平台，我首推Amazon，原因後面解釋。

跨境電商平台為何這麼火熱

市場調查研究公司 Nielsen 研究報告指出，全球將近 57% 的網路消費者會購買海外零售商的商品。海外市場已經成為品牌企業發展重點，進軍海外市場的眾多方式中，又以跨境電子商務最受企業青睞，不僅資源充足、進程快速，成本較為低廉亦為一大誘因。

應該沒有人沒聽過Amazon，它創立於互聯網浪潮興起的1995年，最初從書籍銷售起家，現在是全世界最大的跨境電商平台。他在全球網站的瀏覽排名第九(第一名是Google)。而Amazon為了維護自身的品質，對於賣家的服務、價格和產品品質都是要求最高的。GMV預估超過4000億美元。現今事業體大致分為：電商市集（Marketplace）、Prime 會員服務、雲端服務（Aamzon Web Services）。Amazon全球開店台灣區總經理林惠君表示：「2019～2020 年跨境電商交易部分可望達到 8,260 億美元，相較於 2018 年的 6,760 億美元，年增率可望達到 7%，市場規模持續看漲。」

我們可以看到Amazon的電商市場不斷的成長，但這只是我首推Amazon的其中一個理由，如果單論市場的成長，東南亞的成長幅度更大，但是在不透明的環境裡，你可能會付出更多的隱藏成本。我推薦Amazon的原因有以下幾個：

流量就是錢，只要有一點電商經驗的人就會知道，無論我們是做內容行銷、社群經營或者是廣告投放，其實80%都在解決流量的問題。而就僅以美國市場來說，Amazon的月流量是2200M，而美國第二大的跨境電商平台是eBay，它的月流量是999M。也就是說，Amazon（美國）相當於2個eBay（美國），順帶一提PCHOME的月流量是33M、MOMO的月流量是37.5M。我們如果以PCHOME跟Amazon做對比，Amazon的月流量是PCHOME的近67倍，那你覺得同樣的商品放在一個流量近67倍的網站，能帶來多少的銷售訂單呢?

還記得我們之前談過的電商賺錢公式嗎?

業績=流量 × 客單價 × 轉換率

如果忘記了，可以看一下【電商百問10】電商公司如何賺錢?1個電商賺錢公式+5個電商賺錢策略讓你快速賺大錢這篇文章複習一下。

我也敢斷言，如果在所有的條件不變的情況下，你把商品拿到Amazon販售的營業額絕對比現在還來的高出很多，因為Amazon主要覆蓋的市場是如美國、加拿大、英國、法國、德國、義大利、西班牙和日本，這些國家的人均收入都很不錯，每筆訂單的平均客單價也會高出其他國家許多。Amazon也是覆蓋最廣的跨境電商平台，服務市場覆蓋輻射全球185個國家，服務客戶超過3億人。

我們就很直接的說，Amazon的跨境電商平台會員數是全世界最多的。我們不要說別的，就說它的訂閱會員數就超過了2億人，你可以看一下這篇udn的新聞《亞馬遜去年淨利達213億美元 Prime服務訂閱人數累積達2億》，我們簡單說一一下Prime服務，Prime是Amazon推出的訂閱服務，現在的方案是每個月要繳12.99美元，然後可享用快速到貨等服務。

(插入圖片)

對，台灣早已習慣的快速到貨服務，在美國是屬於加價購的服務。那你看美國人吃不吃這套呢?人家的全球Prime服務會員數都突破2億人了。另外之前Amazon也有在財報中提「Prime會員平均在Amazon每年消費1200美元，非會員只有500美元」也就是說，如果你加入Amazon的銷售市場，你面對就是超過2億人並且平均消費超過台幣360000元的頂級市場。

另外之前有一份針對2000多名美國消費者的調查，89%的消費者認為他們更有可能從Amazon購買產品，而不是其他電商網站（Feedvisor，2019）。98%的人每天或幾乎每天都在Amazon上購物，99%的人每週在Amazon上購物幾次。也就是說，我們可以講這些消費者每天都在Amazon買東西或是瞎逛。

關於FBA出貨 (Fulfillment by Amazon)的優點，我們之前有在【電商百問18】跨境物流是什麼?教你如何找適合的跨境物流，讓百萬美金到你口袋的最後一哩路這篇文章中提到過，這次我們更具體地來講Amazon的倉儲物流體系FBA有多強大，它在全球擁有超過175個物流倉儲中心，而全球約有500萬種商品可以在兩天內免費送到顧客手裡。並且在2019年初有73%的美國Amazon賣家使用FBA，並通過AmazonFBA銷售增長30%-50%。而FBA系統最強大的地方在於它有自己的完整體系，可以幫助客戶處理關於倉儲、配送、退貨等問題，能快速將商品配送至全球180多個國家和地區的消費者手中（覆蓋全球90%發達地區及國家）。簡單的說，如果你使用的是FBA系統，你就只要專心銷售產品就好，所有的物流問題，它都會幫你處裡好。

2019年Amazon營收2805.22億美元， 2020年的年度營收達到3,861億美元，淨收入為213億美元，分別比2019年成長37.6%及85%。其中雖然有新冠疫情的推波助燃，但不要忘了Amazon成立已經成立27年，能年年紅字就是一件很厲害的事情了，更何況它是營業額直接暴漲3成。